1月12日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在京宣布，2017年消費(fèi)維權(quán)年主題從消費(fèi)者中征集而來(lái)，確定為“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信消費(fèi)無(wú)憂”。
據(jù)中消協(xié)負(fù)責(zé)人介紹，“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信消費(fèi)無(wú)憂”具有以下三個(gè)方面涵義：一是倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任意識(shí)，切實(shí)落實(shí)法定義務(wù)，自覺保護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者合法權(quán)益；二是建立完善網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者知情權(quán)、求償權(quán)、交易權(quán)以及安全權(quán)等方面的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”給消費(fèi)生活和經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的新動(dòng)力；三是發(fā)揮消協(xié)組織的社會(huì)監(jiān)督和橋梁紐帶作用，搭建網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)社會(huì)共治平臺(tái)，構(gòu)建緊密相連的網(wǎng)絡(luò)命運(yùn)共同體，建設(shè)消費(fèi)無(wú)憂的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。
中消協(xié)負(fù)責(zé)人表示，圍繞“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信消費(fèi)無(wú)憂”年主題，將聯(lián)合全國(guó)消協(xié)組織開展以下幾方面工作：圍繞年主題大力開展宣傳活動(dòng)，結(jié)合“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”及年主題專項(xiàng)活動(dòng)，引導(dǎo)社會(huì)輿論關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)熱點(diǎn)問(wèn)題，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信建設(shè)；廣泛宣傳貫徹《消法》等相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)規(guī)定，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)預(yù)警，增強(qiáng)電商企業(yè)依法履責(zé)意識(shí)，增強(qiáng)消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)消費(fèi)信心，營(yíng)造良好的消費(fèi)氛圍；加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易商品和服務(wù)開展社會(huì)監(jiān)督，結(jié)合相關(guān)節(jié)日、“雙11”等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)維權(quán)難點(diǎn)領(lǐng)域，持續(xù)開展消費(fèi)體察、服務(wù)評(píng)議、調(diào)查點(diǎn)評(píng)、比較試驗(yàn)、披露曝光等活動(dòng)，督促網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行業(yè)和經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)自律。
