2018年3月21日，主題為“你好未來”的第六屆 321 中國創(chuàng)業(yè)節(jié)暨智能化服務(wù)創(chuàng)業(yè)者大會(huì)在上海嘉定開幕，這次創(chuàng)業(yè)者大會(huì)由創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)飛馬旅主辦，意在為智能化服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者提供交流平臺(tái)。
在當(dāng)天下午的“教育行業(yè)正從IT時(shí)代走向DT時(shí)代”的圓桌論壇，AI教育與真人教育間的碰撞融合引起熱議。vipJr首席運(yùn)營官湯崢嶸受邀出席并發(fā)表了對于“未來教育”的看法，他認(rèn)為：老師是不可被替代的。
AI教師能否取代真人教師？
如今，大量在線教育企業(yè)埋頭于人工智能語言評測，大有AI系統(tǒng)取代真人課堂之勢。但湯崢嶸認(rèn)為，只憑現(xiàn)在人工智能技術(shù)的水平，根本無法實(shí)現(xiàn)英語學(xué)習(xí)中最重要的交流與溝通。
相對標(biāo)準(zhǔn)化的知識(shí)傳播應(yīng)用人工智能會(huì)快很多，比如教英語的語法。但現(xiàn)階段大多數(shù)教育方面的人工智能技術(shù)運(yùn)用上限是讓書本越來越智能，但這解決不了語言學(xué)習(xí)最重要的“開口說”，對比真人對話和人與Siri的對話就能明顯發(fā)覺差別，與AI的對話是缺乏場景、多樣化和現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)的。
湯崢嶸認(rèn)為英語學(xué)習(xí)仍需要與“真老師”進(jìn)行“真交流”，虛擬交流永遠(yuǎn)無法帶來真實(shí)體驗(yàn)，教師仍然有其獨(dú)特學(xué)習(xí)效果和不可替代性，這也是“未來教育”的特點(diǎn)之一。從創(chuàng)立之初vipJr便堅(jiān)持選用來自全球英語國家有教學(xué)資質(zhì)的專業(yè)級(jí)外教，目前外教數(shù)量已經(jīng)突破20000人，遍及全球135個(gè)國家和地區(qū)。
破除AI“迷信” 真正走入“未來教育”
2014年，馬云在首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)峰會(huì)上的演講提出了“DT時(shí)代”的概念，表示DT(Data Technology)是以服務(wù)大眾、激發(fā)生產(chǎn)力為主的技術(shù);2017年則被譽(yù)為“人工智能元年”。此后，人工智能便被推上神壇，對其“萬能”的期許下卻忽略了現(xiàn)實(shí)技術(shù)水平之間的差距。
“今天不要迷信人工智能，你沒有數(shù)據(jù)，人工智能是沒有作用的�！睖珝槑V說到數(shù)據(jù)處理和人工智能時(shí)，強(qiáng)調(diào)了二者間的聯(lián)系和真實(shí)的上下級(jí)關(guān)系。
湯崢嶸認(rèn)為，在龐大信息量和數(shù)據(jù)流中，深層數(shù)據(jù)在顯示學(xué)習(xí)特性方面更具價(jià)值，最深層的數(shù)據(jù)應(yīng)該是對學(xué)習(xí)者差異的分析，人工智能的作用就是在數(shù)據(jù)標(biāo)簽基礎(chǔ)上進(jìn)行“選擇”和“匹配”。據(jù)湯崢嶸介紹，vipJr擁有自主研發(fā)的DCGS課程生成系統(tǒng)，會(huì)針對用戶需求、職業(yè)、學(xué)習(xí)偏好等特征精準(zhǔn)匹配外教和教材，通過人工智能的方法更加智能地匹配學(xué)生和老師。利用AI賦能真正實(shí)現(xiàn)用戶個(gè)性化學(xué)習(xí)的需求，人工智能算法推薦老師將成為“未來教育”的大趨勢。
“我們用一個(gè)算法匹配老師，我們不讓學(xué)生搶老師，我們給你安排老師，通過學(xué)習(xí)過程進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)整，變得越來越精準(zhǔn)�！眝ipJr堅(jiān)持真人教學(xué)并引入數(shù)據(jù)處理、人工智能作為工具，給學(xué)生、教師、教材都打上標(biāo)簽，基于數(shù)據(jù)和算法，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)資源優(yōu)化分配、精準(zhǔn)教學(xué)的實(shí)施，以及最終語言學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成。
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