當(dāng)一個品牌做到了高端第一,接下來還有增長空間嗎?這里有一組市場數(shù)據(jù):今年1-30周,作為廚房場景中的核心網(wǎng)器,卡薩帝冰箱零售量、零售額分別增長40%、49%,其中1.5W+高端市場份額為41.3%,整體份額同比增長2.6%,立足高端第一的同時,市場規(guī)模還在越做越大。
高端第一之后還能持續(xù)增長,這離不開卡薩帝冰箱對用戶體驗(yàn)的持續(xù)升級:一方面是傳統(tǒng)的儲鮮科技升級,更重要的一方面是向整體廚房場景的轉(zhuǎn)型。7月26日,在卡薩帝新一代廚房場景中拍出的一組荔枝寫真風(fēng)景片登上中國國家地理官方微博,用戶不但看到了卡薩帝冰箱中荔枝的新鮮度,也看到了照片主角背后的廚房場景概況。
發(fā)力儲鮮,不斷積累用戶口碑
冰箱行業(yè)的“內(nèi)卷”,最早是從保鮮技術(shù)開始的。用戶開始發(fā)現(xiàn),新鮮蔬菜在冰箱里也只能放兩三天,放久了就開始發(fā)黃打蔫;冷藏了三天以上的水果看起來還算新鮮,咬一口卻發(fā)現(xiàn)水分已經(jīng)流失了大半。于是,一些新技術(shù)概念開始應(yīng)運(yùn)而生:4℃保鮮、維C保鮮、原味保鮮……而用戶體驗(yàn)到的保鮮效果,卻沒什么實(shí)際變化。
有內(nèi)卷,就要有破局者。2015年,卡薩帝開始將思路轉(zhuǎn)移到食材細(xì)胞上,以氣懸浮無油動力科技將冰箱內(nèi)溫度波動控制在±0.05℃,實(shí)現(xiàn)“細(xì)胞級養(yǎng)鮮”,將新鮮果蔬的保鮮期延長至一周。這也是全球冰箱行業(yè)對“微觀保鮮”的首次探索,彼時,卡薩帝冰箱剛剛誕生10年。
隨后的2016年,卡薩帝冰箱創(chuàng)新紅外恒溫科技,實(shí)現(xiàn)了0.1秒瞬時感溫和精準(zhǔn)控溫;2017年,卡薩帝冰箱在關(guān)注溫度、濕度的同時,開始關(guān)注氧濃度,以MSA控氧保鮮技術(shù)進(jìn)一步延緩食材細(xì)胞新陳代謝。經(jīng)中國農(nóng)業(yè)大學(xué)實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn),證實(shí)卡薩帝冰箱保鮮效果比普通冰箱延長了8倍,同樣是冷藏7天的車?yán)遄,卡薩帝冰箱中的維生素C、花青素保存率分別達(dá)到132.1%、81.5%,而在傳統(tǒng)冰箱中的樣本維生素C、花青素保存率為127.7%、76.5%。
用戶也許從不關(guān)心枯燥的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),卻看到了、也嘗到了家里食材的變化:儲鮮期越來越長了。于是,在用戶口碑的推動下,卡薩帝冰箱的市場規(guī)模不斷擴(kuò)張。到2020年,卡薩帝冰箱的市場地位已經(jīng)從高端第一,延伸至行業(yè)TOP2。
換道場景,吃買存做一步到位
那么,站穩(wěn)高端第一、行業(yè)第二的卡薩帝冰箱,下一步還能走向何方?
行業(yè)也許沒有想到,她突破了儲鮮的天花板,將視角從冰箱硬件延伸到廚房場景,找到了新的增長空間。2021年6月,卡薩帝正式宣布從高端品牌換道場景品牌,以前大家提到卡薩帝冰箱,會想到儲鮮好、外觀好,而此后,會想到卡薩帝新一代廚房這個全新的場景方案,這也意味著三翼鳥場景品牌開始在卡薩帝落地。
在卡薩帝新一代廚房場景下,冰箱升級核心網(wǎng)器,可以聯(lián)動廚電、酒柜、立式凍藏柜等為用戶主動提供健康飲食方案,也可以契合家裝需求,為用戶定制風(fēng)格相融、零距離自由嵌入櫥柜的廚居美學(xué)解決方案。用戶只要站在體脂秤上,冰箱“大腦”就會讀取到相關(guān)身體數(shù)據(jù),匹配營養(yǎng)食譜,并聯(lián)動廚電開啟智慧烹飪。如果食材不夠了,也可以通過冰箱鏈接的食聯(lián)網(wǎng)一鍵下單,到貨后的食材放進(jìn)MSA控氧保鮮神鮮盒,可以實(shí)現(xiàn)7天營養(yǎng)不流失,就像中國國家地理官方微博上曬出的寫真一樣:完整的鮮荔枝如同臨澤丹霞巖石般明艷火紅,剝了殼的荔枝又像南迦巴瓦雪山、阿爾山不凍河中的雪球般晶瑩,有風(fēng)景、更營養(yǎng)。
從升級儲鮮到換道場景,卡薩帝冰箱在短短15年間走出了一條不同以往的差異化競爭之路,為用戶構(gòu)建起從食材采購、食材儲鮮,到全家的營養(yǎng)食譜推薦、健康管理等全場景智慧體驗(yàn)。作為三翼鳥場景品牌的落地載體之一,卡薩帝也將持續(xù)關(guān)注用戶需求,將新一代廚房場景方案不斷升級,實(shí)現(xiàn)品牌的可持續(xù)發(fā)展。
中國國家地理 攝影/朱子浩