公安局反詐騙中心使用辦公固話聯(lián)系群眾,但群眾經(jīng)常因為陌生號碼拒接,怎么辦?
給商家打咨詢電話,找紙又找筆,手忙腳亂地記下一堆商家信息,尷尬沒?
解決方案來了!近日,中國電信北京公司推出來電名片業(yè)務,與“來電”同步,顯示主叫方身份信息,讓接聽方準確了解主叫方身份,從而幫助用戶在面對“陌生號碼”時,減少拒接,提高有效接通率。同時,該業(yè)務還可作為商家營銷載體,隨“去電”一起發(fā)布業(yè)務信息,協(xié)助商家實現(xiàn)商情傳播。
據(jù)了解,中國電信北京公司來電名片業(yè)務,主要面對政企用戶。對于政府職能部門,“來電名片”可以有效提高其辦事效率。一段時期里,由于電話詐騙事件常發(fā),接不接陌生電話,成了困擾電話用戶的普遍性問題,導致很多人對所有的陌生電話,采取“一刀切”的態(tài)度,全部拒接。這樣,固然在一定程度上避免了遭受詐騙,但也會影響用戶接聽來自政府職能部門正常的電話信息,嚴重降低了職能部門的辦事效率。而現(xiàn)在,通過“來電名片”服務,經(jīng)過中國電信北京公司認證的相關政府機構的名片,會直接呈現(xiàn)在接聽者面前,如“xx派出所警官給您致電,請您及時接聽。”用戶就可以明明白白地接電話,不再因陌生電話“耽誤事兒”。而對于企業(yè)客戶,在商戶去電時,來電名片可直接將商家的認證名稱,以及商家自定義的宣傳內(nèi)容,以“閃信”的方式,顯示在被叫用戶手機終端上,以此提升企業(yè)形象,實現(xiàn)品牌、產(chǎn)品、服務的精準宣傳與推廣。目前,該業(yè)務分為普通版和行業(yè)版,資費從每月9元到900元不等,用戶可根據(jù)自己的具體需求訂購或定制。
和來電名片有異曲同工之妙的掛機短信業(yè)務,則更多面對商業(yè)市場。此業(yè)務是指主叫移動終端撥打商家電話掛機后,主叫手機將收到商家預置的短信和微站等內(nèi)容。其中,微站為商家提供多模板自助建站功能,商家可以根據(jù)需求,制作展示類、海報類、推廣類的H5鏈接,并通過掛機短信發(fā)布。掛機短信業(yè)務包含掛機短信、掛機導航、商家名片、微站等功能,在增加獲客渠道、促進二次消費、企業(yè)品牌宣傳、提高用戶體驗、輔助店鋪管理方面,是商家理想的經(jīng)營助手。該業(yè)務實行套餐制銷售,提供每月18元、38元、58元和98元四檔資費產(chǎn)品,套餐內(nèi)容因資費而異。目前,后兩檔產(chǎn)品贈送微站服務。