2021年過去一半，智能家居的熱潮仍延續(xù)。隨著消費(fèi)升級，人們對品質(zhì)生活的需求越來越高，反映到產(chǎn)品端，高端化、個(gè)性化、智能化等多元需求更明顯，套系化、場景化產(chǎn)品更受認(rèn)可。在這種新趨勢下，朝著智能家居的潮流、從產(chǎn)品到服務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化升級，成為行業(yè)“摩拳擦掌”的發(fā)力方向。
奧維云網(wǎng)總裁郭梅德認(rèn)為：“跑量的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，如何能夠提高均價(jià)，就是要調(diào)結(jié)構(gòu)，從客單品到這種戶單品的轉(zhuǎn)型�！泵鎸π袠I(yè)的新周期與內(nèi)外環(huán)境的轉(zhuǎn)變，企業(yè)如何破局？在轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期，如何把握住潛在機(jī)會？
以創(chuàng)牌15年的卡薩帝為例，作為高端市場全品類引領(lǐng)者，卡薩帝已經(jīng)連續(xù)5年保持2位數(shù)高增長，如今通過換道場景品牌，擺脫了傳統(tǒng)家電品牌單純依靠產(chǎn)品帶動增長的固有模式，進(jìn)一步開拓了新的增長空間。這也意味著三翼鳥品牌開始在卡薩帝落地。
體驗(yàn)為先，001體驗(yàn)中心讓想象照進(jìn)現(xiàn)實(shí)
今年，行業(yè)的一個(gè)共識是重新評估線下門店的戰(zhàn)略價(jià)值。過去10年，電商平臺與物流體系的快速發(fā)展，將消費(fèi)者的目光都聚集到了線上，但隨著“消費(fèi)上行”，實(shí)體店的價(jià)值進(jìn)一步凸顯。從廠商到京東、蘇寧等家電零售平臺，都在積極推出各類線下體驗(yàn)店，希望把技術(shù)、服務(wù)、品牌充分地展現(xiàn)給用戶，實(shí)現(xiàn)零距離的溝通互動。
以具有產(chǎn)業(yè)風(fēng)向標(biāo)意義的卡薩帝為例，7月31日，建面超2000平米的三翼鳥卡薩帝001體驗(yàn)中心落地深圳寶能第一空間1樓，打破原有裝修模式，為用戶帶來全場景智慧解決方案。
和其他線下體驗(yàn)店相比，三翼鳥卡薩帝001體驗(yàn)中心有三大獨(dú)到之處：
第一，選址定位高端。寶能第一空間以全球高端家居品牌為載體，以構(gòu)筑全業(yè)態(tài)、全品類的輕奢家居生活為核心，1樓為家居奢品館，與卡薩帝國際高端品牌的定位高度契合，作為世界家居文化體驗(yàn)中心，在城市戰(zhàn)略高度上更是與深圳“全球標(biāo)桿城市”定位相匹配。
第二，全生態(tài)搶入。三翼鳥卡薩帝深圳001體驗(yàn)中心是寶能第一空間面積最大、品類最全、場景最多的智能家居體驗(yàn)區(qū)，從一樓進(jìn)門的智慧廚房場景到二樓的用戶設(shè)計(jì)交互中心，覆蓋了洗護(hù)、用水、空氣、視聽、保鮮、全屋智能解決方案。對消費(fèi)者來說，一次到店，全線解決。
第三，“所見即所得”。在線下店里，消費(fèi)者將清晰感知到那些前沿技術(shù)從概念落為現(xiàn)實(shí)，不是手機(jī)屏幕上的二維圖像，而是真實(shí)可見、可觸摸的場景。比如，在智慧廚房場景里，消費(fèi)者會看到冰箱、廚電、酒柜、立式凍藏柜完全齊平嵌入櫥柜，廚房整體呈現(xiàn)獨(dú)特的視覺效果。站在這里，每個(gè)人都可以看見未來家的形態(tài)。
打通場景，衣食住娛的家庭服務(wù)一站式解決
目前，三翼鳥卡薩帝001體驗(yàn)中心已在全國落地上百家，打造了多個(gè)高端家居文化中心的城市地標(biāo)。這種投入，與卡薩帝在智慧家庭領(lǐng)域的場景戰(zhàn)略高度相關(guān)。
而三翼鳥卡薩帝001體驗(yàn)中心的“全面開花”，不僅為了展示產(chǎn)品的原創(chuàng)功底和設(shè)計(jì)美學(xué)，更是為了讓消費(fèi)者體會卡薩帝如何利用“軟實(shí)力”將生活品質(zhì)強(qiáng)力拉升。
依托于平臺背后的優(yōu)質(zhì)生態(tài)資源，三翼鳥卡薩帝001體驗(yàn)中心的樣板間里，消費(fèi)者可以親身感受“場景化服務(wù)”的真正優(yōu)勢。
在智慧廚房場景，消費(fèi)者站上體脂秤，冰箱就自動讀取身體數(shù)據(jù)、匹配營養(yǎng)食譜、聯(lián)動廚電開啟智慧烹飪，通過冰箱大屏一鍵下單食材，每一份都可掃碼進(jìn)行全流程溯源；智慧陽臺場景為衣物匹配專屬的洗護(hù)程序，衣聯(lián)網(wǎng)生態(tài)滿足了用戶對衣物清洗、護(hù)理、存儲、搭配、購買等全流程需求；智慧臥室場景中，空調(diào)能感知室內(nèi)空氣狀態(tài)，并主動調(diào)整到家庭成員最習(xí)慣的溫濕度；智慧浴室，既可顯示用水記錄、節(jié)電效果，也支持超大水量、一鍵增容，暢享舒適沐浴……
在智慧家庭的前端——家裝，卡薩帝同樣提供貼心服務(wù)。專業(yè)的裝修和改造方案，為用戶提供免費(fèi)上門設(shè)計(jì)、安全測電、送貨上門、上門安裝等管家式全程服務(wù)和保障，以廚房和陽臺為例，從設(shè)計(jì)、裝修到服務(wù)的全流程改造服務(wù)，實(shí)現(xiàn)最快3天改造廚房、1天煥新陽臺。
這些全流程場景體驗(yàn)與傳統(tǒng)“賣家電”，也許在電商網(wǎng)站上的差別并不明顯，但只要消費(fèi)者踏入線下體驗(yàn)店，就能真切感受到這是兩個(gè)時(shí)代的產(chǎn)物。
由此我們也可以看到，智能家居這個(gè)賽道的想象空間已經(jīng)打開，體驗(yàn)的代際躍升將全面提振整個(gè)行業(yè)的商業(yè)潛力，而有了卡薩帝這樣敢為人先的領(lǐng)軍企業(yè)，智能家居的黃金時(shí)代才剛剛開始。
