飛象網(wǎng)訊 （一飛/文）愛(ài)立信最新研究發(fā)現(xiàn)，今年至少有3億用戶(hù)可以升級(jí)到5G連接，不過(guò)該公司指出，運(yùn)營(yíng)商教育和營(yíng)銷(xiāo)將在消費(fèi)者接受服務(wù)方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。
愛(ài)立信在其最新的消費(fèi)者實(shí)驗(yàn)室報(bào)告中發(fā)現(xiàn)，盡管Covid-19（冠狀病毒）影響，消費(fèi)者升級(jí)到5G的意愿已經(jīng)加快。這家供應(yīng)商調(diào)查了26個(gè)市場(chǎng)的3萬(wàn)多人，他們每天都通過(guò)智能手機(jī)上網(wǎng)，并綜合考慮了下一代技術(shù)的可用性。
在全球范圍內(nèi)，愛(ài)立信發(fā)現(xiàn)，根據(jù)目前5G智能手機(jī)的擁有情況、技術(shù)態(tài)度、生活階段、收入和人口統(tǒng)計(jì)，39%的消費(fèi)者表示有升級(jí)意向。
不過(guò)，該公司表示，實(shí)際上只有21%的人愿意冒險(xiǎn)，這意味著20個(gè)市場(chǎng)至少有3億消費(fèi)者。如果在印度、巴西和印度尼西亞等其他市場(chǎng)進(jìn)行商業(yè)發(fā)布，這一數(shù)字可能會(huì)更高。
愛(ài)立信建議，運(yùn)營(yíng)商可以通過(guò)五種方式滿(mǎn)足消費(fèi)者的期望，改進(jìn)5G產(chǎn)品，以確保獲得更高的接受度：5G價(jià)值教育；提供一致的室內(nèi)外覆蓋；適應(yīng)技術(shù)創(chuàng)造的網(wǎng)絡(luò)需求；關(guān)注消費(fèi)者想要完成的任務(wù)；并設(shè)想新的用例。
研究還發(fā)現(xiàn)，5G已經(jīng)開(kāi)始引發(fā)用戶(hù)使用的變化，與4G相比，人們每周花在云游戲上的時(shí)間多了兩個(gè)小時(shí)，20%的人在升級(jí)后減少了Wi-Fi的使用。
早期采用5G技術(shù)的用戶(hù)對(duì)5G數(shù)據(jù)傳輸率表示滿(mǎn)意，但70%的用戶(hù)對(duì)充分利用5G技術(shù)的創(chuàng)新服務(wù)表示不滿(mǎn)。
