在數(shù)據(jù)搜集階段,應(yīng)對司機基于更完備的信用維度數(shù)據(jù),來評估順風(fēng)車司機資質(zhì)準(zhǔn)入;數(shù)據(jù)分析階段,應(yīng)在關(guān)鍵指標(biāo)與業(yè)務(wù)影響間,建立分析鏈
近期,滴滴和華住接連發(fā)生的兩起全國數(shù)據(jù)危機,說明了行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)在“用好大數(shù)據(jù)”上還有很長的路要走。
在滴滴順風(fēng)車司機殺人事件里,滴滴的困境是:這么多個人信用數(shù)據(jù),滴滴卻未能用好,以致未能識別高風(fēng)險的司機。據(jù)報道,犯罪嫌疑人鐘某案發(fā)前曾向51家機構(gòu)借款,幾乎借遍了所有能借款的機構(gòu),還發(fā)生過多起逾期。如果滴滴在審查順風(fēng)車司機資格時能將個人信用數(shù)據(jù)充分考量,本應(yīng)將這種頻頻失信者拒之門外。
在華住原始數(shù)據(jù)泄露事件里,華住旗下酒店開房記錄泄露數(shù)據(jù),并被放到“暗網(wǎng)”出售,上億人的隱私信息被曝光。華住的困境是:存儲了海量的用戶原始數(shù)據(jù)“不知道有何用”,且一旦泄露,公司形象受沖擊,股價也面臨大跌風(fēng)險。大數(shù)據(jù)在這時卻成了“燙手山芋”。
華住與滴滴,按數(shù)據(jù)規(guī)模標(biāo)準(zhǔn),都是“億級大數(shù)據(jù)公司”。但規(guī)模大不等于能用得好。
此類事件屢有發(fā)生,僅今年就有視頻播放網(wǎng)站AcFun近千萬條用戶數(shù)據(jù)泄露,前程無憂195萬條用戶數(shù)據(jù)疑似泄露等。這為整個行業(yè)敲響警鐘。
筆者認(rèn)為,要用好數(shù)據(jù),需要在數(shù)據(jù)搜集、數(shù)據(jù)對接、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)預(yù)警等方面作更系統(tǒng)的安全設(shè)置。比如在數(shù)據(jù)搜集階段,應(yīng)對司機基于更完備的信用維度數(shù)據(jù),來評估順風(fēng)車司機資質(zhì)準(zhǔn)入;數(shù)據(jù)分析階段,應(yīng)在關(guān)鍵指標(biāo)與業(yè)務(wù)影響間,建立分析鏈。
這些日子,我們已經(jīng)看到一些改變,比如滴滴在數(shù)據(jù)預(yù)警方面做出改進,基于位置偏離信息的異常數(shù)據(jù)情況進行診斷;根據(jù)指標(biāo)異常,聯(lián)系后臺進行報警;一旦觸發(fā)主動或自動報警,就能直接連到公安進行報警處理。
技術(shù)專家認(rèn)為,如果能在以上數(shù)據(jù)處理的幾個階段中,加入?yún)^(qū)塊鏈的安全多方計算,便能使問題得到更好的解決。比如在數(shù)據(jù)搜集環(huán)節(jié),區(qū)塊鏈可以提升信息真實性和數(shù)據(jù)分享的積極性。
區(qū)塊鏈大數(shù)據(jù)信用分析公司PTS(Points)的創(chuàng)始人張佳辰告訴筆者:“少量關(guān)鍵數(shù)據(jù)進行鏈上存儲外,大部分原始數(shù)據(jù)可以在鏈下存儲。只要在區(qū)塊鏈中設(shè)置校驗機制,就可以保證信息的真實性,也就是說,當(dāng)信息之間校驗結(jié)果出現(xiàn)差異時,區(qū)塊鏈可以根據(jù)自動判斷并返回結(jié)果。同時,區(qū)塊鏈校驗機制激勵正確信息提供者;并處罰提供虛假數(shù)據(jù)的人。這樣就同時保證了分享的積極性與可信度!
在美國,Uber正在積極與加州大學(xué)伯克利分校合作,將非對稱隱私技術(shù)應(yīng)用在用戶個人數(shù)據(jù)共享中,從而既能將Uber體系的用戶行為數(shù)據(jù)提煉出公共治理和商業(yè)上有用的洞察,又防范用戶家庭住址和出行習(xí)慣等敏感信息泄露所導(dǎo)致的個人風(fēng)險。
張佳辰表示,這種區(qū)塊鏈安全多方計算適用于所有的共享經(jīng)濟平臺,比如滴滴、美團、airbnb,因為這些平臺都涉及用戶隱私保護,對服務(wù)提供方(司機、騎手、房東等)信用及安全的事前評估,以及服務(wù)過程中的實時數(shù)據(jù)分析與預(yù)警。
未來,無論是像airbnb這樣的O2O企業(yè),還是像Facebook這樣的純線上服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)公司,或者是像工商銀行這樣的傳統(tǒng)企業(yè),基于區(qū)塊鏈的安全多方數(shù)據(jù)計算機制下,它們都將受益。
以美團為例,在騎手招募階段,可以在騎手的手機端對其生活、借貸狀態(tài)做一個預(yù)判和分析,分析后對此人的風(fēng)險進行評分,并把評分系統(tǒng)貢獻在大的風(fēng)控體系中。以airbnb為例,在房東評估階段與房產(chǎn)租賃階段,也可以進行同樣的評估;這樣的評估無需采集原始數(shù)據(jù),所有的計算都可以在手機端、本地化地完成,最大限度保護各方隱私。