幾年前,我就寫過一篇文章,短信生的偉大死得窩囊,因?yàn),就技術(shù)而言,短信實(shí)際上依然有其發(fā)展的機(jī)會(huì),但是,因?yàn)槔绦诺寞偪瘢脰|西也被玩壞了。
不過,事情總是有轉(zhuǎn)機(jī)的。當(dāng)微信成為了“營(yíng)銷專家”鐘愛的平臺(tái)之后,短信也逐漸被從困境中解脫出來(lái),開始恢復(fù)正軌。
據(jù)工信部公布的數(shù)據(jù)顯示,2018年短信業(yè)務(wù)量較上年同比增長(zhǎng)14%。進(jìn)入2019年,短信業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)的趨勢(shì)愈發(fā)明顯,僅1月至2月,全國(guó)移動(dòng)短信業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)17.3%,移動(dòng)短信業(yè)務(wù)收入達(dá)到60.4億元,同比增長(zhǎng)5.3%。
按照官方的解釋,短信業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)主要是因?yàn)轵?yàn)證碼等業(yè)務(wù)帶來(lái)的,而不再是各種垃圾營(yíng)銷信息。
短信這業(yè)務(wù)其實(shí)在很多方面非常好用,消耗的資源極少,傳遞卻很穩(wěn)定,還往往具有強(qiáng)制打開功能,這就為其企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展提供了好的基礎(chǔ)。雖然大家已經(jīng)不再習(xí)慣短信來(lái)回溝通,但通知和驗(yàn)證碼依然有很好的價(jià)值。
正如一位內(nèi)行所說,其公司每個(gè)月都要向付費(fèi)用戶推送相關(guān)數(shù)據(jù)及分析信息,短信是非常重要的溝通手段,這在當(dāng)前是其他方式無(wú)法替代的。
之所以被企業(yè)通知業(yè)務(wù)和驗(yàn)證碼所青睞,主要就是,手機(jī)號(hào)碼實(shí)名制認(rèn)證已基本完成,企業(yè)可利用短信直接對(duì)號(hào)碼進(jìn)行身份驗(yàn)證,這是即時(shí)通迅類軟件難以具備的優(yōu)勢(shì),而這一點(diǎn)幾乎成為了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)目前發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)候最低價(jià)最安全的方式。
我們來(lái)歷數(shù)一下短信的輝煌與衰落。根據(jù)中國(guó)移動(dòng)公開數(shù)據(jù),2000年中國(guó)手機(jī)短信息量突破10億條;2001年達(dá)到189億條;2004年,數(shù)字飛漲到900億條,2012年全國(guó)移動(dòng)短信發(fā)送量達(dá)到8973.1億條。工信部數(shù)據(jù),2009年全國(guó)春節(jié)期間的短信發(fā)送量達(dá)到180億條,此后逐年增長(zhǎng),直至2013年春節(jié)期間短信發(fā)送量累計(jì)達(dá)到311.7億條。
2014年春節(jié)放假期間,全國(guó)移動(dòng)短信發(fā)送量累計(jì)達(dá)到182.1億條,首次出現(xiàn)大幅下滑,同比降41.57%。除夕當(dāng)日發(fā)送量達(dá)到110.4億條,同比下降了8.0%。但是,2015年春節(jié)假期7天內(nèi),全國(guó)移動(dòng)短信發(fā)送量累計(jì)達(dá)到203.9億,同比上升。除夕當(dāng)日,短信發(fā)送量828687萬(wàn)條,同比下降25%。2016年春節(jié)假期7天內(nèi),全國(guó)移動(dòng)短信發(fā)送量累計(jì)達(dá)到139.6億條,僅為2015年的三分之二。之后,短信的使用量就不再成為社會(huì)熱點(diǎn)。
到了2017年,中國(guó)電信發(fā)布公告,宣布公眾類全網(wǎng)彩信、WAP增值業(yè)務(wù)、新聞早晚報(bào)、天翼快訊及天翼VIP?謾C(jī)報(bào)業(yè)務(wù)將在2018年6月30日下線,停止向用戶提供相關(guān)服務(wù)。與此同時(shí),大多數(shù)的基于短信的手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)也都開始停刊,用戶下滑而失去影響力。
大多數(shù)人都沒有想到,在4G這個(gè)流量時(shí)代,短信卻意外的“復(fù)興”了,當(dāng)然,也有更多人擔(dān)心這只是回光返照。這幾年,即便是手機(jī)應(yīng)用登陸,中國(guó)移動(dòng)等也推出了“移動(dòng)認(rèn)證”,可以在底層一鍵登錄,不再需要手機(jī)驗(yàn)證碼。
不過,就短信的未來(lái)而言,5G開啟的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代將依然大有可為。在物與物的連接中,短信或類短信的小流量業(yè)務(wù)一定會(huì)成為溝通的主要載體,人們不再需要實(shí)時(shí)盯著手機(jī)屏幕來(lái)接收信息,而是信息隨時(shí)會(huì)主動(dòng)提醒我們接收。