文/王新喜
過去幾年，可穿戴設(shè)備廠商的聲勢(shì)很大，但最近兩年沒了多大聲響，頹勢(shì)比較明顯。從今天的可穿戴設(shè)備市場(chǎng)來看，并沒有人們想象中的發(fā)展迅速，據(jù)IDC發(fā)布的報(bào)告顯示，在2016年第三季度，全球可穿戴市場(chǎng)依舊疲軟，整體銷量為2300萬只，僅僅保持了3.1%的微弱增長，出貨量則為270萬，較2015年同期的560萬下降了51.6%。
eMarketer曾經(jīng)預(yù)計(jì)2016年美國可穿戴設(shè)備用戶數(shù)量將增長60%，但是真實(shí)的增幅只有24.7%。早前IT 研究與顧問咨詢公司 Gartner 調(diào)查結(jié)果顯示，有近 29%和30%的智能手表和健身追蹤器被棄用。當(dāng)前諸多可穿戴手環(huán)當(dāng)前大多數(shù)用戶為何對(duì)可穿戴設(shè)備并不感冒？
我們知道，過去幾年，發(fā)展勢(shì)頭較好的智能可穿戴設(shè)備當(dāng)屬手環(huán)與手表，但它能實(shí)現(xiàn)的功能無非都是聚焦在記步、睡眠、心率等幾個(gè)方面，如今，智能手環(huán)不再火爆，今年7月，曾經(jīng)最高估值為32億美元被視為硅谷獨(dú)角獸的智能手環(huán)廠商Jawbone宣布停業(yè)清盤。
Fitbit、Gopro等美國智能硬件明星企業(yè)，在7月份前后均出現(xiàn)股價(jià)大跳水，F(xiàn)itbit股價(jià)過去一年累計(jì)下滑約60%。智能手環(huán)基本退出各廠商展臺(tái)，有業(yè)內(nèi)人士吐槽：從吃喝拉撒睡和約跑都能通過手機(jī)終端來實(shí)現(xiàn)，很多高端手機(jī)本身就有計(jì)步和心率檢測(cè)功能，要個(gè)手環(huán)來做啥，何況有些廠商的設(shè)備還暴丑，不能有效展示用戶高貴的逼格，差評(píng)。
在筆者看來，可穿戴設(shè)備要讓用戶買單，必然需要它與智能手機(jī)之間有著明顯的差異化特點(diǎn)，如果智能手機(jī)能夠完整實(shí)現(xiàn)的功能，再把它復(fù)制到可穿戴設(shè)備上是沒有說服力與吸引力的。而諸多研究表明了消費(fèi)者對(duì)可穿戴設(shè)備的態(tài)度：昂貴且無用。
不過智能手表增速卻相對(duì)較快，達(dá)到了61%，今年第二季度，蘋果手表的銷量達(dá)到340萬臺(tái)，比去年同期增長了近50%，而且占據(jù)了可穿戴設(shè)備市場(chǎng)13%的份額。某種程度上說，智能手表正在成為可穿戴設(shè)備的主流品類。
日前，在騰訊《巔峰問答》最新一期訪談節(jié)目中，受邀的世界可穿戴之父彭蘭特表示，他不會(huì)買蘋果手表。在他看來，可穿戴設(shè)備應(yīng)該是應(yīng)用于社交、而不是信息（顯示）。言外之意就是說，蘋果手表過于著重于信息功能的展示，而在社交屬性上是有缺失的，而這可能恰恰是智能可穿戴設(shè)備的下一個(gè)發(fā)展方向。
如前所述，可穿戴設(shè)備發(fā)展勢(shì)頭相對(duì)較好的品類是智能手表，而其中以蘋果為代表，蘋果今年發(fā)布了Apple Watch 3。蘋果在Apple Watch 3中，盡量智能手表與智能手機(jī)的差異化使用場(chǎng)景需求進(jìn)行區(qū)分，比如加入了LTE數(shù)據(jù)連接功能，讓Apple Watch 3可以撥打接聽電話，使之脫離手機(jī)成為一款獨(dú)立的產(chǎn)品。而Apple Watch 3搭配蘋果的earpods，跑步聽音樂，擺脫了線纜的束縛。集成有Siri語音助手，用戶可以通過語音技術(shù)找到自己想聽的歌曲，此外配合蘋果藍(lán)牙耳機(jī) AirPods，手表還可以直接講話，用戶再也不用低頭看屏幕。另外逐步通過AI技術(shù)讓手表在智能交互層面做的更好，包括升級(jí)算法之后的心率監(jiān)測(cè)、游泳智能訓(xùn)練，無需拿出手機(jī)即可快速查看出行等相關(guān)信息。
蘋果的這些努力都在推動(dòng)智能手表往這些方向邁進(jìn)，一，盡量智能手表與智能手機(jī)的差異化使用場(chǎng)景需求進(jìn)行區(qū)分。二：擺脫智能手機(jī)成為一款獨(dú)立的產(chǎn)品。Andriod Wear 和 WatchOS 最近的幾次更新的都在軟件層面加強(qiáng)了手表的獨(dú)立性，包括增加 Wi-Fi 連接、離線音樂、手寫輸入等功能以及開發(fā)手表的‘原生應(yīng)用’。三、AI語音交互化，逐步擺脫屏幕的局限。四：在與智能手機(jī)同質(zhì)化的功能領(lǐng)域做到更方便、體驗(yàn)更高效。
可以看出，蘋果Apple Watch 3也在引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展方向，在過去，國內(nèi)外的廠商在智能可穿戴設(shè)備的浪潮下，產(chǎn)品幾乎無一例外的集中在普通大眾的“計(jì)步、睡眠、心率”這三個(gè)功能上，但這些功能雖然是必要的，但絕對(duì)不是普通用戶的痛點(diǎn)。
許多廠商忽略的一點(diǎn)是，可穿戴設(shè)備讓每個(gè)人都具備數(shù)據(jù)生成能力以及私人數(shù)據(jù)上傳能力，本質(zhì)是UGC（用戶生成內(nèi)容），用戶可以不斷創(chuàng)造內(nèi)容并上傳到云端，而海量的數(shù)據(jù)是AI功能實(shí)現(xiàn)的前提。而對(duì)于智能手表等可穿戴設(shè)備來說，相對(duì)智能手機(jī)天然的劣勢(shì)是屏幕小，觸屏交互體驗(yàn)短板難以打破，因此，要用戶在智能可穿戴設(shè)備上生產(chǎn)文字、圖片的效率與舒適度與操作性遠(yuǎn)低于智能手機(jī)，而對(duì)于用戶來說，由于觸屏不便，但通過語音交互卻很適合可穿戴設(shè)備的場(chǎng)景，更接近用戶的操作習(xí)慣。
有人曾說道，在文字生產(chǎn)、文字輸入方面，智能手機(jī)相比PC端存在先天劣勢(shì)。但在圖片、音頻的生產(chǎn)上，智能手機(jī)具備遠(yuǎn)超PC的便利優(yōu)勢(shì)。但在語音音頻領(lǐng)域，智能可穿戴設(shè)備則強(qiáng)于智能手機(jī)。
因此，智能可穿戴設(shè)備的一個(gè)可行的方向是強(qiáng)化AI語音交互功能，擺脫屏幕觸控的局限。
原因在于，智能可穿戴設(shè)備是24小時(shí)佩戴，這意味著用戶通過可穿戴設(shè)備保持永遠(yuǎn)在線，可以隨時(shí)在上傳個(gè)人數(shù)據(jù)，比智能手機(jī)有更強(qiáng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)屬性。因此，由于屏幕的局限，在音頻的生產(chǎn)上，智能可穿戴設(shè)備的便利優(yōu)勢(shì)與需求度卻要超過智能手機(jī)。
一方面，在移動(dòng)化出行場(chǎng)景中，抬手腕語音交互的便利性與場(chǎng)景契合度是智能手機(jī)也不能及的。它簡(jiǎn)化了人機(jī)溝通以及人與人溝通的效率，與此同時(shí)也解放了用戶雙手。
另一方面，可穿戴設(shè)備的本質(zhì)是UGC，音頻降低了信息內(nèi)容生產(chǎn)成本，廠商天然可以通過收集海量數(shù)據(jù)來完善算法與語音交互，通過不斷加入AI功能，實(shí)現(xiàn)更智能化的語音交互擺脫屏幕的局限，通過語音顛覆狹小的觸摸屏，甚至與整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生深度鏈接與交互，可能才是智能手表等智能可穿戴設(shè)備未來的發(fā)展方向。
智能可穿戴設(shè)備發(fā)展的另一個(gè)方向是與醫(yī)療護(hù)理與監(jiān)測(cè)結(jié)合起來。
從需求層面，智能可穿戴設(shè)備當(dāng)前的品牌標(biāo)簽是與健康、運(yùn)動(dòng)緊密結(jié)合。而當(dāng)前都市亞健康人群頗多，對(duì)健康需求強(qiáng)烈，本身可收集和分析用戶身體數(shù)據(jù)的可穿戴設(shè)備單品就已經(jīng)具備了一個(gè)移動(dòng)醫(yī)療設(shè)備的雛形，在醫(yī)藥研究和臨床領(lǐng)域，當(dāng)前一些制藥公司、醫(yī)院、初創(chuàng)公司等已經(jīng)在就可穿戴設(shè)備上的病患數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，進(jìn)一步研究和制定護(hù)理計(jì)劃。例如國外有家Brockton醫(yī)院與一家名為Validic的公司展開合作，從健身追蹤器以及其他設(shè)備中收集數(shù)據(jù)，改善對(duì)慢性病患者的護(hù)理。
另外，F(xiàn)itbit也在參與對(duì)肥胖、糖尿病和癌癥等疾病的臨床研究。智能可穿戴設(shè)備之所以能做到與醫(yī)藥健康領(lǐng)域結(jié)合起來，因?yàn)槿说奈恢脜?shù)，心跳、血壓、睡眠，都是人體參數(shù)。而可穿戴設(shè)備可以統(tǒng)計(jì)、分析、管理、跟蹤這些數(shù)據(jù)，幫助醫(yī)學(xué)領(lǐng)域更好的了解并使用這些數(shù)據(jù)，本質(zhì)上它可以針對(duì)每個(gè)人都建立一個(gè)醫(yī)療數(shù)據(jù)中心。
而當(dāng)前的技術(shù)客觀條件相對(duì)成熟的一個(gè)重大標(biāo)志是，當(dāng)前的感應(yīng)器越來越發(fā)達(dá)也越來越便宜，因此醫(yī)學(xué)行業(yè)與可穿戴設(shè)備的結(jié)合的方向是可行的。也就是說，智能手表不應(yīng)該僅僅是手機(jī)的配件，而是更加獨(dú)立的更加智能化的時(shí)尚科技外加醫(yī)療硬件單品，這才是說服用戶購買產(chǎn)品的理由。
可穿戴之父彭蘭特日前在騰訊《巔峰問答》節(jié)目中也表達(dá)了同樣的意思：我覺得最有趣的設(shè)備應(yīng)該是那種……比如我見過能塞進(jìn)耳朵的小到看不到的設(shè)備，單純作為醫(yī)療設(shè)備使用。它能評(píng)估你的神經(jīng)功能、血液指標(biāo)。這些功能手表肯定都實(shí)現(xiàn)不了，目前只能在醫(yī)院實(shí)現(xiàn)。這會(huì)很有意思。人們可以預(yù)防中風(fēng)、脫水等狀況，這些風(fēng)險(xiǎn)對(duì)運(yùn)動(dòng)員、老人、孕婦、嬰幼兒都影響巨大。所以可穿戴設(shè)備對(duì)于人們保持健康變得尤為重要。不僅是追求健壯，關(guān)鍵時(shí)刻還能救命，這才是關(guān)鍵所在。
未來如果可穿戴設(shè)備可以通過語音交互來實(shí)現(xiàn)并搞定大部分的功能，社交屬性也會(huì)因此得以強(qiáng)化，再通過AI大數(shù)據(jù)算法功能的結(jié)合進(jìn)一步應(yīng)用到醫(yī)療健康領(lǐng)域延展它的想象空間，通過AI加持后的智能化語音交互功能與智能手機(jī)觸屏交互實(shí)現(xiàn)差異化，或才能推動(dòng)可穿戴設(shè)備需求的大漲，可穿戴設(shè)備才能迎來它的春天。
