海爾智家場景品牌三翼鳥誕生不到一年，就已充分展現(xiàn)出場景生態(tài)的布局優(yōu)勢。如今，隨著三翼鳥APP的全新升級，再一次將三翼鳥一站式定制智慧家落地及服務(wù)能力，推向了新的高度。
8月13日晚，主題為“一點三翼鳥，一站式定制智慧家”的智慧家裝節(jié)體驗云眾播正式啟動。現(xiàn)場，三翼鳥憑借展示家裝、家電、家居、家生活全流程服務(wù)體驗，眾播進行到1小時，成交金額已破億，全屋整裝預(yù)約數(shù)5000單，預(yù)約金額超3億，預(yù)示著三翼鳥家電、家裝、家居、家生活一站式定制智慧家時代到來。
短短的一場眾播，為何三翼鳥銷額能如此迅速破億，并持續(xù)高漲？這是因為隨著場景生態(tài)成果不斷落地，三翼鳥所構(gòu)建起的2大差異化優(yōu)勢，已充分展示了出來。
一方面，三翼鳥不是讓用戶來挑，而是為用戶主動個性化定制
在體驗云眾播現(xiàn)場，主持人就總結(jié)了一些傳統(tǒng)家裝問題。比如很多人都覺得廚房家電櫥柜嵌入不合適、收納空間規(guī)劃不合理；“用水”的熱水器里的水垢沉積、自來水中的細菌留下安全隱患等等。
而之所以出現(xiàn)這些問題，這是因為過去的相關(guān)平臺、軟件，做的大多是“我提供，用戶選”的生意。用戶要自己規(guī)劃、自己選，選完還要自己找人裝、全程協(xié)調(diào)，這也是問題多發(fā)的根源。而三翼鳥則是“幫用戶定制、設(shè)計、安裝”。從上門量房溝通設(shè)計圖，到建材推薦、采購和入戶，再到家居家電的一站式配套，全程都由專業(yè)的人來負責。不僅用戶省心省力，且能保證整個家的風格統(tǒng)一、規(guī)劃合理、空間融合。當用戶是一個健身愛好者，三翼鳥會全程定制專屬健身陽臺場景，在健身鏡選一套運動課，然后坐在動感單車上肆意揮灑汗水，智能手表持續(xù)記錄身體狀態(tài)，運動完后濕透衣物可以隨手洗凈烘干。
另一方面，三翼鳥不是流量平臺，而是可持續(xù)、可迭代的體驗平臺
不止如此，現(xiàn)場主持人還說出很多用戶在居住體驗上的煩惱，很多時候東拼西湊買的零碎產(chǎn)品，到家才發(fā)現(xiàn)放一起跟本無法滿足自己的衣食住娛需求。而且，當自己家有重新整裝和局改需求時，很多產(chǎn)品壓根不提供移機、重裝、修理等服務(wù)。
這是因為，以前的相關(guān)服務(wù)都是一次性的，裝好之后就結(jié)束了。而對三翼鳥來說，把家裝好只是開始。入住之后，三翼鳥提供的依然是從家裝、家電、家居到后續(xù)家生活的一體化服務(wù)，持續(xù)為用戶體驗全程包辦。甚至家庭生活中的衣食住娛、柴米油鹽，三翼鳥也能持續(xù)為用戶服務(wù)，包括洗衣液不夠洗衣機會自動下單、想吃北京烤鴨了用冰箱隨買隨做等等。
讓更多人過上更智慧、更便捷的生活，三翼鳥憑借2大差異化優(yōu)勢，持續(xù)推動一站式定制智慧家落地及服務(wù)能力，這也是三翼鳥能夠在1小時就收獲破億成交額的原因所在。
