7月25日,順逛《頭號(hào)社群》爭(zhēng)霸賽需求征集及初賽階段暫告一段落。截至目前,大賽累計(jì)征集用戶需求上萬條,參與人次超過2800萬,顯示出海爾順逛社群交互的強(qiáng)大創(chuàng)新力和“定制生活找順逛”的用戶號(hào)召力。在眾多有效解決方案中,用戶支持率較高的“小支”紅酒創(chuàng)意,被海爾順逛提上落地日程。
以社群交互洞悉用戶痛點(diǎn),產(chǎn)出解決方案
近年來,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,激發(fā)了用戶個(gè)性化消費(fèi)需求升級(jí),對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)自上而下的產(chǎn)銷模式構(gòu)成挑戰(zhàn)。海爾順逛以用戶需求為中心,利用社群交互平臺(tái)的先發(fā)性優(yōu)勢(shì),通過舉辦《頭號(hào)社群》爭(zhēng)霸賽,吸引用戶發(fā)布熱點(diǎn)話題,并主動(dòng)參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)的全過程。這既為企業(yè)提供了精準(zhǔn)的用戶導(dǎo)向,也為用戶提供了定制化的產(chǎn)品解決方案。
其中,針對(duì)用戶提出紅酒750ml標(biāo)準(zhǔn)瓶裝一次喝不完、儲(chǔ)存難的痛點(diǎn),王中之王戰(zhàn)隊(duì)提出的“小支”紅酒創(chuàng)意,以容量適中、小巧便攜等特色解決紅酒消費(fèi)者困擾,被順逛提上落地日程,成為大賽以社群交互孵化有效解決方案的突出成果。
在《頭號(hào)社群》中收獲社群用戶高票支持的解決方案,還包括對(duì)標(biāo)用戶洗鞋難題的洗鞋機(jī)產(chǎn)品方案、針對(duì)果蔬去皮易割傷而提出的雙頭刨子工具,以及為孕后媽媽提供科學(xué)塑身膳食方案的《健康科學(xué)的減脂餐》等。截至目前,大賽針對(duì)衣食住娛等方面發(fā)布任務(wù)511個(gè),數(shù)千支戰(zhàn)隊(duì)產(chǎn)出15萬個(gè)有效解決方案。
以順逛加速優(yōu)質(zhì)方案落地,定制美好生活
在順逛社群爭(zhēng)霸賽持續(xù)產(chǎn)出解決方案背后,是海爾順逛以社群交互平臺(tái)為支撐的網(wǎng)狀模式。本次大賽為用戶提供了全方位、多入口的全場(chǎng)景交互平臺(tái),以顛覆傳統(tǒng)的社群交互形式,打造精準(zhǔn)擷取用戶需求、有效產(chǎn)出解決方案的一體化模式。最終借助大規(guī)模定制能力,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意方案快速落地。海爾順逛通過打造開放、共創(chuàng)、分享、生態(tài)的社群交互平臺(tái),在業(yè)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)了用戶、企業(yè)、社群間的完整交互閉環(huán),引領(lǐng)社群經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)。
7月26日,海爾順逛《頭號(hào)社群》爭(zhēng)霸賽已進(jìn)入第三階段#20強(qiáng)爭(zhēng)霸賽#,通過發(fā)布衣食住娛領(lǐng)域的定向任務(wù)決出四強(qiáng),最終進(jìn)入百萬冠軍爭(zhēng)奪戰(zhàn)。屆時(shí)更多優(yōu)秀方案將集中亮相,順逛也將加速優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意的變現(xiàn)落地,持續(xù)加碼用戶美好生活,踐行“定制生活找順逛”的承諾。