1980年，正值互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)世紀(jì)的混沌期，英國(guó)人蒂姆·伯納斯·李（Tim Berners-Lee）來(lái)到歐洲核子研究中心，開(kāi)啟了他一生最傳奇的經(jīng)歷。
那時(shí)候相互連接的電腦網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)存在，只是門(mén)檻太高，只有少數(shù)精英、軍方和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)使用。
為了讓研究中心在各地的電腦數(shù)據(jù)共享，伯納斯·李提出建立一種開(kāi)放的、去中心化的連接，中間沒(méi)有任何限制，從而讓計(jì)算機(jī)成為大眾可以使用的工具。
他通過(guò)超文本發(fā)明了萬(wàn)維網(wǎng)，網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)址、瀏覽器由此誕生，開(kāi)啟了全球互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
“我當(dāng)時(shí)在為全球超文本系統(tǒng)找一個(gè)名字時(shí)，想要強(qiáng)調(diào)的元素就是去中心化，讓任何東西可以連接到任何東西�！�這位“互聯(lián)網(wǎng)之父”說(shuō)。
自此，開(kāi)放、去中心化成為互聯(lián)網(wǎng)精神，1990年-2000年間誕生的很多巨頭，比如雅虎、谷歌、亞馬遜均是崛起于這一基礎(chǔ)之上。
然而，在商業(yè)利益驅(qū)使下，過(guò)去十年全球互聯(lián)網(wǎng)卻日益走向中心化：巨頭控制著流量分發(fā)，掌控著變現(xiàn)規(guī)則，大幅提升商業(yè)效率的同時(shí)，也對(duì)創(chuàng)新和公平構(gòu)成威脅。相比如何普惠大眾，它們更在意如何賺錢(qián)。
流量、頭部、中心化、強(qiáng)運(yùn)營(yíng)，成為互聯(lián)網(wǎng)世界出現(xiàn)最頻繁的詞匯，這些年崛起的眾多獨(dú)角獸，微博、頭條、抖音，本質(zhì)都是中心化控制的成功。
這個(gè)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)已是數(shù)字經(jīng)濟(jì)底層的基礎(chǔ)設(shè)施，具備了公共屬性。當(dāng)高效的中心化模式盛行于互聯(lián)網(wǎng)，公平普惠和去中心化的初心漸冷，互聯(lián)網(wǎng)世界的大佬們也開(kāi)始反思。
“20 世紀(jì) 90 年代和 2000 年代，大多數(shù)人認(rèn)為技術(shù)將是一種分權(quán)的力量。但今天，很多人對(duì)這個(gè)承諾失去了信心�！霸瞬裾劦�2018 年度挑戰(zhàn)時(shí)表示。如今，F(xiàn)acebook對(duì)權(quán)力的濫用已經(jīng)讓自己深陷漩渦。
“去中心化與其說(shuō)是平臺(tái)的策略，還不如說(shuō)是一個(gè)觀念，這個(gè)觀念代表著我們?nèi)タ创@個(gè)世界的方式。”張小龍談到微信去中心化時(shí)說(shuō)道。
十年間，互聯(lián)網(wǎng)世界經(jīng)歷了從去中心化到中心化的轉(zhuǎn)變。如今，一輪新的變化又開(kāi)始醞釀和發(fā)生，普惠價(jià)值再次被重估。
宿華“斗惡龍”
在短視頻通往未來(lái)的路上，走公平普惠路線還是中心化路線，兩種不同的選擇造就了兩家巨頭—快手和抖音。
起步最早的快手，至今仍是一個(gè)稀有物種。與大部分短視頻平臺(tái)圍繞明星、kol進(jìn)行熱啟動(dòng)不同，快手崛起于普通人，且有著融入血液的產(chǎn)品價(jià)值觀—平等普惠。
兩位創(chuàng)始人宿華和程一笑都出生于中國(guó)的小城市和農(nóng)村，雖然成長(zhǎng)為谷歌、百度等大公司的技術(shù)精英，卻有著深入骨髓的人文情懷與平民視角。
2013年，當(dāng)快手決定從GIF工具轉(zhuǎn)型為短視頻平臺(tái)的時(shí)候，宿華和程一笑把目光投向了普通人。
他的觀點(diǎn)是，光和熱大多數(shù)時(shí)候像聚光燈一樣，聚焦在少數(shù)人身上，而互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域缺一個(gè)像陽(yáng)光一樣，灑在所有人身上的平臺(tái)，“不是說(shuō)聚光燈不好，而是很多了，我們需要陽(yáng)光，到處去灑。”
這種“灑”表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是不向明星KOL進(jìn)行流量?jī)A斜，保證流量分配的均勻；二是推出基尼系數(shù)，用宏觀調(diào)控的方式解決“貧富差距”；三是輕運(yùn)營(yíng)，不打擾用戶，讓用戶主導(dǎo)社區(qū)演變。
如同伯納斯·李讓互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)會(huì)普惠大眾，快手借助硬件革新、算法推薦和平臺(tái)支撐，大幅降低了短視頻門(mén)檻，讓中國(guó)巨量的下沉用戶和普通人第一次有了記錄分享和自我表達(dá)的機(jī)會(huì)。
這種表達(dá)欲一旦被喚醒，其能量是超乎想象的。不到兩年，宿華和程一笑帶著20多個(gè)人就讓快手DAU突破1000萬(wàn)，再過(guò)兩年，這個(gè)數(shù)據(jù)逼近了1個(gè)億。如今，這個(gè)數(shù)字正在向2億逼近。
快手崛起過(guò)程中，平等普惠和對(duì)個(gè)體的關(guān)切，是理解其優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)和一切爭(zhēng)議的基石，它既成就了快手，也讓其走過(guò)彎路。價(jià)值觀之上，才是它的算法、生態(tài)、平臺(tái)和產(chǎn)品。
在一次內(nèi)部分享中，宿華講了一個(gè)勇者斗惡龍的故事：說(shuō)是一個(gè)村莊，旁邊有一條惡龍，它老吃人，村莊就派了勇士去殺掉這個(gè)惡龍，后來(lái)發(fā)現(xiàn)每年派出去的勇士都不回來(lái)。原來(lái)勇士把惡龍殺了，住在那兒，身上慢慢長(zhǎng)出了鱗片，自己長(zhǎng)成了新的惡龍。
“其實(shí)，當(dāng)你掌握了一定的資源，掌握了資源分配的規(guī)則和機(jī)制的時(shí)候，你會(huì)成為那個(gè)特別有power的人。我是全天下認(rèn)識(shí)網(wǎng)紅最少的人，我關(guān)注的網(wǎng)紅一個(gè)也沒(méi)有見(jiàn)過(guò)�！彼奕A說(shuō)，必須警惕當(dāng)你掌握了資源，又制定了分配規(guī)則，很可能會(huì)成為操控它的人，而喪失了追求平等和普惠的初心。
30年前，伯納斯·李也有類(lèi)似恐懼，他本有機(jī)會(huì)通過(guò)收取專(zhuān)利費(fèi)、入網(wǎng)費(fèi)創(chuàng)立瀏覽器公司，最終卻選擇了放棄，回歸到工程師領(lǐng)域，致力于讓更多人免費(fèi)使用萬(wàn)維網(wǎng)上的資源，而不是相互封閉和唯利是圖。
洪水與堅(jiān)冰
2017年之前，快手在短視頻領(lǐng)域沒(méi)有對(duì)手，也從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)真正的威脅，直到抖音出現(xiàn)。
兩款產(chǎn)品鮮明體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值觀的分野。區(qū)別于快手的普惠、輕運(yùn)營(yíng)，抖音通過(guò)中心化、強(qiáng)運(yùn)營(yíng)、沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)，把精致和爆款內(nèi)容推向大眾。
這看上去是又一次中心化控制的勝利。高投入買(mǎi)量、高成本運(yùn)營(yíng)、高效率變現(xiàn)，抖音的爆款視頻、洗腦音樂(lè)、明星網(wǎng)紅迅速將用戶卷入其中。
不到兩年時(shí)間，抖音像洪水一樣，自上而下蔓延。2018下半年，抖音日活超過(guò)快手。
客觀看，抖音作為中心化控制的平臺(tái)，集中體現(xiàn)為兩點(diǎn)：
一是流量分發(fā)的中心化，抖音流量控制在自己手中，擅長(zhǎng)通過(guò)流量?jī)A斜刺激內(nèi)容生產(chǎn)和服務(wù)于變現(xiàn)；二是強(qiáng)運(yùn)營(yíng)引導(dǎo)內(nèi)容生產(chǎn)，熱啟動(dòng)速度快，爆發(fā)力強(qiáng)。
抖音和快手表面都是短視頻，但深入內(nèi)里會(huì)發(fā)現(xiàn)，兩個(gè)平臺(tái)有著完全不同的產(chǎn)品邏輯、基因，乃至互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值觀。前者商業(yè)驅(qū)動(dòng)，后者使命驅(qū)動(dòng)。
在產(chǎn)品上，抖音沒(méi)有太多價(jià)值觀束縛，或者著眼于要解決某個(gè)社會(huì)問(wèn)題，它的邏輯很簡(jiǎn)單，打造極致的消費(fèi)體驗(yàn)或者娛樂(lè)體驗(yàn)，剩下的就是拉新、留存與變現(xiàn)。拉新無(wú)非是投入問(wèn)題，留存則靠體驗(yàn)和強(qiáng)運(yùn)營(yíng)。
內(nèi)容精選+沉浸設(shè)計(jì)+算法，大大提高了抖音優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的分發(fā)效率和消費(fèi)體驗(yàn)。這種一對(duì)多的廣播模式，帶來(lái)的是傳播和流量的中心化，以及較快的漲粉速度。
快手則完全不同，宿華的目標(biāo)是解決注意力分配不均，讓普通人也能被看見(jiàn)，對(duì)普通生產(chǎn)者的友好導(dǎo)致了流量分散。由此帶來(lái)的是，生產(chǎn)者的去中心化結(jié)構(gòu)，較少的爆款，以及較為平滑的漲粉曲線。
這種模式的優(yōu)點(diǎn)是，社區(qū)內(nèi)的平行關(guān)系與興趣圈層獲得良好沉淀，有很強(qiáng)的社交土壤，缺點(diǎn)是加大了內(nèi)容審核壓力與風(fēng)險(xiǎn)。如果說(shuō)抖音的內(nèi)容很多是標(biāo)品，那快手上五花八門(mén)的內(nèi)容更像是非標(biāo)品。
一個(gè)有意思的數(shù)據(jù)是，抖音前100名網(wǎng)紅粉絲總和近20億，前5名網(wǎng)紅粉絲達(dá)5億，頭部賬號(hào)粉絲集中度非常高，其中大部分是迪麗熱巴、陳赫、Angelababy、何炅等明星，快手上的頭部網(wǎng)紅則幾乎沒(méi)有明星。
從商業(yè)角度去看，快手在競(jìng)爭(zhēng)中并不處于有利地位。堅(jiān)持把流量給普通人和長(zhǎng)尾作品，保證了公平，卻犧牲了效率。
宿華、程一笑很固執(zhí)，不愿用流量生意的思維做產(chǎn)品，這種過(guò)于理想主義的信念分散了資源、影響了效率，讓快手實(shí)際上成為一家“慢公司”。
2018年是快手內(nèi)外部壓力最大的時(shí)候，經(jīng)歷了整改又面臨強(qiáng)敵，很多人開(kāi)始懷疑，難道成也普惠，敗也普惠？
今天回過(guò)頭來(lái)看，我們可能高估了中心化的威力，低估了普惠和去中心化的潛力。盡管抖音像洪水一樣撲面而來(lái)，眾多短視頻平臺(tái)潰不成軍，但并沒(méi)有沖垮快手。到今天為止，抖音快手穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)短視頻行業(yè)兩極。
第三方平臺(tái)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，抖音崛起的2018年，快手日活增長(zhǎng)了6000多萬(wàn)，國(guó)內(nèi)App全行業(yè)排名由幾年前的30多位上升到第7位。
“競(jìng)爭(zhēng)之下雙方都保持著比較快的增速，我們一定程度上是受益者，市場(chǎng)排名和增長(zhǎng)沒(méi)有下降，而我們的迭代速度、緊張意識(shí)和整體節(jié)奏在變快�！笨焓忠晃桓吖鼙硎�，競(jìng)爭(zhēng)讓快手進(jìn)入了更好的狀態(tài)。
如果抖音是洪水，快手則更像一座巨大的冰山，兩者在底層價(jià)值觀上的巨大差異，讓普惠與中心化的全球互聯(lián)網(wǎng)較量有了全新注解。
很多事情正在變化
由于對(duì)Facebook、谷歌、亞馬遜等巨頭不滿，以及互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境正在變成一座越來(lái)越封閉的“數(shù)據(jù)高塔”，全球范圍內(nèi)，人們開(kāi)始呼喚一個(gè)更自由、更平等、更博愛(ài)的互聯(lián)網(wǎng)世界。
在中國(guó)，去中心化和普惠為基石的產(chǎn)品中，微信和快手是代表。尤其短視頻行業(yè)，集中體現(xiàn)了兩種價(jià)值觀的較量與轉(zhuǎn)換。一個(gè)最新變化是，隨著短視頻走向成熟期和變現(xiàn)期，普惠的價(jià)值開(kāi)始被理解，外界的認(rèn)知也在不斷迭代。
最近幾個(gè)月，幾個(gè)事情就開(kāi)始刷新人們對(duì)快手的認(rèn)知：
一是第三方數(shù)據(jù)顯示，2019年春節(jié)期間快手DAU增長(zhǎng)第一，后勁十足；
二是互聯(lián)網(wǎng)KOL潘亂近期寫(xiě)文章指出，快手2018年在商業(yè)收入上不輸抖音，而投入只有對(duì)方的十分之一不到；
三是春節(jié)后，MCN機(jī)構(gòu)開(kāi)始大批主動(dòng)入駐快手，它們看到了快手在私域流量和商業(yè)變現(xiàn)方面的優(yōu)勢(shì)與價(jià)值。
這三個(gè)認(rèn)知在短視頻大戰(zhàn)初期是不曾有的。隨著短視頻普及，相比前期的人云亦云和強(qiáng)行帖標(biāo)簽，人們開(kāi)始認(rèn)真研究快手到底是一款什么樣的產(chǎn)品。
抖音教育了市場(chǎng)和用戶，但反過(guò)來(lái)，人們慢慢發(fā)現(xiàn)，快手并不是刻板印象中那么差，而且在很多方面有優(yōu)勢(shì)，普惠算法、短視頻+直播的閉環(huán)生態(tài)、人與人之間的強(qiáng)互動(dòng)，由此衍生的信任感、帶貨能力、社區(qū)溫度，以及與真實(shí)世界的連接，這些都讓快手的生命力遠(yuǎn)比想象中強(qiáng)勁。
短視頻大戰(zhàn)的表面之下，底層價(jià)值觀決定了兩個(gè)平臺(tái)不同的操作系統(tǒng)，乃至未來(lái)不同的走向。對(duì)于都想成為社交平臺(tái)的抖音和快手來(lái)說(shuō)，中心化與普惠未來(lái)哪個(gè)更占優(yōu)勢(shì)？快手投資人、晨興資本合伙人張斐看得很清楚。
“同樣是1億用戶體量的新聞App和社交APP，他們的價(jià)值是完全不一樣的。假設(shè)沒(méi)有用戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，新聞APP就是一個(gè)典型的星狀網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，單個(gè)中心分發(fā)給1億人，那它的鏈接數(shù)就是1個(gè)億。但如果是1個(gè)億的社交網(wǎng)絡(luò)，它的鏈接數(shù)可能是幾百億，幾萬(wàn)億甚至更高�！彼诮邮茏悦襟w《捕手志》專(zhuān)訪時(shí)表示，真正有競(jìng)爭(zhēng)力的是那些有巨大網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的生意，因?yàn)殒溄用芏鹊脑�，它可能�?huì)成長(zhǎng)為更高維的東西。
張斐認(rèn)為，要追求長(zhǎng)期利益，而非短時(shí)間內(nèi)巨大的用戶增長(zhǎng)，所有用戶行為都有時(shí)間價(jià)值，拉長(zhǎng)時(shí)間來(lái)看，如果你的用戶行為是一年，而別人的用戶行為是100年，那你的單個(gè)用戶價(jià)值僅是人家的1%。
相比投資人對(duì)商業(yè)價(jià)值的看重，宿華則更多從社會(huì)價(jià)值角度考慮發(fā)展問(wèn)題，“真正創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的時(shí)候，你一定可以盈利�！彼奕A說(shuō)。
他看到了人的孤獨(dú)，幸福感的缺失，不同圈層之間的割裂，并希望通過(guò)快手的普惠與連接來(lái)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。在講究速度的今天，這種使命感會(huì)讓他走的更遠(yuǎn)嗎？
“雖然損失了效率，卻有著難得的社會(huì)價(jià)值，而這種社會(huì)價(jià)值反過(guò)來(lái)可能會(huì)強(qiáng)化它的商業(yè)價(jià)值�！币晃磺迦A大學(xué)教授這樣評(píng)價(jià)。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)走過(guò)40年，一個(gè)更平等、更博愛(ài)的互聯(lián)網(wǎng)世界被呼喚。當(dāng)短視頻進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)刻，很多事情也正在發(fā)生變化。
