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調(diào)查:企業(yè)過(guò)去4年人工智能使用量增加270%

2019年1月22日 07:42  新浪科技  

據(jù)美國(guó)科技媒體TechCrunch報(bào)道,市場(chǎng)研究公司Gartner對(duì)89個(gè)國(guó)家或地區(qū)的3000多名高管進(jìn)行CIO調(diào)查發(fā)現(xiàn)后發(fā)現(xiàn),人工智能的實(shí)施在過(guò)去四年里增長(zhǎng)了270%,僅在過(guò)去一年就增長(zhǎng)了37%。

這一比例高于2015年的10%。由于有機(jī)構(gòu)測(cè)算,企業(yè)人工智能市場(chǎng)到2022年的價(jià)值將達(dá)到61.4億美元,所以這并不出人意料。

根據(jù)麥肯錫全球研究院的數(shù)據(jù),勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化將導(dǎo)致未來(lái)十年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)增長(zhǎng)1.2%,并有助于在未來(lái)12年內(nèi)再獲得20%至25%的全球凈經(jīng)濟(jì)效益,也就是13萬(wàn)億美元。

Gartner研究副總裁克里斯·霍華德(Chris Howard)表示:“我們距離能夠完全接管復(fù)雜任務(wù)的通用人工智能仍然有很遙遠(yuǎn)的距離,但我們現(xiàn)在已經(jīng)可以利用人工智能增強(qiáng)工作和決策科學(xué)的領(lǐng)域——我們稱之為‘增強(qiáng)智能’!

他補(bǔ)充道:“如果你是CIO,而你的組織不使用AI,那么你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用AI的可能性就很高,這應(yīng)該引起關(guān)注!

接受調(diào)查的CIO的雇主總營(yíng)收和公共部門(mén)預(yù)算約為15萬(wàn)億美元, IT支出為2840億美元,人工智能的部署在過(guò)去一年里增長(zhǎng)了兩倍,遠(yuǎn)高于2018年的25%。Gartner將此歸功于人工智能能力的“成熟”,以及它快速成為數(shù)字戰(zhàn)略“不可分割的一部分”。

這與德勤去年秋季發(fā)布的第二份《企業(yè)狀態(tài)》報(bào)告一致,其中有42%的高管認(rèn)為人工智能在兩年內(nèi)將具有“關(guān)鍵重要性”。該報(bào)告還顯示,在增長(zhǎng)方面,自然語(yǔ)言處理超過(guò)了所有其他類別,62%的公司表示采用了自然語(yǔ)言處理(一年前為53%)。機(jī)器學(xué)習(xí)排名第二,為58%(同比增長(zhǎng)5%),計(jì)算機(jī)視覺(jué)和深度學(xué)習(xí)緊隨其后,分別為57%和50%(比2017年增長(zhǎng)16%)。

盡管取得了這些進(jìn)展,但對(duì)企業(yè)而言,采用機(jī)器學(xué)習(xí)的一個(gè)主要障礙仍然存在:缺乏具有人工智能專業(yè)知識(shí)的人才。大約54%的受訪者告訴Gartner的研究人員,他們認(rèn)為技能差距是其組織面臨的最大挑戰(zhàn)。這與塔塔電信去年年底的一份報(bào)告一致。該報(bào)告發(fā)現(xiàn),高管最擔(dān)心的問(wèn)題是缺乏適當(dāng)?shù)募寄,以及員工對(duì)所采用的技術(shù)缺乏了解。

此外,在上述德勤的報(bào)告中,超過(guò)20%的受訪者表示,他們發(fā)現(xiàn)人工智能軟件開(kāi)發(fā)人員、數(shù)據(jù)科學(xué)家、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師、變革管理專家、項(xiàng)目經(jīng)理、商業(yè)領(lǐng)袖和主題專家存在短缺。

“為了保持領(lǐng)先地位,CIO需要有創(chuàng)造力,”霍華德說(shuō),“如果沒(méi)有可用的人工智能人才,還可以投資開(kāi)發(fā)培訓(xùn)方案,對(duì)具備統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)管理背景的雇員展開(kāi)培訓(xùn)。一些組織還與生態(tài)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)合作伙伴共享人才!

編 輯:值班記者
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