文/劉興亮
01
深圳德比
足球比賽中有個術語,叫做‘同城德比’,說的是同一座城市的兩支球隊之間的比賽。比如在英格蘭曼徹斯特,有曼聯(lián)和曼城;在西班牙的馬德里,有皇家馬德里和馬德里競技;在意大利的米蘭,有AC米蘭和國際米蘭。
每到同城德比,場面都比較火爆,球場上座率都非常的高。
在深圳,被譽為最了不起的兩家公司——華為和騰訊,也玩起了‘同城德比’,而且動靜很大,竟驚動了工信部。
是什么,讓兩家牛逼哄哄的公司產生這么大的爭端?
答案是數(shù)據(jù)。
掀起江湖風浪的不是產品,不是市場,也不是口水戰(zhàn),而是數(shù)據(jù)。
聯(lián)想到前不久發(fā)生的順豐菜鳥之爭、京東天天之爭,劇情原來都是神一般的相似,所有的劇情不過是為了同一樣東西——數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù),成了時下炙手可熱的東西。想當年,有‘洛陽紙貴’的景象;看今朝,數(shù)據(jù)已成為江湖大佬必爭之物,堪比‘洛陽紙’。
02
數(shù)據(jù)戰(zhàn)爭
過去的一百多年,主宰世界經濟秩序的,貨幣是其中之一。掌握了強勢的貨幣,在國際上就有強大的話語權,比如美國。君不見,美聯(lián)儲的風吹草動,都會世界經濟聞風而動。美聯(lián)儲說要量化寬松,世界立即露出笑臉;美聯(lián)儲說要退出量化寬松,世界立即陰云密布。
如今的數(shù)據(jù),還真有點貨幣的影子。不然,同處一城的兩家巨頭也不致于為了爭奪數(shù)據(jù)而撕破臉皮,公開叫板了。
在即將到來的智能時代,大數(shù)據(jù)和云計算一起,成為人工智能的基礎設施。人工智能絕對不是僅僅靠一堆算法和一堆服務器就能搞起來,沒有數(shù)據(jù),人工智能就沒有輸入,自然也就不會有輸出。
可以說,缺少了數(shù)據(jù)的人工智能只能是一個軀殼,不可能有靈魂,所有的算法,都只能停留在算法階段,無法變?yōu)楝F(xiàn)實。況且,機器學習和深度學習都需要大量的數(shù)據(jù)樣本。
因此,各大公司都不惜代價來獲取數(shù)據(jù)。華為和騰訊之爭,正是因此而起,順豐菜鳥,京東天天亦是如此。
數(shù)據(jù),正成為兵家必爭之物,如同互聯(lián)網(wǎng)江湖的流量、用戶。尤其是用戶數(shù)據(jù)。
如今,在用戶數(shù)據(jù)的爭奪上,各家有各自的地盤。比如騰訊的社交數(shù)據(jù),阿里的消費數(shù)據(jù),百度的搜索數(shù)據(jù),京東的電商數(shù)據(jù),各大快遞公司的物流數(shù)據(jù)……
各家一方面為自己的數(shù)據(jù)設立‘圍墻’,防止他人來搶數(shù)據(jù);另一方面又千方百計的從別人那里獲取數(shù)據(jù),充實自己數(shù)據(jù)的維度。
在華為騰訊的劇情里,騰訊擁有10億級用戶的社交數(shù)據(jù),建立了龐大的‘數(shù)據(jù)帝國’,而華為作為終端生產廠家,雖然擁有用戶的手機使用方面的數(shù)據(jù),但是對于在用戶在應用方面的比如社交,電商,搜索的數(shù)據(jù),都是欠缺的。而這種欠缺,將阻礙華為在人工智能方面的步伐。
所以,華為對于社交,電商,搜索,生活消費領域的數(shù)據(jù)的喜愛程度,可謂‘如饑似渴’。
對于華為手機和騰訊之間的關系,有人這樣形容:華為就像是一棟寫字樓和物業(yè),騰訊就像是寫字樓里的一家公司,公司里的人進出大樓,穿什么衣服拎什么包包,物業(yè)難道會不知道嗎?
這不,‘物業(yè)’行動了。華為旗下的榮耀Magic智能手機的一個新功能,可以通過收集用戶活動信息,來提供人工智能服務,例如,基于用戶的微信內容推薦餐廳。而信息的來源包括微信、支付寶等多個熱門應用。
顯而易見,華為動了騰訊的‘奶酪’,所以,騰訊向監(jiān)管部門投訴了華為。
我用腳趾頭預測下,未來這樣關于數(shù)據(jù)的戰(zhàn)爭,一定會頻繁爆發(fā)。我計劃寫本書,書名就叫做《數(shù)據(jù)戰(zhàn)爭》。
03
誰的數(shù)據(jù)
騰訊說:華為不僅在獲取騰訊的數(shù)據(jù),還侵犯了微信用戶的隱私。騰訊還說:騰訊將保護用戶的隱私和數(shù)據(jù)信息,并與電信運營商、手機制造商、應用程序開發(fā)人員以及監(jiān)管機構等、共同建立一個健康的生態(tài)系統(tǒng)。
而華為是這么回應的:榮耀Magic獲取的數(shù)據(jù)都經過了用戶授權,只有用戶通過設置以后公司才能收集到數(shù)據(jù)。而且所有的數(shù)據(jù)都應該屬于用戶,而不是騰訊或者榮耀Magic。
仔細分析兩家的言論,有一個巨大的疑問:數(shù)據(jù)到底屬于誰?
騰訊一方顯然認為數(shù)據(jù)屬于騰訊,認為華為‘獲取’騰訊的數(shù)據(jù)。
這有點像搜索引擎爬蟲技術所遵循的Robots行業(yè)協(xié)議,目錄中寫明不允許搜索引擎抓取的,即便技術能夠實現(xiàn),即便網(wǎng)頁上的權利主體——淘寶網(wǎng)的網(wǎng)店店主同意,如果淘寶平臺不同意,百度同樣不能抓取這些淘寶店的商品信息。
沒錯,這就是曾經引發(fā)巨大爭議的‘淘寶屏蔽百度’事件,那是遙遠的2008年,但后來證明,淘寶的‘霸道’行為為自己贏得了生存機遇,否則無論如何也構建不了海量店家和海量用戶的網(wǎng)購閉環(huán)。
而華為一方認為數(shù)據(jù)既不應該屬于騰訊,也不屬于榮耀手機,而屬于‘用戶’。
看起來,兩方說的都有道理。
微信社交數(shù)據(jù),都存在騰訊的機房里。如果說這些數(shù)據(jù)不屬于騰訊,似乎也說不過去。同理,淘寶的電商數(shù)據(jù),屬于不屬于阿里?百度的搜索數(shù)據(jù),屬于不屬于百度?
但是華為說,數(shù)據(jù)屬于用戶。這個,作為一個手機用戶,我也拍掌叫好。我的聊天記錄,我在朋友圈發(fā)的分享,點贊,評論,如果說不屬于我,我覺得是否有必要拼命。
毫無疑問,大家都承認,數(shù)據(jù)是用戶的數(shù)據(jù)。
大家都這么深明大義的話那還爭什么爭?!
一個被廠商們套路的問題是,所謂的用戶授權。
簡要地說,第一,用戶并非專業(yè)人士。第二,我們的互聯(lián)網(wǎng)產品有時候足夠流氓。從當年到現(xiàn)在,誰也不知道為什么某些軟件就到你的電腦和手機上了。
第三,我們在注冊每一個網(wǎng)站、每一個APP的時候,這些網(wǎng)站和APP都有個格式文本,有長長的協(xié)議,通常都有四五頁的樣子,你注冊的時候,你授權的時候,看過這些嗎?反正我是沒看過,每次都是直接拉到底部,點擊‘確認’。
而他們所謂的獲取授權,是一條長長的套路,多數(shù)用戶,在不知不覺中,就被授權了。
廠商們,你敢承認嗎?你敢不承認嗎?
最可憐的其實就是我們用戶了。但我們是啞巴吃黃連——有苦說不出。我們用戶的數(shù)據(jù)都被別人拿走了,就好像我們被人給脫的光光的,別人還說,這是我們授權的。被脫光光的,還是自己授權的?去哪兒說理去?
這也是數(shù)據(jù)戰(zhàn)爭環(huán)境,也是關鍵,很多時候,其實大家在一個灰色的地段甚至是無恥的地段,開戰(zhàn)。
我們要呼喊的是:把數(shù)據(jù)權利真正還給用戶。
04
數(shù)據(jù)的邊界
縱觀這些關于數(shù)據(jù)的爭端,都存在一個共同之處,就是對數(shù)據(jù)的邊界,數(shù)據(jù)的所有權,使用權缺乏一個統(tǒng)一的共識。因而,結果就是‘公說公有理,婆說婆有理’,爭論不休,最后也爭不出一個結果,只能靠監(jiān)管部門來調停。
以前,數(shù)據(jù)也是無處不在,但是因為價值不大,所以也沒人把它當回事。就像我們每日呼吸的空氣,絕對不會有人去想這些空氣有什么邊界,所有權歸誰,誰享有使用權。
但是如今,數(shù)據(jù)成為一個標的物,成為一種無形的財產,自然再也不能把它視為空氣,需要思考一下它的邊界在哪,它的所有權歸誰,它的使用權歸誰。
華為和騰訊之爭已經掀開了這個蓋子,所以對于數(shù)據(jù)的這些屬性的界定已經到了刻不容緩的時候了,否則,這樣的事情解決了一樁,一定還會出現(xiàn)另一樁,‘按下葫蘆,起了瓢’。
作為消費者,當然覺得數(shù)據(jù)屬于自己,拿社交數(shù)據(jù)來說,覺得這是屬于個人隱私,屬于神圣不可侵犯之列。誰侵犯了我的隱私,我跟誰急。
如果說到數(shù)據(jù)邊界,我覺得屬于個人隱私的部分,絕對不可以讓他人查看,更加別說使用了。即使授權了,也能在授權的范圍內使用。任何數(shù)據(jù)的采集都必須經過我個人的授權允許,否則就是‘竊取’,就是違法。
作為騰訊,當然覺得數(shù)據(jù)屬于自己。前面也說過,存在騰訊的機房的數(shù)據(jù)磁盤上,作為磁盤的內容,似乎就應該屬于騰訊。
華為作為終端手機生產商,用戶用華為手機,授權華為使用他的數(shù)據(jù),使用數(shù)據(jù)似乎也是天經地義。
這樣看下來,每一方都站在自己的角度和立場上思考問題,當然不能正確的判斷。
而在我看來,對于數(shù)據(jù)這樣一種由用戶觸發(fā),在終端設備上產生,然后存儲于應用服務商的存儲器上的物品,其實是一種特殊的物種。它不同于我們平常的所見的有形的衣服,私家車,房屋等物品,也不同于專利,創(chuàng)意,文學作品這種無形的知識產權。
往細了說,它是比特流;往大了說,它是資產,而且是流動的資產。
這種物種通過流動不斷產生價值。
首先,它的生產者,也就是用戶,毫無疑問,擁有第一產權,如果涉及到用戶隱私的,應用服務提供商有義務對其加密。
然后,當它在上層的應用和底層的終端硬件中流動時,如果沒有用戶授權,一切采集行為都是‘偷竊’。
最后,即使是存儲在應用服務提供商的服務器上,應用服務提供商也只能在不侵犯用戶隱私的情況下有限度的使用數(shù)據(jù)。
同時,對于哪些屬于個人隱私,需要一個明確的界定。
在數(shù)據(jù)的流動過程中,雖然數(shù)據(jù)的位置發(fā)生了變化,但是所有者并沒有發(fā)生變化,除了用戶之外,其他人都只有使用權。如果用戶授權,則發(fā)生使用權的轉移或者共享,并不發(fā)生所有權的變化。
那么,問題來了,應用服務提供商要叫屈了,你那么多數(shù)據(jù)免費放在我的服務器上,占用我的資源,我不是虧死了?這樣也不太合理?
問題是,誰叫你免費呢?如果你覺得可以,你可以收費。當然,如果你覺得不經濟,還可以刪除之。
如果這些清楚了,那么就沒什么好爭的了。
05
數(shù)據(jù)立法
有網(wǎng)友調侃說,你在微信勾搭小三的記錄,除了你老婆不知道以外,騰訊華為搜狗輸入法高德地圖百度網(wǎng)盤360手機衛(wèi)士大家都知道了。
雖然只是一句調侃,但是細思極恐。大數(shù)據(jù)時代來臨,數(shù)據(jù)量越來越大,數(shù)據(jù)的生產,轉移,存儲,使用越來越頻繁,對經濟和社會產生了新的挑戰(zhàn)。前面提到的順豐菜鳥,京東天天,華為騰訊之爭,莫不是這種新時代下的新沖突。
只是解決一個個爭議事件,依靠行政的力量,只是治標不治本。
更需要的是從上層建筑的層面,比如立法的角度來明晰數(shù)據(jù)的邊界,產權,使用權,提供規(guī)范性的指導意見,讓個人,企業(yè),政府產生共識,明確各自的責權利,從而有法可依,有法必依,依法行事。
可惜的是,現(xiàn)行的立法,對于數(shù)據(jù)這些方面,尚不甚完善。
在這方面,歐美已經走在了前面。比如,歐盟已通過《數(shù)據(jù)保護總規(guī)》,2018年正式生效,明確了數(shù)據(jù)的被遺忘權、更正權、限制處理權、數(shù)據(jù)可攜權、數(shù)據(jù)獲取權、信息知情權、知情同意權等規(guī)則和企業(yè)設立數(shù)據(jù)保護官、通知、限制用戶畫像、限制隨意跨境轉移等義務。
美國白宮兩度發(fā)布大數(shù)據(jù)報告,探討大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)保護及數(shù)據(jù)倫理,推動個人數(shù)據(jù)保護綜合性立法,推動個人數(shù)據(jù)保護領域性立法,并頒布個人數(shù)據(jù)保護操作指南。
《權利的游戲》里最廣為流傳的一句話是‘凜冬將至’。其實,對于我們來說,倒不是‘凜冬將至’,而是‘大數(shù)據(jù)時代將至’,‘智能時代將至’。
為了迎接這個時代,我們需要規(guī)范和秩序,為大數(shù)據(jù)立法,是其中之一。
誠然,大數(shù)據(jù)立法面臨四大挑戰(zhàn):分別是個人數(shù)據(jù)保護、政府數(shù)據(jù)開放、數(shù)據(jù)流通與交易、數(shù)據(jù)跨境流動。
但是,再困難也要去做,再大的挑戰(zhàn),也需要盡快立法,從制度層面保證數(shù)據(jù)的合理生產,流通,采集和使用。
06
數(shù)據(jù)的未來
多年以前,就有人提出一個問題:一個人在網(wǎng)上的資產,比如QQ賬號,發(fā)的新浪微博,是否屬于個人的私有財產?如果是私有財產,就應該具有繼承權,可以傳給后代。
然而,讓他失望了,騰訊和新浪沒有認可繼承權。是不是私有財產,不得而知。
換到數(shù)據(jù)這個話題,用戶在終端和網(wǎng)絡上的數(shù)據(jù)是否應該屬于用戶個人的私有財產?是否有繼承權?這也是個值得探討的問題。
如果有一天,這個問題在立法上有了明確的答案,那么,數(shù)據(jù)的未來,將會是個光明的未來。
期待這一天早日到來。