喜歡折騰的聯(lián)想又迎來(lái)一次調(diào)整,調(diào)整對(duì)象是地位略顯尷尬的是PC業(yè)務(wù)。楊元慶在微博上宣布,中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)一分為二,重組為個(gè)人電腦及智能設(shè)備集團(tuán)(PCSD)和數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)(DCG),分別由劉軍和童夫堯執(zhí)掌。同時(shí),聯(lián)想內(nèi)部人士已證實(shí),聯(lián)想全球服務(wù)高級(jí)副總裁陳旭東因身體原因?qū)㈦x職。
有趣的是,此次涉及調(diào)整的三位聯(lián)想高管都與PC業(yè)務(wù)淵源頗深,強(qiáng)化PC優(yōu)勢(shì)意圖明顯。事實(shí)上,聯(lián)想此次高層變動(dòng)并非空穴來(lái)風(fēng),劉軍回歸聯(lián)想早已在坊間傳開(kāi);去年12月起,童夫堯在聯(lián)想創(chuàng)新科技大會(huì)上頻繁提及數(shù)據(jù)中心對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要性;陳旭東卸任聯(lián)想移動(dòng)一把手后掌管PC售后這一挑戰(zhàn)性不足的業(yè)務(wù),離開(kāi)聯(lián)想并不讓人意外。
明眼人一眼就看出來(lái),此次調(diào)整的亮點(diǎn)在于昔日二號(hào)人物劉軍回歸和“救火隊(duì)長(zhǎng)”陳旭東離職。先說(shuō)陳旭東離職,港真,我一直很欣賞陳旭東,憑借低調(diào)務(wù)實(shí)的作風(fēng)收獲了良好口碑,為聯(lián)想PC業(yè)務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)打江山立下汗馬功勞。不過(guò),他20多年P(guān)C經(jīng)歷獲得的關(guān)注度似乎不如2年多手機(jī)經(jīng)歷多。
眾所周知,聯(lián)想是傳統(tǒng)消費(fèi)電子巨頭,骨子里帶著產(chǎn)品思維和服務(wù)思維,用戶(hù)思維和互聯(lián)網(wǎng)思維相對(duì)欠缺,陳旭東是聯(lián)想內(nèi)部為數(shù)不多懂互聯(lián)網(wǎng)和新事物的高管。2014年下半年,他扛起聯(lián)想轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的重任,籌備創(chuàng)辦神奇工場(chǎng),2015年愚人節(jié)(聯(lián)想新財(cái)年第一天)正式上馬運(yùn)轉(zhuǎn),2個(gè)月后臨危受命執(zhí)掌聯(lián)想移動(dòng)。
去年5月31日,陳旭東在上任一周年之際表示,聯(lián)想移動(dòng)在中國(guó)市場(chǎng)復(fù)興的藥方是產(chǎn)品、品牌、渠道“三箭齊發(fā)”,需要2—3年。不過(guò),楊元慶沒(méi)有給他足夠的時(shí)間和空間,5個(gè)月后即被調(diào)崗。對(duì)于看重短期利益的聯(lián)想而言,陳旭東是因聯(lián)想移動(dòng)市場(chǎng)表現(xiàn)不佳而下臺(tái),ZUK不溫不火、Moto Z在海外銷(xiāo)量尚可但在中國(guó)存在感較低。
照理來(lái)說(shuō),東邊不亮西邊亮,曾立下赫赫戰(zhàn)功的陳旭東,即便調(diào)崗也應(yīng)調(diào)到一個(gè)“人盡其才”的重要崗位。萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,他竟然調(diào)去PC售后負(fù)責(zé)人這一邊緣化崗位,不免讓人覺(jué)得大材小用。PC售后說(shuō)好聽(tīng)點(diǎn)是維護(hù)公司形象、站在與消費(fèi)者溝通的一線(xiàn),說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)就是干擦屁股的活,即便陳旭東做出花來(lái),內(nèi)部話(huà)語(yǔ)權(quán)也不高。
因此,陳旭東因身體欠佳離職明顯是托詞,執(zhí)掌聯(lián)想移動(dòng)1年半期間,競(jìng)爭(zhēng)壓力如此大身體都沒(méi)出問(wèn)題,干PC售后這種強(qiáng)度較小的活竟然會(huì)得病,明顯不符合常理,真實(shí)原因或是他對(duì)被“發(fā)配邊疆”心生不滿(mǎn),不希望在當(dāng)打之年躺在舒適區(qū)養(yǎng)老。
至于劉軍接替童夫堯執(zhí)掌PC中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù),則是看中其在PC市場(chǎng)多年操盤(pán)經(jīng)驗(yàn),以抵御惠普、戴爾的猛烈攻勢(shì),從而鞏固聯(lián)想在全球PC市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。要知道,聯(lián)想保持3年多的PC一哥地位可能不保,惠普成為其頭號(hào)大敵。
PC業(yè)務(wù)對(duì)聯(lián)想的重要性不言而喻,屬于絕對(duì)的營(yíng)收支柱,2017財(cái)年第三季度(截至2016年12月底)顯示,聯(lián)想PC業(yè)務(wù)收入為85.98億美元,占總營(yíng)收占比為70.65%,除稅前利潤(rùn)為4.31億美元,而聯(lián)想整體除稅前利潤(rùn)僅為1.01億美元。楊元慶曾這樣描述聯(lián)想戰(zhàn)略:PC是碗里的飯,手機(jī)和企業(yè)級(jí)是鍋里的肉,研究院和對(duì)外投資是田里的莊稼。
不過(guò),聯(lián)想碗里的飯存在被惠普、戴爾搶走的風(fēng)險(xiǎn)。IDC數(shù)據(jù)顯示,全球PC行業(yè)經(jīng)歷5年寒冬后終于迎來(lái)回暖趨勢(shì),2017年第一季度(Q1)出貨量總計(jì)6030萬(wàn)臺(tái),同比微增0.6%,但聯(lián)想高興不起來(lái)。原來(lái),其王者寶座讓位于惠普,二者出貨量分別為1232萬(wàn)臺(tái)、1314萬(wàn)臺(tái),市場(chǎng)占有率分別為20.4%、21.8%,戴爾以957萬(wàn)臺(tái)緊隨其后。
詭異的是,另一家調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner數(shù)據(jù)與IDC略有出入,其數(shù)據(jù)顯示,2017年Q1聯(lián)想仍以19.9%的市場(chǎng)份額排名第一,惠普以19.5%的市場(chǎng)份額排名第二,聯(lián)想以微弱優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先。哪家統(tǒng)計(jì)口徑更接近真相不得而知,但一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是,聯(lián)想與惠普差距正不斷縮小,而且惠普增速遠(yuǎn)高于聯(lián)想,競(jìng)爭(zhēng)的天平向惠普傾斜。
同時(shí),PC市場(chǎng)長(zhǎng)期處于低迷狀態(tài),早已進(jìn)入殘酷的存量廝殺階段,顯著特點(diǎn)是行業(yè)集中度正迅速提高。IDC數(shù)據(jù)顯示,2016年Q1,前五大企業(yè)所占市場(chǎng)份額為68.1%,到2017年Q1,這一數(shù)字已提升至71.9%,而且PC五強(qiáng)市場(chǎng)份額無(wú)一例外地都在上升。
這意味著,PC行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將愈發(fā)激烈,尤其是聯(lián)想與惠普上演激烈肉搏,誰(shuí)上升慢誰(shuí)就將在競(jìng)爭(zhēng)中處于下風(fēng)。因此,聯(lián)想與惠普到底誰(shuí)是全球PC市場(chǎng)一哥,最快或在今年Q2見(jiàn)分曉。聯(lián)想啟用老兵劉軍意在增強(qiáng)對(duì)抗惠普的籌碼,力求與惠普在中國(guó)市場(chǎng)這一重鎮(zhèn)過(guò)招中勝出,這是一場(chǎng)絕不能輸也輸不起的生死之戰(zhàn)。
PC本質(zhì)上是生產(chǎn)力工具,由于創(chuàng)新乏力且面臨智能手機(jī)的沖擊、用戶(hù)使用周期的延長(zhǎng),PC一度被認(rèn)為是夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè),5強(qiáng)爭(zhēng)霸難免有啃老本的嫌疑。如果聯(lián)想連碗里的飯都端不牢,那未來(lái)前景著實(shí)堪憂(yōu)。