微信是社交利器,甚至已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)神話,只要是套上微信的繩子,好像騾子也可以像獅子一樣的狂奔。這樣的微信能量不僅僅是在普通老百姓中、普通創(chuàng)業(yè)者中流傳,即便是各路基金經(jīng)理、投資大咖也都頂禮膜拜。
2017年4月18日,中國信息通信研究院產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究所正式發(fā)布《2016微信社會經(jīng)濟(jì)影響力研究》報(bào)告。報(bào)告發(fā)現(xiàn),2016年,微信拉動(dòng)全社會消費(fèi)4475億元,同比增長37.6%;帶動(dòng)社會就業(yè)規(guī)模達(dá)1881萬人,同比增長7.7%,其中直接就業(yè)466萬人,間接就業(yè)1415萬人。據(jù)測算,近一年,微信拉動(dòng)全社會信息消費(fèi)達(dá)1743億元,同比增長26.2%,相當(dāng)于2016年中國信息消費(fèi)總規(guī)模的4.54%。主要包括流量消費(fèi)與內(nèi)容及服務(wù)消費(fèi)兩方面。其中,近一年微信帶動(dòng)流量消費(fèi)1587億元,同比增長26.6%,拉動(dòng)行業(yè)流量消費(fèi)超三分之一。在流量消費(fèi)方面,微信與電信運(yùn)營商互利共贏,推動(dòng)降資費(fèi)、提用量、穩(wěn)價(jià)值,助力行業(yè)流量經(jīng)營轉(zhuǎn)型。微信生態(tài)的逐步完善,資訊、文學(xué)、視頻、音樂、游戲等內(nèi)容的日益充實(shí),提升了用戶對流量使用的需求,激發(fā)了流量消費(fèi)潛力。
不過,如果我們從邏輯上分析,任何事物都不可能沒有邊界,能量都一定是有盡頭的,微信確實(shí)能夠帶來流量,而且也正是成為了騰訊對外投資的法寶,可是,不管怎樣,微信也只是一款社交軟件,上面的空間位置是有限的,用戶增長是有限的,用戶的使用時(shí)長也是有限的,微信的流量總有枯竭的時(shí)刻,至少是有超載的可能。
我們需要分析的是,就現(xiàn)在而言,微信的流量列車是否已經(jīng)超載?先可以看看這半年多來,借助微信流量發(fā)展的業(yè)務(wù)的成績,也許可以窺出一二。
首先,我們看微信的那個(gè)專業(yè)推廣的九宮格。實(shí)際上,一段時(shí)間以來,微信的九宮格一直在改變,但新加入者越來越多,老的只能隱退,要夾帶的東西實(shí)在太多,以至于不得不將最新加入的“摩拜單車”移出了九宮格變成了另類的“限時(shí)推廣”?梢赃@樣說,微信貨車上的貨物已經(jīng)沒頂,存在超載的可能,至少是已經(jīng)超高。
然后,我們再看看微信最近一段業(yè)務(wù)發(fā)展情況,曾經(jīng)被傳的神乎其神的小程序已經(jīng)陷入到了不斷更新迭代打補(bǔ)丁的境況,而一直火爆的微信紅包卻幾乎從來沒有多少改變過,由此可以看出小程序的尷尬。另外,馬化騰親自上陣的微信黃金紅包也是雷聲大雨點(diǎn)小現(xiàn)在已經(jīng)銷聲匿跡,也被媒體吹噓的小心愿功能早也消失在媒體的聚光燈外?梢赃@樣是,此前借助微信成功的業(yè)務(wù),無一例外不是使用了騰訊全平臺的力量做起來,當(dāng)流量逐漸被分散之后,特別是騰訊開始將流量向外導(dǎo)出用來賺錢之后,騰訊已經(jīng)很久沒有新的成功的業(yè)務(wù)誕生了,即便是大紅大紫微信紅包也已經(jīng)是三年前的產(chǎn)品。
還有,我們還需要看看微信導(dǎo)流之后的那些第三方的業(yè)務(wù)發(fā)展情況。京東應(yīng)該算是微信導(dǎo)出流量最用心的應(yīng)用了,已經(jīng)算是給京東在發(fā)現(xiàn)的主窗口開了后門,等同于為游戲?qū)Я鞯牡匚,但是,京東真的從微信獲取了足夠的業(yè)績嗎?有人測算,在2015年的一個(gè)季度,微信為京東增粉大約770萬,一般的邏輯來看,此后的數(shù)據(jù)應(yīng)該呈現(xiàn)遞減。京東董事長劉強(qiáng)東也曾公開表示,京東利用騰訊流量資源還不到10%。此外的納入到騰訊系借助微信發(fā)展的美團(tuán)、摩拜等等不僅沒有保住行業(yè)領(lǐng)頭位置,還在入駐之后先后被超越,效果可見一斑。
以上種種跡象表明,微信流量所搭載的貨物已經(jīng)超載,負(fù)重前行的微信已經(jīng)不是流量神話的創(chuàng)造者。當(dāng)然,這并不表明微信流量枯竭,只是說,微信流量的增長速度趕不上對流量的消耗需求和業(yè)務(wù)索取,微信已經(jīng)不堪重負(fù)。
理性的分析人士都應(yīng)該承認(rèn),任何業(yè)務(wù),所擁有的互聯(lián)網(wǎng)流量都不是無限的,即便微信號稱有10億用戶,但中國人就那么多,男女老少上網(wǎng)的不超過5億,每個(gè)人的流量和上網(wǎng)時(shí)長也不可能無限的延長。
Mary Meeker最新一份《互聯(lián)網(wǎng)趨勢》報(bào)告中指出,截至2017年4月,中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品使用時(shí)長的大約60%都被騰訊系的產(chǎn)品所占據(jù),其中微信、QQ兩大社交產(chǎn)品占用時(shí)長超過30%,剩下的騰訊游戲、視頻、新聞等產(chǎn)品均依賴微信和QQ獲得了充足的流量供給。但即便如此,越來越多的需求方也在讓微信流量變成覆蓋太廣的涓涓細(xì)流。
就目前來看,微信的流量基本是恒定的,即便增加也是小幅度,但流量的使用者在劇增,對于騰訊來說,是給自家用還是用來變現(xiàn)掙錢,這是一個(gè)必須的選擇。即便是變現(xiàn),如果集中在某一個(gè)業(yè)務(wù)上,確實(shí)依然具有戰(zhàn)無不克的威力,可分散起來卻也已經(jīng)是強(qiáng)弩之末。
根據(jù)CNNIC最新統(tǒng)計(jì),中國網(wǎng)民每周上網(wǎng)時(shí)間約為26.4個(gè)小時(shí),那么上騰訊應(yīng)用的時(shí)間約為14.5小時(shí),每天每個(gè)網(wǎng)民耗在騰訊上的時(shí)間約為2小時(shí),假設(shè)一半是非工作時(shí)間,一般是工作時(shí)間,再假定70%的人工作時(shí)間會上網(wǎng),那么,工作時(shí)間豪在騰訊應(yīng)用的時(shí)間為0.7小時(shí)。中國人大約有8%的工作時(shí)間是在上騰訊。不得不說,已經(jīng)是如此的頂峰程度,上升的空間還能有多大?
流量不會是無限增長的,即便無限增長,但增幅也會越來越小。微信以及QQ的用戶是基于每個(gè)人的,而人的自然增長非常緩慢,在互聯(lián)網(wǎng)公司持續(xù)的提前開發(fā)下,依靠人口的自然成熟來加大用戶群的策略會很快失效,隨之,流量增加也會進(jìn)入枯水期。到那個(gè)時(shí)候,就是微信神話的終結(jié)。
據(jù)CNBC的分析師估計(jì),這五年來如果美加兩國用戶把在Facebook上點(diǎn)贊和刷屏的時(shí)間用在工作上,即使按最低工資標(biāo)準(zhǔn)來計(jì)算,也能為這兩國多創(chuàng)造至少1萬億美元的產(chǎn)值。如果從全球范圍來看,人們因?yàn)樗acebook而耽誤的GDP可能高達(dá)5萬億美元。這些數(shù)據(jù)還只是消耗時(shí)長不那么嚴(yán)重的Facebook,如果要計(jì)算一下已經(jīng)全民陷入低頭刷屏的微信用戶,這種影響也許會更大。
曾經(jīng),微信的產(chǎn)品經(jīng)理張小龍發(fā)表過一個(gè)長達(dá)八小時(shí)的分享,認(rèn)為開發(fā)產(chǎn)品就是要利用人性,人性最本質(zhì)的就是貪嗔癡。但是不久之后,自己又徹底改變了這個(gè)說法,說微信的主張就是用后即離。
微信就在這種欲罷不能的貪欲中沉迷于流量變現(xiàn)帶來的成功驕傲,“日盈則仄,月盈則食”,任何事情做的太過了就會朝相反的方向發(fā)展。騰訊必須深刻認(rèn)識到,微信之于騰訊更應(yīng)該是個(gè)戰(zhàn)略級產(chǎn)品,是平臺和管道,而非短期變現(xiàn)的工具。微信確實(shí)到了思考向何處去的時(shí)刻,一味的迷戀流量變現(xiàn)也許在不久的將來就會釀成苦果。