作者：中國(guó)電信上海研究院 胡世良
分享經(jīng)濟(jì)，也稱共享經(jīng)濟(jì)，是通過新一代信息通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)社會(huì)閑置資源合理充分利用，也是信息革命發(fā)展到一定階段后的一種新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。黨和國(guó)家高度重視分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在2016年全國(guó)兩會(huì)上，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告兩次提到“分享經(jīng)濟(jì)”，強(qiáng)調(diào)要大力推動(dòng)包括共享經(jīng)濟(jì)等在內(nèi)的“新經(jīng)濟(jì)”領(lǐng)域的快速發(fā)展�！耙泽w制機(jī)制創(chuàng)新促進(jìn)分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展，建設(shè)共享平臺(tái)，做大高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)也等新興產(chǎn)業(yè)集群，打造動(dòng)力強(qiáng)勁的新引擎”�！爸С址窒斫�(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高資源利用效率，讓更多人參與進(jìn)來、富裕起來”。
分享經(jīng)濟(jì)是一種新經(jīng)濟(jì)，已逐漸成長(zhǎng)為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“新引擎”，正呈現(xiàn)迅猛發(fā)展之勢(shì)。對(duì)于我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)來說，要緊緊抓住分享經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的機(jī)遇，共享分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的紅利，推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
一、分享經(jīng)濟(jì)前景廣闊
近幾年來，分享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式在全球范圍迅速崛起，以Uber、Airbnb、WeWork為代表的共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)平臺(tái)，以超乎想象的速度在影響和改變著人們的生活方式、商業(yè)的運(yùn)行模式、組織管理模式，也對(duì)傳統(tǒng)領(lǐng)域帶來了巨大沖擊和壓力。
分享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域迅速拓展，平臺(tái)型企業(yè)發(fā)展迅猛。在中國(guó)，從2012年的出行領(lǐng)域開始，分享經(jīng)濟(jì)模式在更多的行業(yè)和領(lǐng)域迅速發(fā)展起來，從出行到短租平臺(tái)、從物品的分享到技能、知識(shí)的分享、從C2C到B2B、從生活服務(wù)到互聯(lián)網(wǎng)金融，分享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)幾乎所有的領(lǐng)域。尤其在國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”和鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策激勵(lì)下，共享經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，一大批的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者在這條道路上探索，誕生出諸多成功的分享型企業(yè)，涌現(xiàn)出越來越多的“獨(dú)角獸”公司。如在互聯(lián)網(wǎng)出行領(lǐng)域，滴滴出行獨(dú)樹一幟，作為一種創(chuàng)新業(yè)態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)出行改變了人們的出行方式，成為解決城市交通、環(huán)保問題和就業(yè)挑戰(zhàn)的重要力量。如今，滴滴出行已成為我國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)出行平臺(tái)，日訂單量超過2000萬單，市場(chǎng)份額超過90%，估值達(dá)到300億美元；房屋住宿領(lǐng)域出現(xiàn)了小豬短租，截止到2016年7月31日，小豬短租的房源已遍布國(guó)內(nèi)301個(gè)城市，數(shù)量達(dá)到10萬套，預(yù)計(jì)2016年小豬短租網(wǎng)站成交金額（GMV）將達(dá)到10億元；眾包領(lǐng)域涌現(xiàn)出豬八戒網(wǎng)，經(jīng)過10年發(fā)展，目前豬八戒網(wǎng)已經(jīng)蛻變成為估值超百億元，擁有500萬中外雇主、1000萬家服務(wù)商，市場(chǎng)占有率超過80%的服務(wù)眾包平臺(tái)。從全球創(chuàng)業(yè)公司前五位的公司來看，有三家是分享型企業(yè)，它們是Uber、Airbnb和滴滴出行，Uber估值超過600億美元。
從分享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展來看，發(fā)展迅猛。分享經(jīng)濟(jì)起源于美哦過，分享經(jīng)濟(jì)熱潮正席卷全球。數(shù)據(jù)顯示，2015年分享經(jīng)濟(jì)在全球的市場(chǎng)交易規(guī)模約為8100億美元。以頗具代表性的Uber、Airbnb為例，前者已覆蓋了全球60個(gè)國(guó)家和地區(qū)的310個(gè)城市，估值超過600億美元，目前已成為全球估值最高的非上市公司；Airbnb旗下?lián)碛械淖庾》块g的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國(guó)際酒店巨頭希爾頓集團(tuán)。根據(jù)國(guó)家信息中心完成的《中國(guó)分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告2016》顯示，2015年中國(guó)分享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模約為19560億元，參與分享經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的總?cè)藬?shù)已經(jīng)超過5億人，主要集中在金融、生活服務(wù)、交通出行、生產(chǎn)能力、知識(shí)技能、房屋短租等六大領(lǐng)域。預(yù)計(jì)未來五年，分享經(jīng)濟(jì)年均增長(zhǎng)速度將在40%左右，到2020年分享經(jīng)濟(jì)規(guī)模占GDP比重將超過10%。未來10年中國(guó)分享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域有望出現(xiàn)5-10家巨無霸平臺(tái)型企業(yè)。
作為互聯(lián)網(wǎng)催生出的新商業(yè)形態(tài)，分享經(jīng)濟(jì)正成為互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代新的風(fēng)口，成為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的新平臺(tái)。發(fā)展分享經(jīng)濟(jì)，建設(shè)共享平臺(tái)，可以讓社會(huì)資源配置更加優(yōu)化、社會(huì)協(xié)同合作更有效率，大大降低“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”門檻，為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供新的動(dòng)力。如今，分享經(jīng)濟(jì)正成為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的風(fēng)口，吸引越來越多的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者加入，分享經(jīng)濟(jì)正成為“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的一個(gè)重要的平臺(tái)，發(fā)展分享經(jīng)濟(jì)對(duì)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、促進(jìn)就業(yè)、穩(wěn)定社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)發(fā)揮重要作用。
二、分享經(jīng)濟(jì)模式五大特征
并不擁有汽車的Uber成為全球用戶出行的重要選擇，估值超過汽車生產(chǎn)商福特公司的市值;并不擁有房產(chǎn)的Airbnb成為主要的住宿服務(wù)商，估值超過酒店集團(tuán)萬豪的市值。這就是分享經(jīng)濟(jì)模式的力量。
分享經(jīng)濟(jì)模式，是指大眾通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，分享各自所擁有的閑置資源，幫助其他有需求的人完成消費(fèi)，從而提高社會(huì)閑置資源利用率，進(jìn)而為平臺(tái)各方獲得相應(yīng)的回報(bào)的一種經(jīng)濟(jì)模式。通過這一模式，可以讓社會(huì)資源配置更加優(yōu)化、社會(huì)協(xié)同合作更有效率，大大降低“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”門檻，為供給側(cè)改革、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供新的動(dòng)力。分享經(jīng)濟(jì)模式具有如下幾個(gè)特征：
一是分享經(jīng)濟(jì)模式本質(zhì)就是平臺(tái)模式。在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的今天，分享經(jīng)濟(jì)模式通過互聯(lián)網(wǎng)連接供應(yīng)者與需求者，而雙邊又互為條件，相互促進(jìn)。它通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)整合，突破了時(shí)間和空間上的限制，把大量的“閑置”資源重新配置，重新加以利用，顛覆很多傳統(tǒng)行業(yè)，廣大消費(fèi)者從中受益，這顯然順應(yīng)了綠色消費(fèi)、綠色生產(chǎn)和可持續(xù)發(fā)展的大趨勢(shì)。分享經(jīng)濟(jì)模式要取得成功，關(guān)鍵時(shí)做大平臺(tái)規(guī)模，就是要聚集起足夠多的供需資源，通過平臺(tái)大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)供需智能匹配，這也是目前眾多分享型企業(yè)開展吸金補(bǔ)貼、瘋狂擴(kuò)張的重要原因。
二是分享經(jīng)濟(jì)模式是一個(gè)多贏的模式，具有極強(qiáng)的生命力。作為互聯(lián)網(wǎng)催生出的新商業(yè)形態(tài)，分享經(jīng)濟(jì)模式不僅方便人們的生活，更對(duì)產(chǎn)業(yè)形態(tài)、消費(fèi)形態(tài)帶來深遠(yuǎn)的影響。對(duì)分享物品的提供者來說，既沒有失去所有權(quán)，還通過與別人的分享創(chuàng)造了價(jià)值；對(duì)使用者來說，消費(fèi)更加便捷，選擇面更寬，價(jià)格也更加低廉、實(shí)惠；從全社會(huì)的角度來看，閑置資源被重新利用起來，減少資源消耗，減少了對(duì)環(huán)境的污染。可以說，分享經(jīng)濟(jì)模式形成了多贏的局面，從而能有效聚合供需雙方打造分享平臺(tái)。
三是可供分享的東西越來越多。不僅僅包括車輛、辦公場(chǎng)所、房屋等有形實(shí)物，也包括時(shí)間、知識(shí)、興趣、技能、經(jīng)歷、信息等，前者是有形分享，后者是無形分享。如微博是基于用戶關(guān)系的信息獲取、分享及傳播平臺(tái)；微信也是一個(gè)幫助用戶與現(xiàn)實(shí)生活中的朋友、同事及周圍的人保持聯(lián)系并分享生活體驗(yàn)的社交工具；大家熟悉的淘寶網(wǎng)，其實(shí)它是把成千上萬的商品的信息、廣告、廠商、消費(fèi)者甚至信用等各類信息實(shí)現(xiàn)透明化、平臺(tái)化，淘寶網(wǎng)也是一個(gè)分享平臺(tái)，大大提高了交易效率，同時(shí)也擴(kuò)大了社會(huì)消費(fèi)需求。
四是分享經(jīng)濟(jì)模式是真正的“人人參與，人人分享”。分享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的特征是通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，動(dòng)員人人參與，人人分享，在分享中相互提供便利，共享各類數(shù)據(jù)、信息，利用公共資源，相互開放共享，因此分享的過程也就是“我為人人，人人為我”的合作與創(chuàng)新發(fā)展過程。從這一點(diǎn)來說，分享模式有利于推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，有利于推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)，有利于推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)走向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的新常態(tài)。
五是分享經(jīng)濟(jì)盈利模式十分豐富。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和普及，共享經(jīng)濟(jì)模式發(fā)展迅猛。Airbnb是前景廣闊的新型“分享經(jīng)濟(jì)”最成功的例子之一。自2008年8月成立以來，Airbnb發(fā)展十分迅猛，目前全球訂房用戶超過3500萬戶，在全球190個(gè)國(guó)家擁有200萬個(gè)房源，估值超過250億美元，成為傳統(tǒng)酒店業(yè)的挑戰(zhàn)者，Airbnb房屋出租房源總量已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了這個(gè)行業(yè)的巨頭希爾頓和萬豪酒店。目前，Airbnb的主要盈利模式是從房東與租客交易中抽取傭金。對(duì)房東來說，Airbnb平臺(tái)每完成一筆交易，Airbnb將向房東抽取成交金額3%作為房東服務(wù)費(fèi)，用于支付處理房客付款所產(chǎn)生的費(fèi)用，不包含在房東對(duì)房客的收款中。對(duì)租客來說，Airbnb網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上每完成一筆預(yù)訂，Airbnb將向房客收取6-12%的服務(wù)費(fèi)，用于支付網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的費(fèi)用�？梢韵胂�，隨著Airbnb平臺(tái)規(guī)模進(jìn)一步做大，Airbnb盈利模式將更趨多元化。從社交共享平臺(tái)（如微信、微博）來看，它們盈利模式十分豐富，如微信的盈利十分豐富，由直接收費(fèi)的功能點(diǎn)，如部分表情商店和游戲道具；也有通過合作運(yùn)營(yíng)進(jìn)行推廣的業(yè)務(wù)，還有利益分成等。
分享模式，作為一種新的基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的商業(yè)模式�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展大大降低了人們進(jìn)行共享的成本，人們可以很輕松地在網(wǎng)上找到他們所需的商品，還可以將自己閑置的資源分享給他人，從而賺取一些收入。其實(shí)商品分享的概念并非最近才出現(xiàn)的，但是借助數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，如今的消費(fèi)者利用互聯(lián)網(wǎng)將分享經(jīng)濟(jì)帶到了一個(gè)新高度。傳統(tǒng)的企業(yè)和消費(fèi)者之間的界限正在不斷弱化。人們開始逐漸放棄傳統(tǒng)的商品購(gòu)買方式和服務(wù)，轉(zhuǎn)而在互聯(lián)網(wǎng)上尋找商品分享服務(wù)。以這種更加方便、高效，而且價(jià)格低廉的新方式來滿足自己的需求。
三、電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)展分享經(jīng)濟(jì)的幾點(diǎn)建議
隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展、科技創(chuàng)新、大數(shù)據(jù)發(fā)展、消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變以及對(duì)綠色和可持續(xù)發(fā)展理念的深化，分享經(jīng)濟(jì)模式正成為一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，呈現(xiàn)迅猛發(fā)展之勢(shì)，必將創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)，在分享經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的今天必將誕生更多的“獨(dú)角獸”企業(yè)，必將在促進(jìn)消費(fèi)、拉動(dòng)內(nèi)需、擴(kuò)大就業(yè)上發(fā)揮越來越重要的作用。
對(duì)于我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商來說，應(yīng)抓住分享經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的機(jī)遇，以“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”為契機(jī)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，順勢(shì)而為，以加快發(fā)展分享經(jīng)濟(jì)促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。關(guān)鍵要做到以下幾點(diǎn)：
第一，分享經(jīng)濟(jì)是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的新形態(tài)，必須高度重視，搶抓機(jī)遇，將分享經(jīng)濟(jì)作為產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的重要切入點(diǎn)。目前，分享經(jīng)濟(jì)是發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)新的重要突破口，呈現(xiàn)迅猛發(fā)展之勢(shì)，孕育巨大的商機(jī)，電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)抓住國(guó)家“雙創(chuàng)”的歷史機(jī)遇，鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，選準(zhǔn)分享經(jīng)濟(jì)的切入點(diǎn)，搶占分享經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)的新機(jī)會(huì)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)這一平臺(tái)，力爭(zhēng)培育出在某一垂直領(lǐng)域市場(chǎng)領(lǐng)先的分享型新創(chuàng)企業(yè)。
第二，以打造“雙創(chuàng)”平臺(tái)為契機(jī)，著力打造要素聚集、配套完善、環(huán)境優(yōu)越、氛圍濃厚的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地，為發(fā)展分享經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造良好的孵化空間。中國(guó)電信創(chuàng)新孵化走在前列，2016年5月，中國(guó)電信入選國(guó)家級(jí)雙創(chuàng)示范基地；2016年6月，中國(guó)移動(dòng)雙創(chuàng)孵化空間落戶杭州，并發(fā)布《中國(guó)移動(dòng)大眾創(chuàng)新計(jì)劃》；中國(guó)聯(lián)通也在2016年5月30日召開創(chuàng)新孵化工作啟動(dòng)會(huì)，印發(fā)了《中國(guó)聯(lián)通內(nèi)部創(chuàng)新孵化工作管理辦法》，并正式發(fā)布內(nèi)部孵化體系沃創(chuàng)客計(jì)劃。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)是分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐，因此，我國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商要高度重視雙創(chuàng)平臺(tái)建設(shè)，堅(jiān)持“孵化+投資”的服務(wù)模式，做實(shí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化器，打造面向社會(huì)開放的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈，為分享經(jīng)濟(jì)企業(yè)創(chuàng)新孵化提供強(qiáng)大的支撐。
第三，電信運(yùn)營(yíng)商要順應(yīng)分享經(jīng)濟(jì)等新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)的特點(diǎn)和需求，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者提供包括物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)支付等技術(shù)和服務(wù)在內(nèi)的各種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源，積極扶持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者。同時(shí)，電信運(yùn)營(yíng)商要積極舉辦創(chuàng)客沙龍、創(chuàng)新論壇、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等各種活動(dòng)，匯聚創(chuàng)新要素，增進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者之間的溝通交流，碰撞創(chuàng)新思想，挖掘商業(yè)機(jī)會(huì)，促進(jìn)一批分享型創(chuàng)新企業(yè)生根發(fā)芽、茁壯成長(zhǎng)。
第四，電信運(yùn)營(yíng)商充分利用資本經(jīng)營(yíng)的手段，選準(zhǔn)好的分享型企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略投資或收購(gòu)，積極布局產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。分享經(jīng)濟(jì)是一個(gè)巨大的風(fēng)口，涌現(xiàn)出很多新創(chuàng)企業(yè)。實(shí)踐中，電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)積極尋找符合戰(zhàn)略目標(biāo)、有潛質(zhì)的分享型企業(yè)，圍繞打造具有運(yùn)營(yíng)商特色的商業(yè)生態(tài)開展資本經(jīng)營(yíng)，充分利用戰(zhàn)略投資、收購(gòu)、成立合資公司等形式，快速切入分享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，共享分享經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的紅利。
第五，提高對(duì)分享經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)。也許有人要問，其實(shí)電信運(yùn)營(yíng)商早些年推出的流量共享套餐、流量寶、基站共建共享、網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)互通等等都具有分享的特征。但筆者認(rèn)為這些是提高運(yùn)營(yíng)商資源使用效率的一種有效手段，并不是真正的分享經(jīng)濟(jì)模式。因?yàn)椋窒斫?jīng)濟(jì)模式最為重要條件是供需雙方要有足夠的數(shù)量，要通過互聯(lián)網(wǎng)連接，如流量共享套餐共享的用戶是有條件的，也是有數(shù)量限制的；基站共建共享供給方和需求方只有三家運(yùn)營(yíng)商。因此，電信運(yùn)營(yíng)商抓住分享經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的機(jī)遇，最為核心的是運(yùn)營(yíng)商要積極拓展分享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、資本經(jīng)營(yíng)打造屬于運(yùn)營(yíng)商的成功的分享型企業(yè)或從戰(zhàn)略投資分享型企業(yè)構(gòu)筑強(qiáng)大的生態(tài)以提升企業(yè)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力。
分享經(jīng)濟(jì)大潮來襲，抓住了企業(yè)就能飛起來。運(yùn)營(yíng)商，不能錯(cuò)過！
