飛象網(wǎng)訊 “2017工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)峰會”于2017年2月20日-21日在北京國際會議中心舉辦。飛象網(wǎng)作為直播媒體將對會議做全程報道。直播內(nèi)容：
海爾集團公司家電產(chǎn)業(yè)集團副總裁 陳錄城
陳錄城：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位企業(yè)家朋友們、各位媒體朋友們上午好。非常榮幸參加工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的峰會，借此機會我想大家匯報和分享一下海爾集團在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這方面的探索和實踐，請大家多多的指教。
首先是我們在探索的過程當(dāng)中，確定了一個目標，那就是要創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)時代的大規(guī)模定制的模式，實現(xiàn)全球的引領(lǐng)，這個目標分解下來有三層的含義，首先對著用戶來說，我們就是要滿足用戶的高端化、個性化的最佳體驗，最終實現(xiàn)產(chǎn)銷合一，也就是說用戶他既是一個設(shè)計者也是一個消費者。我們的產(chǎn)品、我們的生產(chǎn)過程全部由用戶來決定。第二個層面對于行業(yè)來說也就是說要顛覆現(xiàn)在傳統(tǒng)的大規(guī)模制造等模式，來轉(zhuǎn)型為大規(guī)模定制的模式，實現(xiàn)大規(guī)模制造的高效率到大規(guī)模定制的到精度的轉(zhuǎn)型。從國家層面來說，我們要承接2025互聯(lián)網(wǎng)+的戰(zhàn)略，充分的利用現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代的窗口期來占領(lǐng)全球智能制造的至高點，同時也占領(lǐng)我們的話語權(quán)。
在探索過程當(dāng)中，我們主要打造了一個COSMO平臺，這個從樣板的探索和體系的形成，現(xiàn)在我們走過了將近十年的時間。第二個層面就是我們從一個體系互聯(lián)工廠的體系上升為COSMO的平臺。在互聯(lián)工廠這體系的建設(shè)過程當(dāng)中，我們遵循的是兩輪的戰(zhàn)略，首先我們抓住的高精度，也就是由用戶驅(qū)動下的高效率。為什么要這樣來做？實際上現(xiàn)在生存的決定權(quán)是在用戶不是在企業(yè)，所以說你首先要抓住用戶的需求，來滿足用戶的需求。用這需求來啟動企業(yè)、質(zhì)量、成本、效率的提升。目前我們已經(jīng)搭建了全球8個引領(lǐng)的互聯(lián)工廠樣板，涵蓋了家電全產(chǎn)業(yè)、全行業(yè)。
在這體系的基礎(chǔ)上，我們上升為COSMO平臺，也就是說把互聯(lián)工廠這個模式通過簡化和軟化，形成了一個全球引領(lǐng)的中國版的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，這個平臺是目前整個行業(yè)里面第一個面向智能制造的解決方案云平臺。從整個的用戶參與交互、參與設(shè)計、制造、物流、服務(wù)的全流程，用戶能夠深入的參與，用戶COSMO能夠整體的解決設(shè)計的方案。
互聯(lián)工廠探索的成果，首先是實現(xiàn)無縫化、透明化可視化，什么意思用戶和企業(yè)是全距離，在任何的時間、任何的地點，任何一個消費者都可以通過消費終端下達他的訂單需求并且訂單全流程可視。
這互聯(lián)工廠的探索成果也得到國家領(lǐng)導(dǎo)以及行業(yè)專家的高度認可，同時我們在德國、美國這一些專家和行業(yè)交流的當(dāng)中也得到了他們的高度認可，認為現(xiàn)在互聯(lián)工廠大部分定制模式在全球來說也是引領(lǐng)的，同時我們在國家標準的制定方面，也做了一些工作。目前參與了6項國標的制定主導(dǎo)了三項聯(lián)盟標準的制定。 多次在央視報道當(dāng)中，海爾作為供給側(cè)改革的一個示范樣板多次進行了報道。
這互聯(lián)工廠它的業(yè)務(wù)模式簡單地說就是說以物理空間變成了用戶交互的網(wǎng)絡(luò)空間，它的核心就是和用戶的連接，體現(xiàn)在高精度和高效率上。首先用戶全要素的互聯(lián)，所有的要素，都要和用戶連上。第二個就是和我們的網(wǎng)互聯(lián)，在現(xiàn)在的智能化時代，我們所有的家電產(chǎn)品都要網(wǎng)，能夠和用戶直接的交互，我們整個的制造環(huán)節(jié)全流程每時每刻和這機器的互聯(lián)，反饋用戶交互的信息，這樣用戶的需求來驅(qū)動產(chǎn)品的迭代。第三就是用戶和全流程的互聯(lián)，也就是打破原來封閉的界限，企業(yè)的上下游，以及所有和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動和我們的服務(wù)，物流環(huán)節(jié)的所有資源都要和用戶連上，也就是說在這互聯(lián)工廠體系當(dāng)中，它的核心就是用戶，由用戶來決定一切實現(xiàn)產(chǎn)銷合一。在這過程當(dāng)中我們用的技術(shù)手段就是三化，首先是柔性化的前提就是產(chǎn)品的模塊化，這是用戶參與全流程定制的基礎(chǔ)和前提。
在這基礎(chǔ)上我們把它數(shù)字化，最終是要達到智能化，現(xiàn)在我們在智能的探索方面，不管是從產(chǎn)品還是在制造的環(huán)節(jié)，我們做了一些嘗試也取得了一些效果，你像我們的智能空調(diào)可以感知你的睡眠時間也可以感知你的房間溫度可以自動的調(diào)節(jié)，這種調(diào)節(jié)，它又和我們生產(chǎn)設(shè)備連接在一起，和我們檢測連接在一起，這樣實現(xiàn)智能化遠程的訪問遠程的診斷。
再往前走它怎么去自控、自學(xué)習(xí)，這需要走很長一段路這還需要我們探索。
圍繞大規(guī)模定制的模式，現(xiàn)在我們建立了這樣一個平臺，也就是眾創(chuàng)會的平臺，用戶下單到工廠，工廠直發(fā)到用戶，實現(xiàn)用戶和工廠的零距離，也就是說供應(yīng)鏈的由用戶來決定我們的供應(yīng)量模式。 這里面有三個顛覆，首先是以用戶能夠全部參與我們的全流程，在這眾創(chuàng)會現(xiàn)在有一百多款的定制產(chǎn)品，我們定制占比達到了10%以上。通過這大規(guī)模的定制我們就完全的顛覆原來的生產(chǎn)方式，因為現(xiàn)在生產(chǎn)線上所有的產(chǎn)品，只要是定制的，那它都帶著用戶的信息，用戶這產(chǎn)品下線以后可以不入倉庫直接到用戶家里。
第二是企業(yè)內(nèi)部的流程和企業(yè)之間的串聯(lián)的距離是零距離，這是什么意思，這是一個定制用戶可視化為例，我們從用戶提交定單一直到到用戶的家里，很重要的就是服務(wù)環(huán)節(jié)，過去產(chǎn)品銷售完了就結(jié)束，現(xiàn)在它是開始把用戶在家里面使用過程當(dāng)中，我們要把它連接回來，驅(qū)動我們整個全流程的優(yōu)化。
第三個顛覆就是開放的生態(tài)系統(tǒng)，這個生態(tài)系統(tǒng)它是可持續(xù)的，包括我們內(nèi)部的創(chuàng)客、外部的資源都可以全流程的參與，用戶的體驗。包括從交互到創(chuàng)新到智能制造，一共是七大環(huán)節(jié)，滿足用戶的全生命周期的追加體驗。
我們現(xiàn)在在這平臺上已經(jīng)聚集了300多萬家的資源，一共是3億用戶，大家一起來創(chuàng)造用戶的價值來分享用戶的價值。在這基礎(chǔ)之上，我們搭建了COSMO平臺，這是完全自主研發(fā)和自主創(chuàng)新，這平臺實現(xiàn)了3個雙邊市場，用戶、企業(yè)和設(shè)計資源，包括硬件、軟件三個數(shù)，在這三個雙邊市場，我們搭建是一個用戶為中心的設(shè)群經(jīng)濟下工業(yè)新生態(tài)，具體來說我們把互聯(lián)工廠這模式軟化以后，變成了這樣一個方案交互和價值驅(qū)動的平臺，從設(shè)計交互一直到服務(wù)全流程，在任何一個環(huán)節(jié)或者這平臺都可以來實現(xiàn)。
這平臺分三個層面，物聯(lián)層、平臺層，它的一個很明顯的特點就是分布式的架構(gòu)，這樣既解決了現(xiàn)在平臺的弱點，我們這平臺它可以很靈活，效率高、成本也低，并且非常可靠來對企業(yè)提供這樣一個方案的實施。
目前的進度，一方面我們用于內(nèi)把的復(fù)制，除了我們八大互聯(lián)工廠以外，我們還有老工廠的改造，用這平臺可以快速的復(fù)制，降低復(fù)制的成本。對于2017年還有四大互聯(lián)工廠也要用這平臺來復(fù)制，包括一些智能化車間的這一些升級改造。外部的社會化這一塊，現(xiàn)在已經(jīng)進展的已經(jīng)支撐了220個社會化小微，包括家庭機器人，包括家庭影院等等的復(fù)制，跨行業(yè)這平臺不僅僅適用于家庭行業(yè)，它可以跨很多的行業(yè)，包括高端裝備、包括支撐制造等等�，F(xiàn)在我們已經(jīng)提供的是超過22家的服務(wù)，這是全流程的是面向智能制造端，同時我們在2017年也有一個初步的計劃，在60個家電社會化創(chuàng)業(yè)小微要提供COSMO的平臺支持，同時要對25家跨行業(yè)的社會化服務(wù)。
這平臺建立起來以后，就是可以貢獻海爾集團的模式、海爾集團的資源，同時用這平臺服務(wù)于千千萬萬的企業(yè)去實現(xiàn)智能制造的轉(zhuǎn)型升級。在這平臺搭建的過程當(dāng)中，我們也遵循一個機制也就是共創(chuàng)共贏聚焦一流的資源協(xié)同創(chuàng)新，在這里面包括工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟，包括信通院，包括一些行業(yè)優(yōu)秀的機構(gòu)，包括一些專家，我們都有合作，一共是300多萬這樣的資源。海爾集團它最終的愿景也就是實現(xiàn)彎道超車，我們在樣板不斷的實踐，不斷的探索過程當(dāng)中，在這基礎(chǔ)上我們形成高創(chuàng)的平臺，不斷的實踐。為實現(xiàn)工業(yè)革命以來第三次劃時代的變革而努力，也就是說我們除了第一次革命是流水線、第二次是豐田的精細管理，現(xiàn)在海爾要打造第三種制造模式，第三種制造模式的實現(xiàn)就是要依賴于COSMO平臺，真正的打造一個符合中國國情全球引領(lǐng)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，這是海爾的使命。謝謝大家。
