5月10日迎來(lái)了第一個(gè)“中國(guó)品牌日”,旨在培育壯大自主品牌,提升企業(yè)的綜合實(shí)力,走中國(guó)特色的品牌發(fā)展道路;同時(shí)鼓勵(lì)企業(yè)“走出去”,加快品牌國(guó)際化步伐,在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大,讓世界共享中國(guó)品牌發(fā)展成果。
在首個(gè)“中國(guó)品牌日”來(lái)臨之際,新浪財(cái)經(jīng)、新浪科技和微博聯(lián)合發(fā)布了“網(wǎng)友心中知名中國(guó)品牌”評(píng)選結(jié)果,其中,華為領(lǐng)先眾品牌,以421240個(gè)投票數(shù)排名第一,海爾、茅臺(tái)分列第二和第三。據(jù)悉,此次評(píng)選歷時(shí)7天,近千萬(wàn)網(wǎng)友參與投票,超千家品牌報(bào)名。
這樣的消息令人高興,也給我們提出這樣一個(gè)問(wèn)題,在眾多的中國(guó)企業(yè)中,華為是靠什么贏得了廣大網(wǎng)友的心,得到網(wǎng)友們的認(rèn)同?其實(shí)我們也更想知道,中國(guó)品牌的建立應(yīng)該是靠什么?
我相信,華為的品牌得到網(wǎng)民的認(rèn)同與傳播,靠的是實(shí)干,而不是靠博眼球贏得了網(wǎng)民的認(rèn)同。
華為這個(gè)企業(yè)是一群工程師的企業(yè),炒作、噱頭不是華為的強(qiáng)項(xiàng),任總自己一生接受過(guò)幾次媒體采訪,都是可數(shù)的。這樣一個(gè)企業(yè),要有很高的品牌知名度、品牌美譽(yù)度,是不太容易的。華為能成為中國(guó)最知名品牌,背后是用血汗累積起來(lái)。
用研發(fā)積聚品牌實(shí)力
一個(gè)真正形成知名品牌的企業(yè),不是把所謂品牌建設(shè)放在第一位,而是把產(chǎn)品、技術(shù)、研發(fā)放在第一位,只有真正形成了硬實(shí)力,才能軟硬結(jié)合,提升軟實(shí)力。
在華為成立的最初十幾年時(shí)間,華為不但不注重宣傳,對(duì)于一些媒體的宣傳,華為盡可能都是躲著走,把有限的精力和資源用于技術(shù)積累和產(chǎn)品研發(fā),每年10%以上的業(yè)務(wù)收入被用于研發(fā)。正是積累了雄厚的技術(shù)與產(chǎn)品實(shí)力,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,才可能有話語(yǔ)權(quán),才能形成真正的競(jìng)爭(zhēng)力。正是這種積累,在電信業(yè)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,華為才能夠生存下來(lái),才能和具有巨大品牌影響力的愛(ài)立信、諾基亞、阿爾卡特朗訊這類知名國(guó)際企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)且不被其擊垮,而且還逐漸成長(zhǎng)起來(lái)。和這些企業(yè)相比,初期華為的品牌不算強(qiáng)大,但華為依靠技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù),用自己的實(shí)力證明了自己。
打造國(guó)際市場(chǎng)提升品牌影響
在中國(guó)市場(chǎng)立住了腳,有了發(fā)展之后,華為不是安于現(xiàn)狀,過(guò)上小日子,而是把眼光瞄向巨大的國(guó)際市場(chǎng),要在世界舞臺(tái)上一爭(zhēng)高下。華為有積累起來(lái)的技術(shù)和產(chǎn)品,有良好的服務(wù),有用戶為核心的理念,這樣一點(diǎn)點(diǎn)贏得了用戶的青睞,從小合同到大合同,從試一試,到長(zhǎng)期合作,從偶爾購(gòu)買產(chǎn)品到成為戰(zhàn)略合作伙伴。
幾年的奮戰(zhàn),華為如今不僅是中國(guó)通信設(shè)備制造企業(yè)第一,同時(shí)在國(guó)際市場(chǎng)也從十幾億美元收入,做到幾十億美元,幾百億美元收入,海外收入占比從比較少,到海外收入和國(guó)內(nèi)收入持平,再到超過(guò)國(guó)內(nèi)收入。今天,華為70%的收入來(lái)自海外市場(chǎng)。
在不知不覺(jué)中,華為做到世界通信設(shè)備第一。這樣一個(gè)樹品牌非常好的切入點(diǎn),但華為并不是急著到處宣揚(yáng),還是那句話,對(duì)華為來(lái)說(shuō),炒作不那么重要,重要的是積累實(shí)力。在華為已經(jīng)是全球通信設(shè)備第一情況下,想到的不是四處炒作,而是思考如何突破無(wú)人區(qū),從一個(gè)追隨者,成為領(lǐng)跑者。
綜合實(shí)力永遠(yuǎn)是品牌的支柱
同樣在手機(jī)領(lǐng)域,在“中華酷聯(lián)”四大中國(guó)企業(yè)發(fā)展?jié)u成規(guī)模的時(shí)候,華為最先想到的是:完全依靠運(yùn)營(yíng)商渠道,大量的低端機(jī),不能建立起自己的品牌,也不會(huì)得到消費(fèi)者的認(rèn)同。華為率先砍掉大量的低端,盡管一度導(dǎo)致市場(chǎng)份額跌出了前五,但在這樣的壓力下,華為堅(jiān)持了在中高端產(chǎn)品上下功夫。華為深知,砸廣告不能解決問(wèn)題,最好的品牌是口碑。華為堅(jiān)持在產(chǎn)品上下大功夫,在研發(fā)上做大投入,P6就做出了很大的突破,Mate 7完全出乎市場(chǎng)意料,井噴一般爆發(fā)。此后華為一路勢(shì)不可擋。
今天,中國(guó)手機(jī)企業(yè)中,綜合實(shí)力最強(qiáng),走得最穩(wěn)的,無(wú)疑就是華為,這也讓華為的品牌在廣大消費(fèi)者中,通過(guò)口碑迅速傳遞,形成了強(qiáng)大的品牌支撐力。
回望通信業(yè),其實(shí)擁有巨大品牌影響力的企業(yè)很多,摩托羅拉、諾基亞這些知名品牌不說(shuō),日本也有索尼、東芝、日立等眾多品牌,但是這些擁有品牌知名度的企業(yè),卻在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中如落花流水而去。說(shuō)來(lái)說(shuō)去,最核心的原因,就是沒(méi)有好的產(chǎn)品與服務(wù)。產(chǎn)品和服務(wù)才是讓品牌長(zhǎng)盛不衰的基礎(chǔ)。
一個(gè)企業(yè)發(fā)展,品牌非常有價(jià)值,品牌也需要經(jīng)營(yíng),也需要維護(hù)。但是我們一定要明白一個(gè)道理,品牌不是宣傳出來(lái)的,品牌只能積累出來(lái)。怎么積累出來(lái)?就是技術(shù)積累、產(chǎn)品積累、能力積累、服務(wù)積累,這些積累到了一定程度,就會(huì)形成口碑積累,進(jìn)而形成品牌。華為得到認(rèn)同,擁有知名度,擁有美譽(yù)度,不是長(zhǎng)于炒作,而是長(zhǎng)于實(shí)干。
中國(guó)發(fā)展,需要更多的品牌,我們這些創(chuàng)業(yè)者一定要明白,品牌只能用實(shí)干來(lái)形成與積累,盡管我們也需要做一定的品牌維護(hù)工作,但是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展,品牌長(zhǎng)期積累,只能靠產(chǎn)品與服務(wù),其它都不可能成為品牌的基礎(chǔ)。