“夫子廟現(xiàn)在約有60831人，較擁堵。玄武湖約30170人。我們先去玄武湖好了�！眮�(lái)南京游玩的李先生打開“南京旅游”官方微信，點(diǎn)擊“景區(qū)舒適度”，查看最新的南京熱門景區(qū)在園人數(shù)，當(dāng)即調(diào)整好了游玩線路。這是江蘇移動(dòng)為南京市旅游委打造的“智慧旅游”應(yīng)用場(chǎng)景的一個(gè)縮影。5月16日，在江蘇省通信管理局主辦的“2017年世界電信和信息社會(huì)日紀(jì)念大會(huì)”上，南京市旅游委員會(huì)還特別點(diǎn)贊了江蘇移動(dòng)“智慧旅游”項(xiàng)目。
今年世界電信和信息社會(huì)日的主題是“發(fā)展大數(shù)據(jù)，擴(kuò)大影響力”。江蘇移動(dòng)在此次大會(huì)上展示了旅游、交通、公安、輿情等方面的大數(shù)據(jù)應(yīng)用，引起了參會(huì)者的廣泛關(guān)注。一直以來(lái)，江蘇移動(dòng)基于海量而豐富的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，運(yùn)用自身網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)豐富多彩的民生服務(wù)及信息化解決方案，為提升民眾生活品質(zhì)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)貢獻(xiàn)力量。江蘇移動(dòng)還樹立對(duì)外數(shù)據(jù)服務(wù)品牌“和洞察”，同時(shí)在“和洞察”網(wǎng)站、“和洞察”微信公眾號(hào)（jszhdc）定期發(fā)布涉及民生的一些大數(shù)據(jù)指數(shù)和公益分析報(bào)告。
會(huì)上，南京市旅游委員會(huì)信息中心主任童莉介紹了與江蘇移動(dòng)合作“智慧旅游”的歷程。南京“智慧旅游”項(xiàng)目是江蘇移動(dòng)“智旅游”大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的經(jīng)典應(yīng)用案例，該項(xiàng)目以移動(dòng)位置大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)行為數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，可提供景區(qū)內(nèi)游客群體的來(lái)源特征分析、客流監(jiān)控、景區(qū)訪問(wèn)排名分析等功能，榮獲了“江蘇省‘互聯(lián)網(wǎng)+’智慧旅游示范項(xiàng)目”等多項(xiàng)榮譽(yù)。截至目前，江蘇移動(dòng)旅游大數(shù)據(jù)相關(guān)產(chǎn)品已覆蓋全省九十余家4A及5A景區(qū)、商圈、度假區(qū)等地。
以南京夫子廟景區(qū)為例，作為來(lái)寧游客必選之地，其日均接待游客10萬(wàn)人次以上，節(jié)假日甚至高達(dá)30萬(wàn)人次以上，年接待游客數(shù)超過(guò)4千萬(wàn)人。每天數(shù)以萬(wàn)計(jì)的游客進(jìn)入景區(qū)觀光，消防、衛(wèi)生、公共安全等各項(xiàng)工作壓力巨大，傳統(tǒng)的人工管理已無(wú)法滿足現(xiàn)在的工作需求，而移動(dòng)大數(shù)據(jù)的引入正好解決了這個(gè)問(wèn)題。
就景區(qū)管理而言，江蘇移動(dòng)利用大數(shù)據(jù)分析軟件，通過(guò)LBS統(tǒng)計(jì)人群聚集數(shù)據(jù)，并采用景區(qū)系數(shù)模型，確保景區(qū)人流量及其變化趨勢(shì)的分析數(shù)據(jù)與實(shí)際情況基本吻合，從而為景區(qū)人流調(diào)控提供科學(xué)依據(jù)。此外，通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘、整理，還能智能分析景區(qū)內(nèi)游客的綜合信息，為景區(qū)服務(wù)、安保決策提供數(shù)據(jù)支撐。當(dāng)出現(xiàn)入場(chǎng)人流量超過(guò)預(yù)警時(shí)，監(jiān)控平臺(tái)就會(huì)顯示紅色預(yù)警圖標(biāo)，工作人員就可以據(jù)此提前采取應(yīng)對(duì)措施，極大地提升了景區(qū)的公共安全系數(shù)。
游客方面，出行前可以通過(guò)南京市旅游委員會(huì)官方網(wǎng)絡(luò)、微信、“我的南京”APP，查看實(shí)時(shí)景區(qū)人流量、分時(shí)段發(fā)布的舒適度指數(shù)，規(guī)劃好旅游線路。這些服務(wù)依托于“智慧旅游”做出的當(dāng)前、分時(shí)段、按天24小時(shí)客流量統(tǒng)計(jì)。在官方發(fā)布平臺(tái)上，游客還能查看熱門景點(diǎn)的實(shí)時(shí)監(jiān)控畫面，有效避開人流高峰。
除了旅游行業(yè)，江蘇移動(dòng)已在金融、交通、公共服務(wù)等領(lǐng)域與多個(gè)政企單位展開合作。未來(lái)，江蘇移動(dòng)將繼續(xù)響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，針對(duì)不同的客戶特點(diǎn)和需求，結(jié)合行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景，提供更加多樣化的大數(shù)據(jù)服務(wù)，為建設(shè)“強(qiáng)、富、美、高”新江蘇提供有力支撐。
