近兩年的抗疫行動中，無人配送技術(shù)在疫情中的出色應(yīng)用，已經(jīng)得到了社會的高度認(rèn)可。7月28日下午，2輛美團(tuán)無人配送車抵達(dá)南京抗疫一線。在與相關(guān)疫情指揮部完成交車后，美團(tuán)無人配送團(tuán)隊立即開展路線勘探和技術(shù)調(diào)試，根據(jù)街道配送需求，為重點防控區(qū)域的隔離居民提供物資運(yùn)輸保障。
憑借減少人群接觸的優(yōu)勢，無人配送技術(shù)可以有效阻斷疫情傳播鏈條，確保人員和物資安全。此次配送過程中，美團(tuán)無人配送車會先將物品運(yùn)輸至小區(qū)內(nèi)指定區(qū)域，再由工作人員進(jìn)行派發(fā)。自7月29日下午3點起，美團(tuán)無人配送車先后進(jìn)入南京祿口街道兩個封閉小區(qū)展開工作，為約10000名居民提供了服務(wù)。4點左右，美團(tuán)無人配送車進(jìn)入小區(qū)為隔離人員配送生活物資，包括飲用水、食物等，順利完成第一個配送任務(wù)。了解到封閉小區(qū)內(nèi)有一部分獨居老人存在做飯難的問題，美團(tuán)無人配送車還開始提供熟食配送服務(wù)。進(jìn)入小區(qū)僅2小時，就完成了120單配送任務(wù)。
據(jù)了解，這不是美團(tuán)無人配送車第一次參與科技抗疫。新一代美團(tuán)無人配送車S20擁有L4級別自動駕駛能力，續(xù)航能力強(qiáng)。過往疫情支援中，單車每次配送米、面、油、水果、蔬菜等約20件生活物資，可解決10戶居民一天的生活用品。無人配送車的投入，不僅可以減輕一線防疫人員配送壓力，降低傳播風(fēng)險，也能最大程度滿足居民在封閉期間的生活需求。
此前在廣州疫情期間，美團(tuán)無人配送車馳援13天，服務(wù)荔灣區(qū)和南沙區(qū)2個封閉小區(qū)，累計配送日常物資2300多單。配送醫(yī)療物資約9000份，每天可節(jié)省5名醫(yī)護(hù)人員人力；馳援深圳15天，為2個封閉社區(qū)40000多戶居民服務(wù)，累計配送生活物資5000多單。
支援本次南京抗疫的美團(tuán)無人配送一線負(fù)責(zé)人表示，“無人車能覆蓋5-8公里內(nèi)的物資運(yùn)輸，只要滿足無人車體積要求的物品都可以運(yùn)送，還可以支持醫(yī)護(hù)及各種生活物資保障，希望這兩輛車在關(guān)鍵時刻服務(wù)到最需要的人群，為南京抗疫盡一份力！”
此次南京疫情防控過程中，美團(tuán)無人配送車積極參與封控區(qū)域物資運(yùn)送，助力搭建物資配送“最后三公里”通道，用科技手段為疫情防控提供支持。南京市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人對美團(tuán)的支持表示衷心的感謝并指出，要充分發(fā)揮無人配送車無接觸配送的優(yōu)勢，在高風(fēng)險區(qū)域提升配送效率。下一步南京市商務(wù)局將團(tuán)結(jié)各方力量，聯(lián)合相關(guān)企業(yè)，保障民生物資供應(yīng)，將科技防疫的價值發(fā)揮到最大。
