三翼鳥作為海爾智家旗下誕生一年多的全新場景品牌,雖然年輕,但已經讓很多用戶體驗到了智慧生活的驚喜。沒體驗過的用戶難免疑問:三翼鳥除了賣家電還有什么?
從三翼鳥的銷售數(shù)據(jù)中就能找到答案。根據(jù)三翼鳥上海體驗中心001發(fā)布的前三季度銷售數(shù)據(jù)顯示,2021年1月-9月,店內總銷售額1.67億元,其中家電類銷售8167萬元,非家電銷售8533萬元,非家電占比近6成,且智家場景成交400個,單筆最大金額達到366萬元。
不難發(fā)現(xiàn),三翼鳥賣的智慧生活場景才是吸引用戶的重點。為什么場景更吸引用戶?第一,比起單品,用戶直接體驗智慧生活場景,感受更真實;第二,用戶在三翼鳥體驗的全部美好生活場景,都能一站式定制到家。
賣家電只是小部分,場景體驗更打動用戶
很多用戶裝新家時,免不了建材市場、家電賣場等來回跑,不僅費時費力,而且沒個三五趟定不下來。但是當來到三翼鳥體驗中心001,這些煩惱都能解決。用戶在店內看到的不是一臺臺排列整齊的冰箱、洗衣機、空調等產品,而是智慧廚房、智慧陽臺、智慧臥室等美好生活場景,并且能親自上手體驗。而且,店里體驗的跟買回家后享受的一樣滿意。
上海的羅先生今年年初裝修新家,在多方對比后,最終選擇在三翼鳥上海體驗中心001下單了三翼鳥全屋智能、全屋空氣、智慧廚房、智慧客廳、智慧浴室、智慧臥室和智慧陽臺場景,總金額366萬,其中家電消費106萬,博洛尼櫥柜定制及軟裝150萬,硬裝100萬,家電消費占比不足三成。
據(jù)羅先生介紹,三翼鳥打動他的原因很簡單,在店內的體驗跟先前跑的其他地方都不一樣。自己下單的智慧生活場景通過在店內親自體驗,像一鍵烹飪北京烤鴨的智慧廚房,有回家、離家模式的全屋智能,能語音指揮燒好熱水、洗完澡自動除濕烘干的智慧浴室等,非常驚喜。而且在店內就能跟設計師溝通想法、選擇建材、安排工期等,還有專屬項目經理全權負責,自己不用再來回跑,既省心又滿意。
為何能吸引用戶買單?能一站定制美好生活
羅先生的例子只是三翼鳥上海體驗中心001成交的400個智家場景中的一例,前三季度,店內累計交互用戶24861人。從場景成交金額來看,從幾萬到幾十萬以至幾百萬的訂單都有。這也說明,三翼鳥能滿足用戶需求的靈活性很高,不管是小的局改需求,還是大的全屋整裝等,只要用戶需要,都能為其量身定制場景解決方案。
這也是三翼鳥吸引用戶買單的關鍵,在合理的預算范圍內,三翼鳥都能為用戶一站定制美好生活。不過,市面上為用戶提供的煥新服務五花八門,為什么三翼鳥能實現(xiàn)一站式定制呢?
因為三翼鳥通過打造“一站式定制智慧家”平臺,做到了“不定場景不裝修”,而且從上門量房,到設計,到施工安裝,到家電家居配套,以及未來入住后智慧生活的打造,全部一管到底。別的品牌可能用戶入住后就結束服務了,三翼鳥則能不斷迭代智慧生活場景及服務。智慧廚房里,烤鴨已經迭代了五版,烤箱還迭代了自清潔科技等。
為什么三翼鳥能做到這些呢?這得益于其背后行業(yè)最大的智慧家庭場景生態(tài)。目前,三翼鳥已經有2萬余款組件、1000+場景方案、200余種服務可供用戶自由選擇和組合,并且鏈接了2萬+設計師、3萬+家電客戶、1000+家裝公司、1000+家居生態(tài)、1.4萬+成套服務管家。這些,用戶都能通過各地的三翼鳥體驗中心無縫體驗,不管戶型大小、人口組成、風格需求有何變化,只要用戶想要的,三翼鳥都能實現(xiàn)一站式智慧定制。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2021年1-9月份,三翼鳥開了473家門店,在海外也累計建成近800家體驗中心。三翼鳥的快速落地,正說明其通過覆蓋家庭生活全空間的場景解決方案、不斷創(chuàng)新迭代的全流程服務,致力把智慧美好生活帶進千家萬戶。