12月6日，河北廣電攜手河北電信、華為公司在河北石家莊舉行了主題為“極致視聽，心動體驗”的視頻3.0+產(chǎn)品發(fā)布。
12月6日，一場很“大”手筆的活動在河北石家莊舉行，其“大”主要是體現(xiàn)在主題和內(nèi)容上，因為它關系到眼下幾百萬、未來幾億用戶的信息消費體驗品質(zhì)。這一天，河北廣電攜手河北電信、華為公司在石家莊舉行了主題為“極致視聽，心動體驗”的視頻3.0+產(chǎn)品發(fā)布，同時進行了三方戰(zhàn)略合作簽約儀式及聯(lián)合創(chuàng)新實驗室揭牌。
眾所周知，河北省的經(jīng)濟發(fā)展水平在全國名列中游，但是河北電信的IPTV發(fā)展卻是在全國乃至全球遙遙領先。河北電信的IPTV從2015年11月開始試商用，商用6個月發(fā)展100萬用戶，商用1年260萬用戶，商用2年突破460萬用戶，其份額穩(wěn)居省內(nèi)第一,單月發(fā)展峰值35萬用戶。與此同時，河北電信大力發(fā)展視頻業(yè)務，促使了業(yè)務營收和利潤的雙提升。如此喜人的業(yè)績從何而來？原因就在于本次發(fā)布會上從里到外都傳遞出的“大”。
大帶寬+大決心=河北速度
2016年到2017年是中國IPTV高歌猛進的兩年，根據(jù)工信部的數(shù)據(jù)，中國IPTV用戶數(shù)2016年增加了近4100萬，相比2015年幾乎翻番，而2017年前三季度中國IPTV用戶再凈增2541萬，整體用戶數(shù)早已破1.1億。
在這兩年間，河北電信發(fā)展460萬用戶，同時用戶體驗、用戶活躍度、用戶質(zhì)量也是全國局點的標桿，作為IPTV發(fā)展史中的典型案例，值得深入研究。
IPTV用戶規(guī)模的爆發(fā)增長與運營商的基礎網(wǎng)絡、戰(zhàn)略決心及組織匹配密切相關。根據(jù)工信部發(fā)布的數(shù)據(jù)，光纖接入普及是IPTV業(yè)務發(fā)展的基礎。據(jù)工信部發(fā)布的2017年9月末50M及以上FTTH/O寬帶接入用戶占比各省份分布情況，天津（93.7%）、北京（92.6%）、河北（92.53%）居全國前三位，河北以比第二名0.07%的微小差距占探花之位。其中河北電信已經(jīng)率先落地了國家的全光纖戰(zhàn)略，已經(jīng)成為全光省份，實現(xiàn)了100兆起步，200兆主打，千兆引領。這是河北IPTV后來居上，用戶總量沖進全國前三的先決條件。
河北電信總經(jīng)理崔占偉介紹說，河北電信將IPTV定位為戰(zhàn)略性的基礎業(yè)務，打出了千兆用戶、業(yè)務上云、應用到端、服務到家等一系列組合拳，構(gòu)建了從接入到服務的全方位智慧家庭生態(tài)圈。大帶寬的普及加上河北電信的發(fā)展決心成就了河北速度：從2015年年底試商用到目前，河北電信僅僅用了兩年時間便發(fā)展了460萬IPTV用戶，成為省內(nèi)第一大IPTV運營商，實現(xiàn)了從無到有、從有到強的跨越式發(fā)展。同時河北電信率先在全國提出了“當日裝、當日修、慢必賠”的品牌承諾，這一空前的用戶發(fā)展速度及服務差異化標準獲得了中國電信集團公司的嘉獎，甚至“當日裝、當日修、慢必賠”已經(jīng)成為整個中國電信集團在全國進行推廣寬帶和高清視頻的服務承諾。
大融合+大視頻=極致體驗
當前，運營商的產(chǎn)品從“視頻+寬帶”融合逐步演進到“視頻+寬帶+手機”的大融合。大融合最大的好處是降低了用戶離網(wǎng)率，改變了以往運營商發(fā)展用戶時的大進大出問題，為運營商節(jié)省了大量的成本支出。為此，河北電信在全省范圍主推的就是“電視+寬帶+手機”三合一融合套餐。
河北電信副總經(jīng)理李新穎在接受記者采訪時表示，產(chǎn)品捆綁度越高，用戶的黏性越高。以河北電信的寬帶業(yè)務為例，加載天翼高清的離網(wǎng)率是1%，沒加載的離網(wǎng)率是2.7%。
在內(nèi)容上，河北廣電帶給河北電信IPTV傳輸?shù)?00多路電視頻道中有71路是本地頻道，把省、市、縣臺都納入了傳輸范圍，實現(xiàn)了省市縣三級廣播電視節(jié)目在IPTV平臺上的融合發(fā)展；同時，依托電信強大的網(wǎng)絡支撐，河北廣電無線傳媒還提供了幾路18M碼流的高清頻道，清晰程度真的可以說是纖毫畢現(xiàn)，堪比4K；而百度、騰訊、阿里旗下業(yè)務公司都成為河北IPTV的合作伙伴，優(yōu)朋、芒果TV、PPTV、愛奇藝、樂視、騰訊等也成為其內(nèi)容提供商，同時音樂、教育、游戲、生活購物也不斷在豐富。一個IPTV就可以滿足用戶直播、點播、應用的所有訴求。
內(nèi)容體驗推行內(nèi)容大包制，規(guī)避了過去IPTV內(nèi)容重復問題以及大量的收費陷阱，讓用戶敢用、想用、愛用。從內(nèi)容大包制的推廣實際情況來看，大大降低了最終用戶選擇IPTV的難度和對付費的恐懼。內(nèi)容大包制將是內(nèi)容體驗的潮流。對于觀看體驗，華為協(xié)同運營商、廣電新媒體共同推進視頻體驗發(fā)展，實現(xiàn)百花齊放、持續(xù)演進的極致體驗。
李新穎透露，目前良好的觀看體驗、內(nèi)容體驗和服務體驗支撐了天翼高清平臺上每個月的付費點播用戶接近三四十萬，每個月給河北電信提供的收入拉動是700萬元以上。
華為公司運營商BG總裁丁耘在主題發(fā)言中表示，“視頻3.0+”的核心目的就是打造極致用戶體驗。此次發(fā)布的“視頻3.0+”是在原來視頻3.0沉浸式的體驗，畫中畫的基礎之上，又提供了九屏導視、四屏觀影、千人千面、直播推薦等新內(nèi)容，將會給用戶帶來全新的體驗，更滿足用戶對視聽體驗的極致追求，達到快速、簡單、愉悅、關懷的體驗。這些既是河北廣電、河北電信、華為公司三方共同合作的成果，也源自華為以工匠精神在視頻產(chǎn)業(yè)鏈從芯片、終端、平臺到網(wǎng)絡十幾年的持續(xù)投入。
算大賬+大格局=生態(tài)共贏
其實運營商們發(fā)力視頻業(yè)務已有多年，但前些年很多地方的商業(yè)實踐并沒有取得多少驚喜。為什么河北電信能脫穎而出呢？
對此，李新穎表示，河北電信IPTV的成功就是因為所有的參與方從一開始算的就是大賬。算大賬帶來的是IPTV對于河北電信全業(yè)務發(fā)展的極大推進。一是全融合，手機+寬帶+天翼高清，拉動用戶增長。二是通過全融合的推進，降低了河北電信用戶離網(wǎng)率，“一增一降”對于電信業(yè)務的發(fā)展有很大的促進作用。
發(fā)展IPTV需要兩輪驅(qū)動，光有通信運營商的網(wǎng)絡和決心顯然無法快速前行，牌照和內(nèi)容也是非常重要的驅(qū)動輪。河北省的IPTV業(yè)務由河北廣電無線傳媒有限公司（河北廣播電視臺設立并控股的新媒體市場運營主體）運營，其心態(tài)胸懷和組織能力對IPTV發(fā)展有決定性影響。
河北廣電無線傳媒有限公司董事長焦磊也表示，從廣電的角度來說要發(fā)展廣電的新媒體產(chǎn)業(yè)，IPTV是廣電媒體融合、產(chǎn)業(yè)融合的一個重要抓手。從合作之初，幾方就達成了一個核心共識，廣電的播控在上游，是內(nèi)容的聚合方和產(chǎn)品的運營方，要借助電信優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡和管道以及營銷服務，還有華為的技術支撐，這里誰也離不開誰。上下游的通力協(xié)作才能實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)共贏的結(jié)果。
華為公司云核心網(wǎng)總裁馬海旭所說，華為在倡導構(gòu)建“運營商+廣電+新媒體+華為”的視頻四位一體新生態(tài)。在河北電信的IPTV項目發(fā)展中，華為提供的平臺和技術發(fā)揮了重要作用，做好了從芯片、平臺、到終端、網(wǎng)絡端到端的技術支撐。
同時，在4K網(wǎng)絡架構(gòu)問題上，華為聯(lián)合運營商做了大量研究，并在北京設立4K實驗室，進行了4K對網(wǎng)絡的影響分析研究。研究的關鍵成果已在現(xiàn)網(wǎng)做了驗證。成果表明，現(xiàn)有中國運營商的網(wǎng)絡架構(gòu)下，通過網(wǎng)絡規(guī)劃、QoS保障等手段完全可以毫無壓力地保障4K業(yè)務的體驗要求，實現(xiàn)4K和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的共承載，提高設備使用率，從而避免了獨立平面承載架構(gòu)造成的高成本�，F(xiàn)在推4K極致體驗，都是基于電信現(xiàn)有網(wǎng)絡架構(gòu)和網(wǎng)絡情況。
面向未來的視頻平臺必須承載VR/AR，體驗會進一步升級。馬海旭認為，針對未來高碼流的新業(yè)務，最難的是端到端的帶寬和QoS保障，而運營商在這方面有很強的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。面向未來的AR/VR直播，必須要提前進行網(wǎng)絡架構(gòu)和網(wǎng)絡能力的布局，建議新的網(wǎng)絡規(guī)劃要基于VR/AR的建網(wǎng)標準，等產(chǎn)業(yè)升級到VR/AR的規(guī)模普及時肯定就會具有先發(fā)優(yōu)勢。華為全球九大研究所已經(jīng)在布局未來十年的核心技術研究和解決方案，可以支撐面向AR/VR網(wǎng)絡的平滑演進。
馬海旭表示，這所有一切，構(gòu)成了視頻3.0+時代的核心戰(zhàn)略，也成為其與廣電及電信運營商合作的基礎，由此給用戶帶來的極致體驗極大促進了IPTV的商業(yè)成功。如今視頻3.0+模式正在全國多個地區(qū)快速復制，會有越來越多IPTV用戶獲得視頻的極致體驗。
