飛象網(wǎng)訊(魏德齡/文)在蘋果電池效能門事件的帶動下,國內(nèi)一些電商平臺推出了更換蘋果電池的服務(wù),但服務(wù)質(zhì)量卻差強人意。
近日,筆者在蘇寧易購實體店中,體驗了“99元更換iPhone電池”的服務(wù),過程中,筆者發(fā)現(xiàn)該維修人員并不專業(yè),甚至在更換完電池后遺漏了一個零件。
不專業(yè)!未使用專用膠帶固定電池
本次筆者在蘇寧更換電池的機型為iPhone 5s,在這次電池更換的過程中筆者發(fā)現(xiàn),蘇寧維修師傅在固定電池的步驟中,電池與金屬殼的固定只是使用了兩條手撕的雙面膠。而原來在iPhone 5s中使用的則是專用電池膠布。
固定電池過程中未使用類似上圖中的電池膠帶
沒有了上圖中膠帶抽頭的手機變得不易二次維修
使用雙面膠固定電池的問題,不僅影響電池的穩(wěn)定性,還會影響二次維修。因為使用雙面膠后,只能采用使用撬棒或吹風(fēng)機才能將電池二次取下,而不能直接拉住電池膠帶的外部,將膠布順利抽出。
換電池后遺失零件
換完電池后的幾天,筆者因為想更換其他配件,再次拆開手機時發(fā)現(xiàn),原本在Home鍵排線接口上方的排線保護罩不見了。
Home鍵排線保護罩在更換電池后遺失
排線保護罩的作用相當于手機中的“防滾架”,是目前各大手機品牌提升手機抗摔能力的常見處理方法,像蘋果、三星這些國際品牌中,都會在手機內(nèi)部多個重要區(qū)域安裝保護罩。
同時,在電池更換完成后,維修人員未把更換下來的舊電池還給筆者。
蘇寧維修人員回應(yīng):無所謂!
對此,作者不得不重新來到蘇寧找到維修人員來詢問此事,對于iPhone更換電池后遺失零件的問題,維修人員卻只是簡單的回答稱:“這個(零件)其實無所謂的,一點用都沒有。”經(jīng)過再次詢問后,才又回答稱:“這個可能摔了以后,怕它(排線)脫落,其實根本脫落不了!
在筆者的要求下,該維修人員終于將Home鍵排線保護罩重新裝上。