文/老鐵
近兩年的HTC可謂是風(fēng)雨飄搖,不斷萎縮的手機(jī)市場(chǎng)份額,被寄予厚望但是終究難當(dāng)大任的VR產(chǎn)品,以及隔三差五就傳出要被出售的手機(jī)業(yè)務(wù)。
似乎HTC的虧損已經(jīng)不能算作新聞了,但是最近一則“HTC單月?tīng)I(yíng)收創(chuàng)13年來(lái)最低”的新聞,又給HTC舉步維艱的局面雪上加霜,使得HTC股價(jià)周四一度大跌8%。和這個(gè)消息一同來(lái)的,還有谷歌將要收購(gòu)HTC智能手機(jī)團(tuán)隊(duì)的消息,據(jù)報(bào)道談判已經(jīng)進(jìn)入后期階段,如果最終收購(gòu)成功,這可能也是HTC手機(jī)最好的結(jié)果了。
其實(shí)在8月底時(shí),彭博社就報(bào)道了HTC 正在考慮公司戰(zhàn)略的下一步,可能是剝離 VR 業(yè)務(wù)成立新公司或者完全出售公司。因此谷歌收購(gòu)HTC手機(jī)業(yè)務(wù)的消息并不會(huì)令人太過(guò)驚訝,而HTC手機(jī)從紅極一時(shí)走到今天窘境的原因卻值得好好分析一番。
從全球第五到迅速迷失
作為曾經(jīng)的老牌安卓手機(jī)品牌,在塞班系統(tǒng)還橫行霸道的時(shí)代,HTC能夠大膽采用安卓系統(tǒng),并打造出幾款神機(jī),是智能手機(jī)時(shí)代快速崛起的一個(gè)標(biāo)志性品牌。在2011年時(shí),HTC的全球智能手機(jī)市場(chǎng)占有率達(dá)到了9.1%,排名全球第五。在北美市場(chǎng),HTC的市場(chǎng)占有率曾一度超過(guò)蘋(píng)果。
雖然說(shuō)手機(jī)行業(yè)沒(méi)有永遠(yuǎn)的贏家,曾經(jīng)強(qiáng)大如諾基亞和摩托羅拉一樣的巨頭也在智能機(jī)時(shí)代迅速隕落。但是作為搭著安卓系統(tǒng)起家的HTC來(lái)說(shuō),它隕落的速度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎我們的想象。就在經(jīng)歷了輝煌的2011年之后,從2012年開(kāi)始,HTC的全球智能手機(jī)市場(chǎng)占有率逐年下降。
如果要分析HTC沒(méi)落的原因,最不能忽略的有如下幾項(xiàng)。首先HTC手機(jī)的品控問(wèn)題一直不敢恭維,從早起的HTC HD2虛焊門(mén)事件,導(dǎo)致手機(jī)過(guò)熱頻繁死機(jī)、花屏問(wèn)題,到后來(lái)D826屏幕失靈,再到最新的U11被稱(chēng)為“災(zāi)難性品牌”問(wèn)題,HTC手機(jī)之中飽受這樣的質(zhì)疑。
一部手機(jī)不管你設(shè)計(jì)多么精巧,配置多么強(qiáng)大,但是如果品控問(wèn)題不能得到妥善解決的話(huà),那么設(shè)計(jì)和配置就成為1后面的0,沒(méi)有這個(gè)1作為支撐,再多的零也沒(méi)有意義,沒(méi)有多少人愿意像祈禱彩票中獎(jiǎng)那樣買(mǎi)手機(jī)。最好的例子就是三星Note7,并不是每一臺(tái)三星Note7都存在爆炸的可能,但是最終仍然難逃全面召回的結(jié)局。
其次,HTC手機(jī)在經(jīng)營(yíng)策略問(wèn)題上存在嚴(yán)重偏差。雖然是安卓手機(jī)的元老級(jí)廠家,但是HTC似乎對(duì)于自己的定位始終不是很清晰。以HTC出品的所謂高端手機(jī)來(lái)說(shuō),其實(shí)并不是所有的高配置手機(jī)就能稱(chēng)為高端手機(jī),所以我們可以看到HTC那些動(dòng)輒定價(jià)5000元以上的高端手機(jī),在與兩三千元左右的其他國(guó)產(chǎn)手機(jī)對(duì)比中就敗下陣來(lái),缺少相應(yīng)的品牌和綜合實(shí)力,HTC的那些高端手機(jī)并沒(méi)有足夠的品牌溢價(jià)來(lái)支撐高達(dá)5000元的定價(jià)。
后期的HTC在經(jīng)歷不成功的精品策略之后,轉(zhuǎn)而又開(kāi)始實(shí)行機(jī)海策略,特別是在2015年到2016年期間,連續(xù)推出了十幾款機(jī)型,這讓本來(lái)就快讓人記不住的HTC品牌再一次被模糊和稀釋掉。
第三,HTC的偏執(zhí)也是它逐漸沒(méi)落的重要原因。一個(gè)在設(shè)計(jì)方面很簡(jiǎn)單的例子,為了實(shí)現(xiàn)立體音效,HTC固執(zhí)地將“四下巴”的設(shè)計(jì)保持了很長(zhǎng)一段時(shí)間,而之所以這樣設(shè)計(jì)的原因,僅僅是因?yàn)榫薮篌w積的音效元件使得HTC必須在機(jī)身底部為其預(yù)留出兩層“下巴”的空間。再加上應(yīng)用內(nèi)菜單、Android系統(tǒng)虛擬按鍵,這個(gè)HTC手機(jī)上尷尬的“四下巴”設(shè)計(jì)就這樣產(chǎn)生了,這和越來(lái)越追求高屏占比的手機(jī)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)背道而馳,并且完全不顧消費(fèi)者的負(fù)面反饋,已經(jīng)近乎偏執(zhí)的狀態(tài)。
除了上述三點(diǎn)之外,HTC還存在缺乏供應(yīng)鏈控制能力、未能重視中國(guó)大陸市場(chǎng)等等敗筆,在如此殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,被處在前面的三星、蘋(píng)果越拉越遠(yuǎn)就不用說(shuō)了,被華為、小米甚至OPPO和vivo逐漸趕超就也在情理之中了。
HTC的前車(chē)之鑒更值得魅族警醒
在浩瀚的歷史長(zhǎng)河中,智能手機(jī)的發(fā)展歷史雖然短暫,但是單獨(dú)拿出其中的某一段,依然值得后來(lái)者參考。而在我看來(lái),HTC的前車(chē)之鑒,其實(shí)更值得魅族警醒。
魅族作為國(guó)內(nèi)智能手機(jī)小而美的代表,雖然沒(méi)有像HTC那樣大紅大紫過(guò),但是一直在行業(yè)內(nèi)還算是風(fēng)生水起,也打出了一些自己的品牌聲譽(yù)。之所以說(shuō)魅族要警醒HTC的前車(chē)之鑒,是因?yàn)檫@兩個(gè)品牌在運(yùn)營(yíng)和品牌定位方面都犯過(guò)一樣的錯(cuò)誤。
比如HTC在精品策略和機(jī)海策略搖擺不定的問(wèn)題,在魅族身上同樣發(fā)生過(guò)。2016年,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)手機(jī)口碑的崩盤(pán),以及為了方便線(xiàn)下渠道鋪貨,魅族全年共發(fā)布了近14款產(chǎn)品,如此明顯的機(jī)海戰(zhàn)術(shù),將魅族產(chǎn)品線(xiàn)變得異;靵y,更像是一種病急亂投醫(yī)的結(jié)果,就連魅族副總裁李楠都公開(kāi)承認(rèn)這是產(chǎn)品節(jié)奏和戰(zhàn)略的嚴(yán)重失誤。好在認(rèn)識(shí)到這種失誤之后能夠及時(shí)止損,沒(méi)有讓這種錯(cuò)誤的戰(zhàn)略毀掉魅族的品牌。
另一方面,和HTC一樣魅族在上游供應(yīng)鏈控制能力上也不容樂(lè)觀。因?yàn)楹透咄ㄖg的專(zhuān)利糾紛問(wèn)題,2016年魅族手機(jī)全系采用MTK,讓魅族手機(jī)在同價(jià)位競(jìng)爭(zhēng)中嚴(yán)重缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,這也是同樣實(shí)行機(jī)海戰(zhàn)術(shù),為什么魅族比不過(guò)小米的一個(gè)很重要原因。雖然聯(lián)發(fā)科芯片在價(jià)格上有優(yōu)勢(shì),但是性能方面的確不敢恭維,在消費(fèi)者越來(lái)越看重手機(jī)品質(zhì)的當(dāng)下,沒(méi)有一款足夠強(qiáng)大的旗艦作為門(mén)面,魅族也為此嘗到不少苦頭。
當(dāng)然,現(xiàn)在的魅族和高通之間已經(jīng)握手言和,最新的魅藍(lán)Note6上也已經(jīng)搭載了驍龍625處理器,但是此前“聯(lián)發(fā)科之困”還是謹(jǐn)記于心。
現(xiàn)在的魅族相比HTC,其實(shí)走的更加謹(jǐn)慎,比如對(duì)現(xiàn)在所有手機(jī)廠商都要摻上一腳的全面屏,魅族依然能夠保持冷靜,李楠面對(duì)大家的猜測(cè),公開(kāi)表示“小步快跑才能走得更穩(wěn)”,確認(rèn)了在今年不會(huì)倉(cāng)促上馬全面屏手機(jī),這反倒是一種比較穩(wěn)健的做法。
希望更加穩(wěn)健的魅族,不僅能糾正自己犯過(guò)的錯(cuò)誤,也能從HTC的沒(méi)落中警醒自己,這樣才能更好的在接下來(lái)更加殘酷的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。