盛夏時節(jié)，空調(diào)市場的熱度在增加。然而，人們也關(guān)注到，改變正在發(fā)生。變化圍繞著兩條主線：一個是基于健康的產(chǎn)品創(chuàng)新；另一個則是基于場景的用戶體驗。制冷、制熱和節(jié)能這空調(diào)產(chǎn)品需求的“老三樣”已經(jīng)不再是消費者的“不二選擇”，而健康、舒適和智能空調(diào)市場的“新三樣”，正在加速崛起。
中國空調(diào)行業(yè)頭部企業(yè)正在健康、舒適和智能化方向上投入更多資源，圍繞“新三樣”的創(chuàng)新和競爭，推動空調(diào)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷升級。以TCL空調(diào)為代表的空調(diào)行業(yè)技術(shù)實力派，積極進(jìn)入賽道，全力推開新風(fēng)那扇門。
TCL空調(diào)產(chǎn)品平臺在煥然一新的同時、所有的功能都圍繞著健康空氣展開，無處不在的宣傳語“升起小藍(lán)翼，深睡新風(fēng)里”,清晰地傳遞出了TCL空調(diào)聚焦臥室睡眠場景，及致力于“專注于智慧健康空氣管理技術(shù)的研發(fā)與產(chǎn)品創(chuàng)新，實現(xiàn)智慧健康空調(diào)產(chǎn)品的普及”的品牌愿景，也使得其產(chǎn)品市場關(guān)注度和銷售規(guī)模迅速提升。
TCL空調(diào)何以成為“領(lǐng)風(fēng)者”？
據(jù)觀察，此前空調(diào)行業(yè)僵持已久的價格戰(zhàn)正在逐漸升級為對空調(diào)品質(zhì)和功能提出更高要求的價值戰(zhàn)，開啟一場產(chǎn)品力的比拼與較量。
新冠肺炎疫情使得大眾消費觀發(fā)生變化。人們更加注重生活品質(zhì)，尤其關(guān)注健康。近年來，大批消費者更多關(guān)注室內(nèi)空氣質(zhì)量，新風(fēng)系統(tǒng)逐漸受到更多消費者重視，一些中高端商品房甚至還會預(yù)裝新風(fēng)系統(tǒng)。但其較昂貴的價格和復(fù)雜的改造安裝過程，卻讓鐘情新風(fēng)系統(tǒng)的消費者望而卻步。
空調(diào)的新風(fēng)功能受到建筑新風(fēng)系統(tǒng)啟發(fā)誕生而發(fā)展，隨著新風(fēng)空調(diào)的涌現(xiàn)和其功能的持續(xù)創(chuàng)新，滿足了更多消費群體的需求。新風(fēng)空調(diào)，不僅具有普通空調(diào)的制冷制熱最基本的功能，還具有新風(fēng)導(dǎo)入功能，將新鮮的空氣引入室內(nèi)，從根本上解決了使用空調(diào)室內(nèi)氧含量低的問題，帶來清新空氣。
對于TCL臥室新風(fēng)空調(diào)，知名主持人、演員胡可曾在直播間如此描述：“當(dāng)開啟TCL臥室新風(fēng)空調(diào)，小藍(lán)翼就會緩緩升起，從室外抽取新鮮空氣，通過新風(fēng)初效濾網(wǎng)、銀離子抗菌層、HEAP高效濾網(wǎng)、高密度濾網(wǎng)四重凈化過濾后，把干凈的新風(fēng)氣流從小藍(lán)翼新風(fēng)口導(dǎo)流空調(diào)，經(jīng)過溫度調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)換成舒適的溫度，再送入室內(nèi)。這樣一來，不僅室內(nèi)隨時都充滿新鮮的富氧空氣，讓人很容易就能進(jìn)入深度睡眠。同時，TCL臥室新風(fēng)空調(diào)免擴(kuò)孔30m³/h大新風(fēng)量，既不需要擴(kuò)墻孔，也不需要重新打孔，就可以完成安裝，而且還能做30m³/h的大新風(fēng)量。”
在新風(fēng)領(lǐng)域的創(chuàng)新與突破，賦予了TCL空調(diào)硬核產(chǎn)品競爭力。而TCL臥室新風(fēng)空調(diào)的出現(xiàn)，正是TCL空調(diào)堅持以用戶為中心，持續(xù)創(chuàng)新的積累結(jié)果。
2018年，TCL空調(diào)率先研發(fā)出智能涼感柔風(fēng)技術(shù)，首創(chuàng)行業(yè)柔風(fēng)系統(tǒng)，利用柔風(fēng)葉片及微孔，創(chuàng)新地解決了用戶使用空調(diào)的痛點“冷風(fēng)直吹”。2021年，TCL臥室新風(fēng)空調(diào)升級至智柔風(fēng)2.0，將原本的單一柔風(fēng)變成柔風(fēng)、熱毯風(fēng)、沐浴風(fēng)、環(huán)抱風(fēng)等四種柔風(fēng)不直吹模式，讓用戶無論在哪種場景下都能享受到冷風(fēng)不直吹人所帶來的愜意體驗。
今年3月9日，TCL 2021春季新品發(fā)布，TCL靈悉C12全套系A(chǔ)I家電全球首發(fā)，TCL空調(diào)C系列雙溫柔風(fēng)空調(diào)和C系列臥室新風(fēng)空調(diào)集中亮相。其中，TCL智慧新風(fēng)空調(diào)，是在以往TCL智慧柔風(fēng)空調(diào)基礎(chǔ)上作出優(yōu)化，除了具備升級版的智慧柔風(fēng)科技以外，配備了顯性化升降式小藍(lán)翼新風(fēng)口，免擴(kuò)孔30m³/h大新風(fēng)量，恒溫新風(fēng)、4層濾網(wǎng)凈化等行業(yè)硬核黑科技，給用戶帶來更舒適的體驗。
據(jù)悉，TCL空調(diào)“全工況節(jié)能舒適柔風(fēng)空調(diào)關(guān)鍵技術(shù)研究及產(chǎn)業(yè)化”項目，榮獲廣東省科技進(jìn)步獎。且該項目成果已廣泛應(yīng)用于TCL智慧柔風(fēng)空調(diào)、TCL臥室新風(fēng)空調(diào)等暢銷產(chǎn)品，以技術(shù)創(chuàng)新助力TCL新風(fēng)空調(diào)斬獲2020中國家電“好產(chǎn)品”大獎。
對于TCL臥室新風(fēng)空調(diào)，市場也給出非常正向的反饋，捷報頻傳。6月5日，京東家電煥新好物競速榜顯示，TCL空調(diào)銷售額穩(wěn)居行業(yè)前三。其中，TCL臥室新風(fēng)空調(diào)表現(xiàn)尤為亮眼，成為TCL空調(diào)代表性產(chǎn)品。617新風(fēng)榮耀直播之夜，TCL空調(diào)線上銷售額突破2.89億；618大促期間，TCL臥室新風(fēng)空調(diào)多次霸榜京東家電新風(fēng)空調(diào)熱賣榜，成為今年空調(diào)市場的“領(lǐng)風(fēng)者”。
打造品牌勢能 有效率地為顧客創(chuàng)造價值
建筑大師安藤忠雄說，住宅是靈魂的依靠，不能只滿足于商品的屬性。建筑是美好生活的載體，是安頓身心的歸宿。住宅里面的所有設(shè)備，每一件也都是有“靈魂”的�？照{(diào)行業(yè)已經(jīng)從工業(yè)邏輯回歸人本邏輯，產(chǎn)品創(chuàng)新從用戶角度出發(fā)，從點滴開始布局，成為TCL空調(diào)的底層邏輯。
分析人士表示，技術(shù)的腳步，也需要等一等“靈魂”。從營銷為王時代到技術(shù)時代的分野，技術(shù)是推動行業(yè)進(jìn)步的根本，但行業(yè)進(jìn)步不能只靠技術(shù)，技術(shù)要服務(wù)的根本在于人，以用戶為中心、為顧客創(chuàng)造價值是企業(yè)不二的方向。
“企業(yè)的本質(zhì)是永遠(yuǎn)要滿足用戶需求，”TCL實業(yè)副總裁、TCL空調(diào)總經(jīng)理陳紹林表示：“最主要的是從品牌戰(zhàn)略，到產(chǎn)品定位和功能，能否為用戶創(chuàng)造價值。TCL空調(diào)就是按照這個邏輯去做，并且努力做好自己�！�
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，銷售的邏輯發(fā)生改變，從過去的“人找貨”到現(xiàn)在的“貨找人”。只有契合消費者深層需求的產(chǎn)品才能被捕捉到。TCL空調(diào)聚焦于用戶睡眠場景，推出在工業(yè)設(shè)計和產(chǎn)品邏輯上全面領(lǐng)先的TCL臥室新風(fēng)空調(diào)，就是基于對消費者實際痛點的充分考慮。
用戶體驗決定品牌未來。在以健康、舒適為主導(dǎo)的空調(diào)行業(yè)變革中，TCL空調(diào)在2021年，全新升級品牌定位為“懂你的健康空氣專家”，聚焦智慧健康這條新賽道，更有效率地為顧客創(chuàng)造價值。憑借在產(chǎn)品維度的顛覆與再造，用臥室新風(fēng)空調(diào)，建立起用戶對品牌和產(chǎn)品認(rèn)知，通過找到新的賽道、新的戰(zhàn)場，脫穎而出，建立起品牌新的勢能。
業(yè)內(nèi)人士表示，下一個10年甚至20年，當(dāng)下的年輕人會成為絕對的消費主力。消費群體年輕化，品牌、產(chǎn)品與年輕群體的精神世界的契合，才能真正抵達(dá)年輕人的內(nèi)心。年輕一代消費者的新需求，是擺在家電廠家面前的挑戰(zhàn)，也是巨大的機(jī)會。
7月26日，一則TCL臥室新風(fēng)空調(diào)的“新手爸媽的十年助眠合約”刷屏朋友圈。TCL空調(diào)創(chuàng)新推出適合新手父母和寶寶睡眠的產(chǎn)品——TCL臥室新風(fēng)空調(diào)，還貼心推出“新手爸媽的十年助眠合約”活動。據(jù)用戶已經(jīng)簽訂的合約顯示，活動期間內(nèi)，凡在TCL空調(diào)京東自營旗艦店簽訂合約，并購買TCL臥室新風(fēng)空調(diào)，即可9折購機(jī)，同時更可享受“兩年整機(jī)只換不修，壓縮機(jī)十年只換不修”服務(wù)。
“新手爸媽的十年助眠合約”的推出，不僅是對新手父母和寶寶人群的關(guān)懷，更是對于產(chǎn)品的極度自信。要知道，“兩年整機(jī)只換不修，壓縮機(jī)十年包修”的品質(zhì)宣言，相當(dāng)于做了一個“終身質(zhì)保”的承諾。
而近期，TCL臥室新風(fēng)空調(diào)多次登頂抖音、快手、天貓、京東等多個平臺的熱賣榜單，表現(xiàn)出TCL空調(diào)的品牌活力；今年618期間，穿拖鞋的貓爺、金星、祝曉晗、楊瀾、李維嘉等明星、網(wǎng)紅、家電類達(dá)人“組團(tuán)”在抖音、快手等各大直播平臺上，紛紛為TCL臥室新風(fēng)空調(diào)打call，TCL空調(diào)品牌年輕化趨勢越來越明顯。
一系列的革新突破，讓TCL空調(diào)成為品牌探索轉(zhuǎn)型升級的典范與樣本。在存量化競爭時代，TCL空調(diào)用真正懂你的產(chǎn)品和新潮年輕化的營銷手段建立與消費者的深度鏈接，打開線上線下終端、經(jīng)銷商渠道的營銷新局面，建立起了強(qiáng)大的品牌勢能。（來源：財經(jīng)網(wǎng)）
