人生就像一條拋物線，有潮起潮落、高低起伏。對(duì)于一個(gè)企業(yè)品牌來說，要始終立于拋物線的頂端，站在行業(yè)發(fā)展的前沿。這很難，但不一定就做不到。以自我涅槃的方式，迅速完成從賣產(chǎn)品到賣場(chǎng)景的轉(zhuǎn)型，在企業(yè)發(fā)展的不同階段都保持了拋物線頂端的發(fā)展軌跡。海爾洗衣機(jī)做到了！
6月28日，海爾洗衣機(jī)在成都舉辦“洗護(hù)覺醒 宛若新生”爆品發(fā)布活動(dòng)。在現(xiàn)場(chǎng)，海爾衣聯(lián)網(wǎng)為用戶帶來了涵蓋衣物全生命周期的洗、護(hù)、存、搭、購、收6大洗護(hù)生活場(chǎng)景的服務(wù)體驗(yàn)，全新發(fā)布用戶洗護(hù)生活場(chǎng)景，顯示出轉(zhuǎn)型場(chǎng)景生態(tài)背后的網(wǎng)器優(yōu)勢(shì)和場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)。
行業(yè)第一之后，海爾洗衣機(jī)自我涅槃
海爾洗衣機(jī)是公認(rèn)的洗衣、干衣領(lǐng)域的行業(yè)一哥。據(jù)中怡康最新數(shù)據(jù)顯示，海爾洗衣機(jī)線上、線下份額均超過40%，卡薩帝萬元以上洗衣機(jī)占據(jù)了78%的市場(chǎng)份額。在6000+價(jià)位段海爾直驅(qū)洗衣機(jī)占比55%，5000+價(jià)位段海爾免清洗洗衣機(jī)占比65%。另外，海爾干衣機(jī)線上、線下市場(chǎng)規(guī)模增速分別達(dá)到543%、465%，增速為行業(yè)的三倍以上。從全球范圍來看，海爾洗衣機(jī)連續(xù)12年蟬聯(lián)全球第一。
如果只是著眼于企業(yè)業(yè)績(jī)和規(guī)模的擴(kuò)大，海爾洗衣機(jī)走到“行業(yè)一哥”地位已經(jīng)足夠。但海爾洗衣機(jī)的選擇，是不走老路，自我涅槃，轉(zhuǎn)型場(chǎng)景品牌、生態(tài)品牌，在新賽道上追求另一個(gè)頂點(diǎn)。因?yàn)楹栂匆聶C(jī)始終以滿足用戶需求為中心。當(dāng)用戶需求從“擁有一臺(tái)洗衣機(jī)”轉(zhuǎn)進(jìn)到“擁有一種洗護(hù)新體驗(yàn)”，海爾洗衣機(jī)也必然要轉(zhuǎn)型為場(chǎng)景品牌。
場(chǎng)景品牌的核心，是根據(jù)用戶需求去開發(fā)產(chǎn)品和技術(shù)。本次發(fā)布的爆款網(wǎng)器，每一款都代表著海爾洗衣機(jī)在該細(xì)分領(lǐng)域的科技引領(lǐng)、趨勢(shì)引領(lǐng)和生活場(chǎng)景創(chuàng)新引領(lǐng)。
在智慧洗烘生活場(chǎng)景中，衣服洗完后，洗衣機(jī)會(huì)自動(dòng)識(shí)別衣物的重量、材質(zhì)、含水率等參數(shù)，洗烘聯(lián)動(dòng)，智能適配烘干程序，僅需30分鐘就能完成一件衣服從洗滌到烘干的全過程。創(chuàng)新的智慧洗烘場(chǎng)景，讓用戶即使前一天晚上忘了洗衣服，早上也能在化妝、吃早餐的空檔，解放雙手，輕松洗凈、烘干當(dāng)天要穿的衣服。
轉(zhuǎn)型賦能：海爾衣聯(lián)網(wǎng)以跨界生態(tài)應(yīng)對(duì)用戶“無界需求”
社會(huì)在發(fā)展，用戶需求在升級(jí)。從前，洗衣機(jī)就是“洗衣服”，洗干凈就完工了�，F(xiàn)在，一件高端衣物，要洗滌，要烘干，要護(hù)理，要搭配，要存放，最終還要回收再利用。用戶需求存在于衣物的全生命周期里。只靠海爾洗衣機(jī)一家，顯然無法全部滿足。
當(dāng)有限的企業(yè)發(fā)展無法滿足用戶的“無界需求”，海爾洗衣機(jī)轉(zhuǎn)型場(chǎng)景生態(tài)，實(shí)現(xiàn)跨界賦能，整合需求所至的生態(tài)資源方，協(xié)作共贏。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，海爾衣聯(lián)網(wǎng)不唱獨(dú)角戲，而是賦能生態(tài)圈，將服裝、家紡、洗滌劑、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等13個(gè)行業(yè)超5300多家資源方整合在一起，多方共贏。
不同于行業(yè)多是冰冷機(jī)器的功能堆砌，海爾衣聯(lián)網(wǎng)通過創(chuàng)新爆款網(wǎng)器、聚攏生態(tài)資源來滿足生活場(chǎng)景需求。用戶要洗護(hù)烘干方案，海爾衣聯(lián)網(wǎng)就圍繞疊黛和美洗干組合和洗護(hù)領(lǐng)域生態(tài)方來搭建智慧洗烘場(chǎng)景；用戶想要便捷的購買和定制衣服方案，海爾衣聯(lián)網(wǎng)就整合服裝領(lǐng)域生態(tài)方，研發(fā)3D云鏡來構(gòu)建智慧穿搭場(chǎng)景……
海爾衣聯(lián)網(wǎng)的跨界賦能如何實(shí)現(xiàn)？拿一件牛仔褲來說，用戶可以通過3D云鏡在線下單，定制專屬牛仔褲。即便只有1件，海爾衣聯(lián)網(wǎng)整合的尚牛智造集團(tuán)也能提供定制服務(wù)。用戶拿到牛仔褲后，洗烘護(hù)理可以交給海爾彩盒洗衣機(jī)和雙擎熱泵干衣機(jī)去完成。因?yàn)榭缃缛诤狭讼匆聶C(jī)和洗衣液兩大行業(yè)，彩盒洗衣機(jī)可以根據(jù)牛仔褲的顏色、材質(zhì)，主動(dòng)配置洗滌方案，智能配比洗衣液，避免洗衣液殘留。
海爾洗衣機(jī)的自我涅槃，是為了在另一個(gè)賽道開始新生。也就是說，在網(wǎng)器做到行業(yè)第一后，開始換道引領(lǐng)。海爾衣聯(lián)網(wǎng)理解洗衣機(jī)，更理解用戶需求。因此，海爾衣聯(lián)網(wǎng)主動(dòng)求變，顛覆創(chuàng)新重生。
