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文/蟲(chóng)二
本月三星S8國(guó)行即將鋪貨,而雷軍也誓言解決小米6的產(chǎn)能瓶頸,這兩款救命神機(jī)對(duì)兩家企業(yè)的意義非同一般,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看同根同源卻未必同命。
按三星此前公布的數(shù)據(jù),飽受炸機(jī)、自燃事件困擾的Note7出貨量?jī)H有309萬(wàn)臺(tái),但去年3月發(fā)布的S7仍然完成了5500萬(wàn)的出貨量,S8預(yù)訂量更是大增30%,顯示三星品牌未受沉重打擊,大多數(shù)人傾向認(rèn)為彼時(shí)的三星只是犯了兩個(gè)常識(shí)性錯(cuò)誤:
首先是急于搶在iphone7之前鋪貨。
去年8月2日三星搶在蘋果秋季新品之前發(fā)布Note7并匆忙鋪貨,事后來(lái)看是最大敗筆,既讓外人洞悉了三星高層對(duì)iphone7的恐懼和擔(dān)心,又為人作嫁,8月24日,首例Note7發(fā)生爆燃,同類事件陸續(xù)上演,到9月2日三星就不得不宣布召回,結(jié)果讓9月8日發(fā)布的iphone7成了最大贏家。
其次是對(duì)硬件質(zhì)量的過(guò)度自信。
時(shí)隔數(shù)月三星公布了Note7自燃事件的調(diào)查結(jié)果,由于工業(yè)設(shè)計(jì)太過(guò)激進(jìn),導(dǎo)致電池倉(cāng)與電池不匹配,電池負(fù)極板受到擠壓引發(fā)正負(fù)極短路起火,其他原因則包括銅箔融化,焊接過(guò)程有毛刺穿破了絕緣膜,引起短路起火,部分電池沒(méi)有使用絕緣膠帶等。
但事件也從一個(gè)側(cè)面證實(shí)了三星品牌的抗壓性,有關(guān)Note7的爭(zhēng)議被迅速平息,轉(zhuǎn)產(chǎn)更高端的S8,至少?gòu)哪壳扒闆r看,S8的高關(guān)注度有可能為三星力挽狂瀾。
三星能在S7的重大挫敗中屹立不倒,得益于在安卓手機(jī)陣營(yíng)中的特殊地位。
1、自成一體、自我封閉的硬件系統(tǒng)。
目前三星控制著手機(jī)硬件50%以上的產(chǎn)品線,在屏幕方面,韓系廠商掌握著OLED的核心技術(shù),大尺寸OLED是LGD一統(tǒng)天下,小尺寸則由三星壟斷95%以上的產(chǎn)能,各種曲面屏技術(shù)很大程度上要依賴OLED來(lái)實(shí)現(xiàn)。
在處理器方面,S8用訂單提前控制了高通驍龍835的產(chǎn)能,迫使HTC改用驍龍821,而小米6雖固守驍龍835,但在可預(yù)見(jiàn)的周期內(nèi)也只能少量供貨。
在DRAM市場(chǎng),三星、SK海力士、美光、南亞、華邦電子和力晶控制著整個(gè)市場(chǎng),按2016年第4季度Dramexchange的出貨量統(tǒng)計(jì),三星、SK海力士和美光占據(jù)了高達(dá)93.6%的份額,其中三星又是絕對(duì)的王者,華為閃爍其辭的P10“閃存門”也是受累于此。
2、對(duì)iphone之外的手機(jī)存在硬件碾壓。
為了挽回Note7的負(fù)面影響,三星在S8的硬件投入上不惜成本,HIS分析每部三星Galaxy S8(64GB)的BOM成本約為301.60美元,計(jì)入制造成本5.90美元,總造價(jià)高達(dá)307.50美元。其中最主要的是觸控屏幕(85美元)、處理器/基帶(45美元)、存儲(chǔ)器(41.5美元)、相機(jī)模塊(20.5美元)等等。
S8的成本較之S7足足上漲了43.43美元,比iPhone7的硬件成本224.8美元?jiǎng)t要高出82.7美元之多,是名符其實(shí)的硬件之王。
Iphone可以依托完整封閉的生態(tài)系統(tǒng)保持高額利潤(rùn),而握有完整硬件產(chǎn)業(yè)鏈的三星作為安卓手機(jī)陣營(yíng)的一員,對(duì)其他友商的壓力就不言而喻了。
3、三星在工業(yè)設(shè)計(jì)和某些技術(shù)上仍有優(yōu)勢(shì)。
S8應(yīng)用的全面屏設(shè)計(jì)元素在概念上并不新奇,但三星將其與雙曲面的整機(jī)握持感深度整合,再加上屏占比的優(yōu)勢(shì),就把6.2寸的S8做到了與5.5寸Iphone7 plus同樣大小,這種工業(yè)設(shè)計(jì)能力是國(guó)產(chǎn)手機(jī)難以匹敵的,更不用說(shuō)S8還加入了虹膜識(shí)別等技術(shù)。
當(dāng)然三星產(chǎn)品哲學(xué)相比Iphone還有差距,比如為了提高屏占比,把取消的Home實(shí)體鍵移到了手機(jī)背部的攝像頭旁邊,這種奇葩折衷顯示三星的實(shí)用主義,但無(wú)論如何,在創(chuàng)新不足的今天,三星越來(lái)越顯示出對(duì)其他安卓手機(jī)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)了。
與三星在Note7的廢墟上徐圖恢復(fù)相同,小米也面臨著重大考驗(yàn)。
不再對(duì)外公布手機(jī)銷量的小米已經(jīng)從國(guó)產(chǎn)手機(jī)的王座上跌落下來(lái),不但華為后來(lái)居上,OV也通過(guò)傳統(tǒng)渠道完成逆襲,雷軍不得不一面鼓吹新零售,一面押寶小米6加以應(yīng)對(duì)。
小米6的戰(zhàn)略使命可以概括為4點(diǎn):
1、在2000-3000元價(jià)位建立壁壘。
小米長(zhǎng)期奉行高性價(jià)比策略,這在國(guó)產(chǎn)手機(jī)尚不能與蘋果和三星競(jìng)爭(zhēng)的年代行之有效,但也將品牌形象與低端受眾綁定,在市場(chǎng)全面進(jìn)入價(jià)格增量時(shí)代就失掉了先機(jī)。
諸多市調(diào)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)都顯示,國(guó)產(chǎn)手機(jī)自去年開(kāi)始ASP(平均單價(jià))就轉(zhuǎn)向高增長(zhǎng)通道,智研咨詢2016年Q2數(shù)據(jù)是中國(guó)智能手機(jī)的ASP已經(jīng)從2015年的1256.11元上漲到了2016年Q2的1714元。另?yè)?jù)賽諾數(shù)據(jù),2017年2月999元以下的國(guó)產(chǎn)手機(jī)較去年同期有將近20%的回落,而1000元到2499元的中端市場(chǎng)沒(méi)有明顯變化,2500元到2999元的銷量同比去年則有倍增。
在這種情況下,小米固守屌絲市場(chǎng)對(duì)出貨量于事無(wú)補(bǔ),反而會(huì)急劇拉低品牌形象,所以雷軍急需用小米6改弦更張,顯示并迎合小米躋身中端市場(chǎng)的決心。
2、鞏固“為發(fā)燒而生”的理念。
雷軍從小米MIX開(kāi)始重新挖掘技術(shù)潛力,并試圖在工藝上為品牌加分,小米6可以視為這個(gè)策略的集大成者,但小米產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)相對(duì)薄弱,這也是雷軍步華為后塵,全力突破自主芯片研發(fā)的主要原因。
雷軍意識(shí)到小米的營(yíng)銷勢(shì)能已經(jīng)不足于拉動(dòng)小米品牌繼續(xù)前進(jìn),對(duì)于華為的咄咄逼人以及OV的農(nóng)村包圍城市,小米只能依靠先發(fā)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)予以抗衡。
3、主打工業(yè)設(shè)計(jì),突出品質(zhì)感。
在小米6發(fā)布會(huì)上,雷軍用大量時(shí)間強(qiáng)調(diào)了工藝優(yōu)勢(shì),比如3D 四面曲設(shè)計(jì),但最主要的還是情懷加成的亮銀探索版,這款極致單品光是打磨就需要40道工序,而電鍍著色必須在無(wú)塵真空環(huán)境之下完成,一顆灰塵就讓整片玻璃作廢。
按這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的手機(jī)至少要賣到10萬(wàn)元,雖然量產(chǎn)還遙遙無(wú)期,但雷軍已經(jīng)表達(dá)了要讓這款產(chǎn)品與消費(fèi)者見(jiàn)面的決心,未來(lái)的小米之家準(zhǔn)備跟奢侈品牌拼坪效,很可能需要這樣的另類爆品來(lái)營(yíng)造不同凡響的品質(zhì)感。
4、將中端手機(jī)變成專利試驗(yàn)田。
雷軍知道小米不可能在研發(fā)費(fèi)用上硬拼華為,所以他選擇有針對(duì)性的加強(qiáng)專利陣容,重點(diǎn)通過(guò)在MIX手機(jī)上試驗(yàn)的全面屏、超聲波指紋和陶瓷機(jī)身等技術(shù)來(lái)做突破。
但小米6想要取得三星S8那樣立竿見(jiàn)影的反轉(zhuǎn)效果,還受到一些制約:
首先是目前看不出小米有克服產(chǎn)能瓶頸的手段!
小米產(chǎn)能一向飽受詬病,而MIX重走技術(shù)路線也讓小米手機(jī)的工藝也愈加復(fù)雜,這就加重而非減輕了產(chǎn)能所承受的壓力。
小米6在電商預(yù)訂渠道已經(jīng)收獲了不少訂單,京東有百萬(wàn)之巨,小米商城也有80萬(wàn)左右,而雷軍之前透露小米6的備貨有50萬(wàn)臺(tái),實(shí)際現(xiàn)貨不足8萬(wàn),這個(gè)巨大落差已不是現(xiàn)時(shí)的小米品牌能夠彌補(bǔ),產(chǎn)能對(duì)小米的傷害正在無(wú)限放大。
其次,小米品牌仍然受到紅米的拖累。
雷軍此前承認(rèn),推出紅米手機(jī)只是基于有關(guān)部門的建議,希望小米來(lái)拉動(dòng)中國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈放量,這個(gè)決定的直接后果是小米轉(zhuǎn)向中高端為時(shí)已晚。
置身新零售之戰(zhàn)中的小米6越來(lái)越難以守護(hù)性價(jià)比的美名,雷軍試圖回歸“為發(fā)燒而生”的初心,將競(jìng)爭(zhēng)引向中高端市場(chǎng),但三星和華為已經(jīng)了霸占了這條高速路上的大部分收費(fèi)站,而鄉(xiāng)野小道上則盤踞著OV這樣可怕的山大王。
雷軍和他的小米勢(shì)將舉步為艱。