飛象網(wǎng)訊（源初/文）用戶(hù)使用5G手機(jī)后會(huì)發(fā)生哪些變化？實(shí)際上，5G手機(jī)正在激發(fā)用戶(hù)使用需求，讓用戶(hù)更樂(lè)于上網(wǎng)、更愛(ài)視頻，不少用戶(hù)表示使用5G手機(jī)后上網(wǎng)時(shí)間明顯增加。
5G手機(jī)凈推薦值遠(yuǎn)超4G
根據(jù)中國(guó)電信終端洞察報(bào)告-全網(wǎng)通終端滿(mǎn)意度（2019年第2期）顯示，在已經(jīng)過(guò)去的5G元年，用戶(hù)已接受5G手機(jī)，推薦意愿明顯高于4G，其中4G機(jī)型的滿(mǎn)意度為84.7%，而5G機(jī)型為87.2%，4G機(jī)型凈推薦值為10.5%，5G機(jī)型凈推薦值為19.5%。
此前，就有業(yè)內(nèi)人士表示，在目前用戶(hù)購(gòu)機(jī)周期明顯延長(zhǎng)的情況，幾乎所有消費(fèi)者都希望新選購(gòu)的機(jī)型為5G手機(jī)，從而滿(mǎn)足未來(lái)兩年對(duì)于通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的支持。
同時(shí)，消費(fèi)者接受5G手機(jī)溢價(jià)則在降低，可接受溢價(jià)600元以上的受訪(fǎng)者占比下降9.3PP，301-600下降1.7PP。而根據(jù)此前2019年8月發(fā)布的第1期報(bào)告中也顯示，一方面渠道對(duì)5G的市場(chǎng)看好度在去年上半年達(dá)到了91.5%，但64.1%的渠道人員認(rèn)為5G手機(jī)價(jià)格貴，60.2%的渠道人員認(rèn)為5G技術(shù)不成熟，同樣也有22%以上的消費(fèi)者認(rèn)為5G手機(jī)技術(shù)不成熟、價(jià)格貴。這一情況下在5G商用的其它國(guó)家也同樣出現(xiàn)，2019年Strategy Analytics發(fā)布的《美國(guó)5G認(rèn)知&智能手機(jī)品牌偏好》也指出四分之一的用戶(hù)認(rèn)為5G是手機(jī)的一個(gè)重要功能，但是五分之一用戶(hù)仍認(rèn)為暫時(shí)不需要5G手機(jī)或要等到5G變得更成熟。
不過(guò)，來(lái)到2020年，5G手機(jī)正在迎來(lái)普及大潮，像紅米K30 5G版已經(jīng)將5G手機(jī)價(jià)格入門(mén)價(jià)格拉低至1999元。而到2020年下半年，高通驍龍6系5G移動(dòng)平臺(tái)的相關(guān)終端也將實(shí)現(xiàn)商用，屆時(shí)5G手機(jī)的價(jià)格將會(huì)進(jìn)一步降低。分析人士表示，尤其是中國(guó)市場(chǎng)到2020年底市面上將會(huì)有更多的5G中端設(shè)備。
5G帶來(lái)用戶(hù)行為變化
同樣根據(jù)中國(guó)電信終端洞察報(bào)告-全網(wǎng)通終端滿(mǎn)意度（2019年第2期）顯示，5G手機(jī)也帶來(lái)了用戶(hù)通信使用行為的變化，5G手機(jī)激發(fā)了使用需求，用戶(hù)更樂(lè)于上網(wǎng)，更愛(ài)視頻。例如，有21.6%的受訪(fǎng)用戶(hù)表示移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)時(shí)間明顯增加，18.7%受訪(fǎng)用戶(hù)表示略有增加。
在5G手機(jī)上網(wǎng)內(nèi)容方面，提及率最高的是上網(wǎng)聊天，達(dá)到62.4%；其次是達(dá)到53.1%的在線(xiàn)看直播、點(diǎn)播等視頻；還有在線(xiàn)聽(tīng)歌/下載音樂(lè)達(dá)到43.4%；手機(jī)購(gòu)物、秒殺達(dá)到42.5%；手機(jī)在線(xiàn)游戲達(dá)到38.5%。
與此同時(shí)，5G手機(jī)用戶(hù)也表示在使用5G后上網(wǎng)體驗(yàn)變化最大的是看視頻玩游戲更爽快，提及率達(dá)到44%；另外還有18.7%的人提及網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)快、不容易卡頓；8.9%的人提及網(wǎng)絡(luò)速率比4G更穩(wěn)定；7%的人提及看直播時(shí)更流暢了。
實(shí)際上，根據(jù)2019年9月份公布的《5G全網(wǎng)通手機(jī)通信性能評(píng)測(cè)》中也顯示，5G手機(jī)在現(xiàn)網(wǎng)（NSA）時(shí)延最小值低于10ms，相對(duì)4G有顯著優(yōu)化。現(xiàn)網(wǎng)下行最大速率均超1Gbps，最大上行速率超120Mbps。
另外，19.5%的受訪(fǎng)用戶(hù)也表示使用5G手機(jī)后每月通信費(fèi)明顯增加，17.7%的受訪(fǎng)用戶(hù)表示略有增加。實(shí)際上，從目前三大運(yùn)營(yíng)商公布的5G套餐資費(fèi)來(lái)看，起售價(jià)格基本均高于此前的4G套餐價(jià)格，不少用戶(hù)每月費(fèi)用確實(shí)會(huì)有所增加。
