12月31日,2021年最后一天,華為青島旗艦店開業(yè),在現(xiàn)場我參加了開業(yè)儀式,這些年來,我參加過華為旗艦店•深圳萬象天地開啟,華為旗艦店•上海南京東路的開業(yè)儀式,這次的心情大為不同。這次華為旗艦店•青島萬象城店的開業(yè),消費者業(yè)務面臨了巨大困難時,華為不是收縮,而是開了新的旗艦店,我更愿意把這個看成為一個信號,雖然前路依然困難,但是華為依舊沒有讓消費者失望。
領 先
華為有多家授權(quán)店,但是真正華為自己的旗艦店并不多,在這些旗艦店里,體現(xiàn)了華為的文化、能力和品味,代表了華為對智能消費電子領域最新的理解,匯集了一流的產(chǎn)品。
一個旗艦店不僅是一個產(chǎn)品展示的商店,更應該是企業(yè)對于未來的理解,對自己經(jīng)營理念的闡釋。
華為青島旗艦店就是一個信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的風向標。今天我們早已經(jīng)從一個電腦的時代,一個手機的時代,進入全場景智慧生活的時代,移動互聯(lián)、智能感應、大數(shù)據(jù)、人工智能的整合,把智能的能力滲透到生活中去,智慧辦公、智能家居、智慧出行、音影娛樂、運動健康等場景都正在智能化,這些場景有大量的產(chǎn)品出現(xiàn),這些產(chǎn)品不僅解決生活中的問題,解決各種痛點,同時通過智能化,極大地提升了用戶體驗,把消費者的居家生活、出行、辦公帶向一個新境界。
尤其是居家生活,傳統(tǒng)的電器時代,正在向全屋智能過渡,這就需要智能的連接系統(tǒng),需要大量智能化產(chǎn)品,需要通過手機、各種智能產(chǎn)品,把一切都連接起來,組成一個完整的智能化系統(tǒng)。滿足用戶不同場景的不同需求。
華為青島旗艦店就是這種先進理念的代表,展示華為全場景解決方案,將消費者帶入智慧生活多重體驗。
升 級
華為旗艦店一直在升級,一直在進步。
1、傳統(tǒng)的商店都是陳列產(chǎn)品,向消費者展示產(chǎn)品,供消費者選擇購買,這是最基本的商店模式,這種模式已經(jīng)無法適應智能時代的要求,智能家居產(chǎn)品,智能汽車,這些消費者需要很多時間進行溝通、試用、了解,這些就需要和生活場景結(jié)合起來,讓用戶了解要不同場景中,這些產(chǎn)品的能力、用途、效果,消費體驗非常重要。如果只是陳列展示產(chǎn)品,消費者很可能不得要領,在引導下體驗,這才是真正讓消費者了解產(chǎn)品,了解服務。
2、通過文化建設讓消費者理解企業(yè)的理念。今天的旗艦店遠不再是產(chǎn)品的展示平臺,同時它也是一個文化交流的平臺,讓消費者認同你的價值觀,認同你的文化,才能認同你的產(chǎn)品和服務。華為青島旗艦店采用了揚帆啟航設計,全屋智能啤酒party模式,把地方風情、文化和旗艦店融匯起來,從心理上得到認同。
3、全場景智慧生活將辦公、出行、娛樂、運動帶向智能化,華為旗艦店用不斷的升級完善、提升、改變這些領域,從產(chǎn)品到服務形態(tài)。
突 破
全場景智慧生活,華為在智慧出行方面的進展十分值得關注。智能汽車作為一個未來發(fā)展方向,已經(jīng)從概念開始逐漸走向普通人生活中。華為作為智能汽車行業(yè)的重要參與者,它不是自己造車,但是在操作系統(tǒng)、智能座艙、配件上華為是重要的參與者,也是出行智能化的積極推動者。
華為旗艦店早已經(jīng)開始了智能汽車的布局,華為青島旗艦店更是把智慧出行作為重要支撐,給用戶帶來了最新的華為智選汽車AITO問界M5智能汽車,讓用戶第一時間可以體驗華為智選汽車,這些汽車的品質(zhì)、新功能、能力,在技術(shù)上的突破。同時除了整車之外,華為帶來了大量智能化的能力和汽車融合起來,讓汽車完全不再是一個簡單的出行工具,鴻蒙座艙解決了我們出行的很多痛點,讓汽車更人性化,更溫暖,也更好玩。
*手機就是車鑰匙,無論冬夏,一鍵開啟車內(nèi)空調(diào)控制溫度。
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*上下班路上時間緊張,根據(jù)路況為您智能顯示。
*停車位置自動發(fā)送,不必為找不到停車位置而擔心。
*回家路上控制家內(nèi)華為智能家居設備。
這些都可以在華為青島旗艦店體驗到,用戶可以在這里感受到這個行業(yè)的成長與變化。
我相信華為青島旗艦店的開業(yè),這是一個重要的風向標,在多輪制裁和打壓之后,華為依舊保持著前行的步伐,體驗領先,穩(wěn)健布局,為王者歸來積聚力量,積極準備。從華為青島旗艦店中我們能看到旗艦店不斷的為消費者帶來驚喜。
期待華為旗艦店在中國開得更多,更期望華為旗艦店能開往世界各地。