1月25日晚北方小年夜，榮耀CEO趙明發(fā)微博感謝消費(fèi)者，感謝供應(yīng)鏈、渠道、零售合作伙伴，更特別感謝榮耀研發(fā)的小伙伴，“正是大家的不懈努力，讓榮耀贏得了消費(fèi)者認(rèn)可和喜愛(ài)”。作為一個(gè)行業(yè)觀察者，很理解此時(shí)趙明的心情。單飛之后的2021年，一方面是讓榮耀充滿機(jī)會(huì)的一年，但另一方面，榮耀要克服前所未有的困難，在研發(fā)、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、渠道、服務(wù)支撐等多個(gè)方面迅速形成能力，沖擊市場(chǎng)，這一年是開(kāi)始的第一步，也決定了榮耀的未來(lái)走勢(shì)。
這一年榮耀交出了很好的答卷，市場(chǎng)份額從最低谷3%起步，年度份額沖入了中國(guó)市場(chǎng)前四，單季份額更重歸市場(chǎng)前三，在中國(guó)市場(chǎng)超過(guò)了小米。這份成績(jī)得來(lái)不易，這也為未來(lái)榮耀的發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
這一切還是靠產(chǎn)品說(shuō)話，用服務(wù)支撐，展品牌力量。
鑄品牌，產(chǎn)品 來(lái)說(shuō)話
一個(gè)企業(yè)品牌的提升非常重要，有些企業(yè)把營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)成了品牌提升的主要力量。作為一個(gè)做實(shí)事的企業(yè)，榮耀的品牌和商譽(yù)則是靠技術(shù)、靠產(chǎn)品磨出來(lái)的，作為一家“產(chǎn)品公司”，榮耀當(dāng)然也會(huì)重視品牌，但是對(duì)其而言，真正的品牌鑄就，不是用營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的，品牌下面最堅(jiān)實(shí)的基石，還是技術(shù)，還是那個(gè)實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品。
強(qiáng)大的綜合能力，讓榮耀的產(chǎn)品具有生命力和感染力。用產(chǎn)品說(shuō)話，用產(chǎn)品來(lái)提升品牌的影響，這才是榮耀能夠快速重歸市場(chǎng)舞臺(tái)中央、才是榮耀品牌立足于市場(chǎng)的關(guān)鍵和核心因素。
我們可以從兩款產(chǎn)品看到榮耀產(chǎn)品的力量。今年一月，榮耀推出旗下第一款折疊屏旗艦榮耀Magic V。
折疊屏手機(jī)作為高端旗艦機(jī)，自然是業(yè)界關(guān)注的核心，應(yīng)該說(shuō)這個(gè)市場(chǎng)也到了從最初摸索，到逐漸完善，正在走向噴發(fā)的前夜。
但是技術(shù)和工藝很大程度制約了折疊屏的發(fā)展，要想讓這個(gè)品類(lèi)的產(chǎn)品真正實(shí)現(xiàn)大規(guī)模普及，需要在技術(shù)層面做很多突破，也需要開(kāi)發(fā)出更多的互動(dòng)能力和適配，才能讓折疊屏手機(jī)的折疊功能發(fā)揮出來(lái)、互動(dòng)體驗(yàn)更加舒適。榮耀在折疊屏市場(chǎng)可謂是三年不飛，一飛沖天。第一款 折疊屏旗艦榮耀Magic V就不是那種試水式的產(chǎn)品，而是在ID設(shè)計(jì)、鉸鏈、互動(dòng)設(shè)計(jì)、分屏功能等方面帶來(lái)全維度的革命性的突破。發(fā)布會(huì)一結(jié)束，就有多人托我買(mǎi)這款手機(jī)。正式上市，真是一機(jī)難求。好產(chǎn)品真的是會(huì)說(shuō)話。
榮耀對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)的極致打磨，并非親疏有別，而是涉及旗下全系全檔位的每一款產(chǎn)品，每一個(gè)技術(shù)細(xì)節(jié)。我們都知道，高端5G手機(jī)中，一部好手機(jī)，某個(gè)能力很強(qiáng)很重要，但是綜合能力強(qiáng)，顯然更重要，這是綜合體驗(yàn)的根本保證。
近日發(fā)布的中國(guó)移動(dòng)《2021年智能硬件質(zhì)量報(bào)告第二期》中，把三項(xiàng)大獎(jiǎng)給了榮耀Magic3 Pro。首先是“4000元以上價(jià)位段5G手機(jī)綜合評(píng)測(cè)第一”，可以說(shuō)，綜合評(píng)測(cè)第一，才稱(chēng)得上是最強(qiáng)手機(jī)。
其次，“最佳易用手機(jī)”，一部好手機(jī)，就是要用得方便，用得舒服。易用說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，其實(shí)是磨出了更好的使用體驗(yàn)。
以及“最佳游戲手機(jī)”，我們都知道游戲?qū)τ谛阅�、平衡性要求最高，一款手機(jī)的體驗(yàn)是否極致，游戲場(chǎng)景下是最好的檢驗(yàn)，連游戲都能玩得好，那其它功能都不在話下。更重要的是，市面上很多所謂的游戲手機(jī)，經(jīng)常是在犧牲了易用性，犧牲了重量，犧牲了某些單一功能的情況下實(shí)現(xiàn)的。游戲很強(qiáng)，還能綜合評(píng)測(cè)很好，易用性也好，這就是最佳境界了。
實(shí)實(shí)在在強(qiáng)大的產(chǎn)品，這才是榮耀品牌的基石，也是大家信任的基礎(chǔ)。
開(kāi)新局，服務(wù)常出新
一個(gè)好的企業(yè)，永遠(yuǎn)都是在路上，不斷地完善、提升，尋找機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。
在手機(jī)行業(yè)，榮耀不是一個(gè)年輕的品牌，但獨(dú)立后獨(dú)自前行的榮耀，又實(shí)打?qū)嵉氖且粋�(gè)年輕的企業(yè)，年輕就需要沖勁，就需要不斷努力。
雖然榮耀在品牌的提升上做了很多工作，也很有成效，但是在今天高速發(fā)展的社會(huì)，酒香也怕巷子深。市場(chǎng)的擴(kuò)大，品牌的提升，需要不斷突破，不斷推陳出新。
這個(gè)春節(jié)，榮耀就打破業(yè)界以前過(guò)年就休假的慣例，這個(gè)春節(jié)不打烊，不僅是商城不打烊，服務(wù)也不打烊，福利更不打烊。
除夕至初六期間，這是中國(guó)人團(tuán)聚的日子，其實(shí)也是親友交流，產(chǎn)品銷(xiāo)售的旺季，但是物流中斷，很多企業(yè)也選擇了放假，榮耀就打破常規(guī)，在榮耀商城選購(gòu)商品，線上訂單將安排正常出庫(kù)、發(fā)貨及物流配送，退換貨照樣可以安排。全國(guó)600余家榮耀授權(quán)服務(wù)中心門(mén)店將繼續(xù)營(yíng)業(yè)，榮耀消費(fèi)者服務(wù)熱線、榮耀在線客服7*24小時(shí)全天候人工服務(wù)，為消費(fèi)者提供春節(jié)用機(jī)保障性服務(wù)。不僅如此，消費(fèi)者前往榮耀授權(quán)服務(wù)中心，進(jìn)行貼膜、維修產(chǎn)品類(lèi)服務(wù)可獲贈(zèng)隨機(jī)春節(jié)禮品1份。2月4日至2月6日期間，持榮耀手機(jī)到營(yíng)業(yè)的榮耀授權(quán)服務(wù)中心門(mén)店，還可享受一年一次的免費(fèi)清潔保養(yǎng)服務(wù)。即日起至2月8日，榮耀商城App還推出了新春紅包雨抽送榮耀手機(jī)、每天10點(diǎn)整點(diǎn)搶888元優(yōu)惠券、購(gòu)機(jī)限量贈(zèng)送新春福袋等超多福利。
而1月14日起，榮耀新年影像館就在北京、上海、廣州、杭州等9座城市陸續(xù)開(kāi)館，趣味冰雪互動(dòng)、新年特惠福利，在濃厚的新年氛圍中用行動(dòng)為中國(guó)冰雪健兒助威。Hi 榮耀小程序還準(zhǔn)備了新年紅包禮券、購(gòu)機(jī)抽取免單機(jī)會(huì)福利，消費(fèi)者可前往線下體驗(yàn)店使用。關(guān)于年貨選購(gòu)，榮耀也準(zhǔn)備了年貨節(jié)爆款TOP推薦、年貨節(jié)必買(mǎi)清單，榮耀Magic3系列限時(shí)最高享1000元優(yōu)惠，榮耀筆記本、榮耀智慧屏、榮耀平板等全場(chǎng)景產(chǎn)品智慧生活產(chǎn)品均享專(zhuān)屬優(yōu)惠。榮耀還專(zhuān)門(mén)設(shè)立了榮耀服務(wù)日，為消費(fèi)者提供手機(jī)清潔、保養(yǎng)、貼膜等服務(wù)。
產(chǎn)品之外，服務(wù)顯然是榮耀攻克市場(chǎng)的又一關(guān)鍵抓手。在榮耀看來(lái)，服務(wù)永遠(yuǎn)是提升用戶(hù)使用體驗(yàn)，拉近自身與消費(fèi)者距離，成為消費(fèi)者和產(chǎn)品之間潤(rùn)滑劑的最佳手段。好的服務(wù)永遠(yuǎn)是產(chǎn)品的最佳補(bǔ)充，也是最低成本的獲客手段。
拓市場(chǎng) ，品牌做支撐
經(jīng)歷2021年的觸底反彈和微笑增長(zhǎng)曲線，2022的榮耀顯然志在沖擊市場(chǎng)前高。新年伊始，榮耀一系列消息，就極大地沖擊了行業(yè)，讓我們看到榮耀日益茁壯的品牌生命力。
新年伊始，榮耀全國(guó)2萬(wàn)家門(mén)店全面煥新“冰雪”新裝，并送上趣味冰雪互動(dòng)、抽免單、爆款專(zhuān)屬優(yōu)惠等豐富的線上線下福利，吸引大量消費(fèi)者前往門(mén)店打卡、搶購(gòu)爆款硬核科技年貨。2022年首日，全渠道銷(xiāo)售創(chuàng)歷史新高。
新年開(kāi)局，榮耀線下門(mén)店全面沖擊市場(chǎng)，非常具有標(biāo)志性。以往榮耀線上較強(qiáng)，線下還是略弱，全國(guó)的門(mén)店不夠，這多少是一個(gè)短板。2萬(wàn)家門(mén)店全面煥新，這說(shuō)明榮耀門(mén)店的布局已經(jīng)基本形成規(guī)�；�，不僅可以讓榮耀的產(chǎn)品能夠第一時(shí)間觸達(dá)消費(fèi)者，讓消費(fèi)者觸手可及榮耀的最新產(chǎn)品，更能形成體系化服務(wù)支持，進(jìn)一步賦能銷(xiāo)售，為后續(xù)品牌持續(xù)上沖提供深蹲起跳的強(qiáng)勁勢(shì)能。當(dāng)然2萬(wàn)家門(mén)店煥新冰雪，那種品牌的沖擊力也是杠杠的。
冬奧會(huì)在即，冰雪運(yùn)動(dòng)成全民熱點(diǎn)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，為冬奧做貢獻(xiàn)，為體育健兒創(chuàng)造佳績(jī)提供支持，是每一個(gè)企業(yè)的責(zé)任，也是企業(yè)品牌形象重要展現(xiàn)。榮耀作為中國(guó)冰雪科技助力贊助商、中國(guó)短道速滑國(guó)家隊(duì)智能手機(jī)及終端贊助商，為運(yùn)動(dòng)員和中國(guó)短道速滑國(guó)家隊(duì)提供了 折疊屏旗艦榮耀Magic V、榮耀Magic3 Pro、榮耀手表GS 3、榮耀耳機(jī)Earbuds 2 SE等多款產(chǎn)品，用這些產(chǎn)品支持運(yùn)動(dòng)員的生活和訓(xùn)練。在寒冷的冬天，在冰雪上進(jìn)行有效的信息溝通，我們都知道會(huì)面臨供電、寒冷無(wú)法開(kāi)機(jī)等問(wèn)題。榮耀產(chǎn)品用品質(zhì)經(jīng)受住了考驗(yàn)。這也是品牌 形象一個(gè)很好的證明。
這些產(chǎn)品對(duì)于運(yùn)動(dòng)隊(duì)提升運(yùn)動(dòng)能力，同樣起到了良好的輔助作用。最近市場(chǎng)非�；鸨恼郫B屏旗艦榮耀Magic V運(yùn)用到體育訓(xùn)練中，其超大屏幕和智慧交互功能，不僅讓教練和運(yùn)動(dòng)員攜帶方便，同時(shí)能夠幫助中國(guó)冰雪健兒更清晰看到運(yùn)動(dòng)細(xì)節(jié)、分析動(dòng)作要點(diǎn)。
榮耀Magic3至臻版、榮耀Magic3 Pro強(qiáng)大的拍照和攝像功能，極好地記錄了運(yùn)動(dòng)員的各個(gè)動(dòng)作，為提供運(yùn)動(dòng)科學(xué)提供了依據(jù)。搭載8通道心率AI引擎的榮耀手表GS 3，幫助記錄各種狀態(tài)下的心律情況，用大量的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)為中國(guó)冰雪健兒的健康管理提供數(shù)據(jù)參考。
虎年到來(lái)，虎虎生威要的是威勢(shì)與靈動(dòng)，企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青需要的是精神與品格。榮耀若一只下山猛虎，要的是為手機(jī)業(yè)發(fā)展帶來(lái)新氣象與沖擊力。用產(chǎn)品說(shuō)話，用服務(wù)提升，用營(yíng)銷(xiāo)輔助。這是一個(gè)大展雄風(fēng)的態(tài)勢(shì)。有了這個(gè)勢(shì)，相信榮耀會(huì)用一個(gè)個(gè)扎實(shí)的落地，來(lái)做實(shí)每一步行動(dòng)。2022年的榮耀，有看頭！
