創(chuàng)新、品牌,是實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的兩大核心引擎,讓這兩大引擎轟隆隆朝前跑的關(guān)鍵是貫穿上下游的產(chǎn)業(yè)鏈,以及讓鏈條上的每個(gè)人都有錢掙?康统杀、低價(jià)快速崛起且至今以低價(jià)為核心賣點(diǎn)的電商經(jīng)濟(jì),則似乎越來(lái)越嚴(yán)重地扮演著品牌和產(chǎn)業(yè)價(jià)值制肘的角色,也被越來(lái)越多實(shí)業(yè)家批評(píng)。
今日,全國(guó)人大代表、廣東馬可波羅陶瓷有限公司董事長(zhǎng)黃建平向華商韜略(微信id:hstl8888)披露了他準(zhǔn)備提交的一份議案資料。
其中的一個(gè)議案總結(jié)起來(lái)就是一句話:實(shí)體經(jīng)濟(jì)不好搞,馬云有“功勞”!自稱“老莞人”的黃建平是廣東普寧人。畢業(yè)于華南理工大學(xué)無(wú)機(jī)材料系陶瓷專業(yè)的他,學(xué)陶瓷,干陶瓷,是我國(guó)陶瓷行業(yè)科班出身的殿堂級(jí)企業(yè)家,也是中國(guó)建筑陶瓷博物館第一任館長(zhǎng)、中國(guó)建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。黃建平代表在東莞創(chuàng)建的廣東唯美集團(tuán)是我國(guó)最早品牌化的建陶企業(yè),其“馬可波羅”瓷磚品牌2016年品牌價(jià)值達(dá)到219.75億元人民幣,連續(xù)五年位列全國(guó)建陶行業(yè)第一。由唯美開創(chuàng)的“中國(guó)印象”系列產(chǎn)品,也以中華傳統(tǒng)文化和東方美學(xué)與現(xiàn)代陶瓷工業(yè)的結(jié)合而享有盛譽(yù)。
如今,唯美的產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷東南亞、歐美等國(guó)家和地區(qū),不但是多家設(shè)計(jì)院戰(zhàn)略合作品牌,也是奧運(yùn)會(huì)、世博會(huì)主要建材供應(yīng)品牌。2007年,黃建平領(lǐng)導(dǎo)唯美創(chuàng)建的陶瓷博物館還升級(jí)為國(guó)字號(hào)的“中國(guó)建筑陶瓷博物館”,成為國(guó)家3A景區(qū)。近年來(lái),多位國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人也先后考察了企業(yè)總部,對(duì)集團(tuán)的技術(shù)創(chuàng)新和文化創(chuàng)新給予了高度評(píng)價(jià)。2013年,黃建平當(dāng)選第十二屆全國(guó)人大代表,2015年,他還被推舉為中國(guó)建材品牌發(fā)展聯(lián)盟輪值主席。但就是這一個(gè)頂級(jí)本土品牌,卻在淘寶面前深感無(wú)奈。黃建平說(shuō),在淘寶網(wǎng)店上,劣幣驅(qū)逐良幣現(xiàn)象已越來(lái)越嚴(yán)重——他披露的資料中顯示,目前在淘寶網(wǎng)上搜索“馬可波羅瓷磚”、“馬可波羅衛(wèi)浴”兩個(gè)關(guān)鍵詞,可以找到近500家店鋪,但經(jīng)過(guò)集團(tuán)授權(quán)的只有兩家,集團(tuán)自己也只在天貓?jiān)O(shè)立了旗艦店,其他店鋪全都是冒名侵權(quán)的。
黃建平結(jié)合唯美的遭遇總結(jié)說(shuō),這些冒名網(wǎng)店對(duì)企業(yè)至少帶來(lái)兩大傷害:一是不少店確實(shí)在賣假冒偽劣商品,消費(fèi)者買到后出現(xiàn)質(zhì)量問題,找不到淘寶賣家,竟然去公司的線下實(shí)體店鬧,“說(shuō)我們的品牌質(zhì)量不行,這不就是對(duì)我們品牌的侵害么?”此外,這些未經(jīng)授權(quán)的店面還給企業(yè)帶來(lái)一大惡果:“他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上賣東西,大都是一個(gè)殺手锏——低價(jià)格但服務(wù)差,這嚴(yán)重地破壞了我們的價(jià)格和服務(wù)體系!黃建平說(shuō),現(xiàn)在舉國(guó)熱議實(shí)體經(jīng)濟(jì),強(qiáng)調(diào)實(shí)體經(jīng)濟(jì)才是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的脊梁。過(guò)往幾年,互聯(lián)網(wǎng)的確給中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)帶來(lái)推動(dòng)、進(jìn)步和影響,但類似淘寶這樣的虛擬經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)的問題,已給唯美這樣的實(shí)體品牌企業(yè)帶來(lái)堪稱釜底抽薪的麻煩。
“實(shí)體經(jīng)濟(jì)的抓手,一個(gè)是創(chuàng)新,另一個(gè)就是品牌!秉S建平說(shuō),實(shí)體經(jīng)濟(jì)建立品牌,遠(yuǎn)不止打打廣告那么簡(jiǎn)單,一定要為渠道商、服務(wù)商等品牌價(jià)值鏈上的成員提供利潤(rùn)空間,“這樣它才會(huì)去做好售后服務(wù)、維護(hù)品牌價(jià)值,這樣才能夠使品牌做上去!钡壳暗大多數(shù)網(wǎng)店,即使不是賣假貨,也依靠不交稅,不做品牌宣傳,沒有售后服務(wù)的低成本優(yōu)勢(shì),把價(jià)格壓低,推動(dòng)價(jià)格傾銷戰(zhàn)的循環(huán),嚴(yán)重破壞了想做品牌架構(gòu)的實(shí)體企業(yè)的商業(yè)生態(tài),成了價(jià)值體系的毀滅者。“如果所有的實(shí)體經(jīng)濟(jì)都斗價(jià)格,低價(jià)傾銷,那就做不出品牌附加值,企業(yè)就沒有盈利,沒有盈利,何來(lái)的創(chuàng)新呢?”黃建平說(shuō),低價(jià)的非授權(quán)網(wǎng)店,即使交易量不大,破壞力也很嚴(yán)重,“本來(lái)消費(fèi)者認(rèn)同我們的價(jià)格和價(jià)值,但是有的上網(wǎng)一查,那里有個(gè)最低價(jià),這樣一來(lái)它就把我的價(jià)格體系給破壞掉了!倍y(tǒng)一的價(jià)格體系,正是建立品牌價(jià)值最重要的根基。“你總是低價(jià)、低服務(wù)來(lái)打市場(chǎng)的話,中國(guó)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)就不能通過(guò)產(chǎn)品售價(jià)體現(xiàn)創(chuàng)新、品牌價(jià)值,沒有價(jià)格怎么談價(jià)值,這就是搞破壞了!黃建平強(qiáng)調(diào)。
黃建平還主動(dòng)替馬云考慮,為阿里想了維護(hù)品牌企業(yè)權(quán)益的辦法。他呼吁馬云在淘寶推行實(shí)名注冊(cè)制,以及網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)內(nèi)容與注冊(cè)內(nèi)容的一致性,“在店主注冊(cè)網(wǎng)店的時(shí)候就嚴(yán)格審查,讓他們提供相關(guān)證件,并且嚴(yán)格按照證件內(nèi)容來(lái)規(guī)范網(wǎng)店的宣傳和經(jīng)營(yíng),這樣就可以避免很多不必要的麻煩!黃建平毫不客氣地說(shuō),“馬云在這方面是沒有做到位的,如果你是張三,就寫這是張三瓷磚店,你是李四,就寫李四瓷磚店,而且,你就賣你張三、李四的瓷磚,這個(gè)合法。但他們不是,他是用我們的品牌,突出使用我們的商標(biāo),你打開網(wǎng)頁(yè)就是‘馬可波羅’瓷磚店之類的東西。這就是侵權(quán)、是違法!秉S建平認(rèn)為,打擊電信詐騙可以取得重大突破,很重要一個(gè)原因就是實(shí)名制的“威懾”。如果淘寶能夠推行實(shí)名制和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容的一致審核,將大大有利于打假。而淘寶目前不這樣做,應(yīng)該不是沒有那個(gè)能力,而是不夠真心實(shí)意去做這件事。
“原來(lái)電話說(shuō)不能實(shí)名,現(xiàn)在怎么能夠呢?打擊電信詐騙后,打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙侵權(quán)售假應(yīng)該擺上議事日程!秉S建平說(shuō),“作為平臺(tái)企業(yè)不能只顧賺錢,總是不承認(rèn)淘寶上的售假侵權(quán)行為。”他還質(zhì)疑馬云成立的“打假國(guó)家隊(duì)”——“我不知道這是作秀還是實(shí)干,反正現(xiàn)在冒充我們的確實(shí)有好幾百家,沒見他們有什么作為。”
“所以我希望馬云同志對(duì)這些不是企業(yè)品牌官方授權(quán)的來(lái)個(gè)嚴(yán)格管理,你可以開店,但你是張三你就說(shuō)張三的店,你不能那么大一個(gè)網(wǎng)頁(yè),設(shè)計(jì)甚至是里面的圖冊(cè)完全侵犯我的著作權(quán),消費(fèi)者辨別不出,一看就是李逵,怎么是李鬼?因?yàn)樗虬绲镁褪且粯樱脦装偌彝耆煜暵!秉S建平說(shuō)。對(duì)淘寶的打假力度,黃建平也是相當(dāng)不滿意!八f(shuō)我又沒有造假。不關(guān)我的事。店家造假,你去起訴他,有證據(jù)我就關(guān)他的店。這極大的增加了我們的打假成本!睋(jù)黃建平披露,去年唯美曾就打假難求助于警方,“警方也說(shuō)要淘寶配合調(diào)查太難,他們?cè)啻斡H歷一份調(diào)查函到淘寶網(wǎng)后,一個(gè)月都沒有任何答復(fù)!”
談到這些問題,黃建平對(duì)馬云和阿里的不滿可謂是溢于字里行間,毫不掩飾。“為什么大家不愿意做實(shí)體經(jīng)濟(jì)了,因?yàn)榍巴静幻,因(yàn)閯?chuàng)新和做品牌到了最后沒有效益,馬云在這個(gè)里面是有‘功勞’的啊!甚至,他還強(qiáng)調(diào)說(shuō):“今天我一個(gè)人說(shuō)了可能沒用,但是千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)我說(shuō)了以后,肯定會(huì)推動(dòng)這個(gè)事情!瘪R云指望不上,為了網(wǎng)絡(luò)打假,黃建平只得自己在公司成立了一個(gè)打假法務(wù)部。“還不夠,就去請(qǐng)專業(yè)打假的團(tuán)隊(duì),去找有律師營(yíng)業(yè)執(zhí)照的律師,專門來(lái)做這個(gè)事情!闭f(shuō)起打假維權(quán)這件事,這位全國(guó)人大代表最后也是一聲嘆息。“過(guò)去幾年,確實(shí)有種‘脫實(shí)向虛‘的趨勢(shì),做實(shí)體經(jīng)濟(jì)的人很迷茫,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)造就了一批所謂的樣板和標(biāo)桿,成為所謂中國(guó)財(cái)富的占有者!
作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的代表,黃建平還旗幟鮮明地批評(píng)虛擬經(jīng)濟(jì)過(guò)火,以及不少創(chuàng)業(yè)者,投資人,現(xiàn)在都不踏踏實(shí)實(shí)做產(chǎn)品做生意,而是指望融資炒作發(fā)輕松財(cái)?shù)母≡晷膽B(tài)——“一談到創(chuàng)新,大家都想去搞互聯(lián)網(wǎng)和金融!瞎k一個(gè)企業(yè),不如老婆去上海炒兩套房’,開口閉口互聯(lián)網(wǎng)+,儼然成了一種價(jià)值導(dǎo)向!