圖源:視覺(jué)中國(guó)
對(duì)陌生人炫耀是危險(xiǎn)的,對(duì)熟人炫耀是快樂(lè)的。
2012年4月19日,微信朋友圈異軍突起,在社交戰(zhàn)場(chǎng)上霸占了熟人社交的領(lǐng)地。十年后,微信朋友圈從狂歡歸于平淡。據(jù)微信官方公布數(shù)據(jù),已經(jīng)有超過(guò)2億用戶默默把朋友圈設(shè)置為三天可見。
甚至不少人的朋友圈只留下一條冷冰冰的分割線。知乎上有這樣一個(gè)話題:為什么越來(lái)越多人不發(fā)朋友圈了?其中的高贊回答是:想發(fā)的“朋友圈”已經(jīng)以私信的形式發(fā)給在乎的人了。
微信朋友圈跨入十周年 圖源:朋友圈官方
不可否認(rèn)的是,朋友圈串聯(lián)起了一代人十年的賽博空間。然而,當(dāng)微信關(guān)系闖進(jìn)了太多“不速之客”時(shí),“關(guān)閉朋友圈”和“僅三天可見”就成了最便捷的按鈕。
用戶活躍度的降低也反映了當(dāng)下微信的困境:在擁有12億的龐大用戶時(shí),如何在個(gè)性化和大眾化中找到平衡點(diǎn)?
每天發(fā)10條朋友圈,我被好友屏蔽了
今年年初,微信朋友圈支持一次發(fā)布20張圖片,一旦上傳的圖片超過(guò)9張就會(huì)自動(dòng)生成視頻。不過(guò),這一改動(dòng)并沒(méi)有激起太大的水花,朋友圈的信息流中依然保持著圖文的隊(duì)形。
時(shí)間回到10年前,微信朋友圈的出現(xiàn)打敗了一眾圖片社交平臺(tái),一時(shí)間,中國(guó)版本“Instagram”宣告折戟。彼時(shí),微信的用戶數(shù)量突破2億,極大推動(dòng)了熟人社交的普及,用戶在朋友圈可以“云旅游”,感受演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的氛圍,同樣也可以只是當(dāng)作情緒的宣泄口……
亞楠是朋友圈的活躍用戶,她平均每天要發(fā)送3條以上的內(nèi)容,最高記錄是一天發(fā)送了10條內(nèi)容。由于過(guò)于頻繁發(fā)布動(dòng)態(tài),亞楠也被個(gè)別熟人拉入朋友圈黑名單。
翻閱亞楠的朋友圈,十年前的她還在為愛(ài)豆刷屏,九宮格的精修圖和一大段彩虹屁的文案是初中階段最真實(shí)的狀態(tài),直到愛(ài)豆“塌房”了,朋友圈的記錄還在。
對(duì)她來(lái)說(shuō),朋友圈就像是賽博筆記本一樣,從收獲一頓美食、舍友間發(fā)生的奇聞怪事,再到議論互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)事件,朋友圈記錄著每一階段的生活狀態(tài)和人際關(guān)系,留下她存在的痕跡。
不過(guò),亞楠發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的人選擇逃離朋友圈社交的一畝三分地,像她這樣活躍的用戶反而成了“另類”。
2017年,微信朋友圈推出了“朋友圈最近半年/三天可見”的功能。一時(shí)間,微信好友紛紛給朋友圈上了一層密碼鎖。在2021年微信公開課上,創(chuàng)始人張小龍公布了朋友圈的用戶數(shù)據(jù),每天有7.8億用戶進(jìn)入朋友圈,1.2億用戶發(fā)表朋友圈,有2億以上用戶設(shè)置朋友圈僅三天可見。
如今,微信二維碼已經(jīng)代替?zhèn)人名片,成為新的社交通道。久而久之,微信賬號(hào)成為一艘承載著上百人,甚至上千人的巨輪,發(fā)送朋友圈的背后動(dòng)機(jī)也和復(fù)雜的人情關(guān)系緊密相連。人類學(xué)家鄧巴認(rèn)為,人類智力允許人類擁有穩(wěn)定社交網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)是148人,四舍五入大約是150人。
這意味著,由微信衍生的社交關(guān)系已經(jīng)完全超負(fù)荷。最初朋友圈賴以生存的熟人社交場(chǎng)景也逐漸瓦解。
最令人尷尬的場(chǎng)景是,每當(dāng)添加一個(gè)新朋友,用戶往往不得不面對(duì)朋友圈考古——順著朋友圈脈絡(luò)拼湊出一個(gè)陌生人的生活軌跡。《中國(guó)青年報(bào)》展開的一項(xiàng)調(diào)查顯示,51.9%用戶選擇三天可見的原因是“不想被新朋友了解太多過(guò)去!
除此之外,點(diǎn)贊和評(píng)論數(shù)也成為無(wú)形的社交考核標(biāo)準(zhǔn)。
十年前,李威也是活躍玩家,如今他也漸漸在朋友圈消失了。因?yàn)槊看伟l(fā)送一條朋友圈,他都要進(jìn)行一番心理建設(shè),編輯完成后,腦中還要預(yù)演一遍:抱怨工作的內(nèi)容不能讓領(lǐng)導(dǎo)和同事看見;秀潮玩的圖片不能被室友知道;開啟一段新戀情不能讓父母和所有親戚發(fā)現(xiàn)。
最終社交壓力帶來(lái)的疲憊感戰(zhàn)勝了傾訴欲,李威總是在最后一刻刪掉朋友圈的內(nèi)容!叭绻l(fā)出一條朋友圈半個(gè)小時(shí)后還沒(méi)有人互動(dòng),我也會(huì)刪,因?yàn)橹懒俗约旱那榫w根本無(wú)人在意,會(huì)覺(jué)得發(fā)條朋友圈多此一舉!崩钔驎r(shí)代財(cái)經(jīng)說(shuō)道。
遍地是黃金:你的朋友圈成了別人的KPI
微信朋友圈從狂歡時(shí)代走向沉積,很大程度要“歸功”于一批陌生群體的涌入。
2014年,微信支付的誕生實(shí)現(xiàn)了微信商業(yè)化閉環(huán),龐大的商機(jī)也在悄然生長(zhǎng)。
代購(gòu)露西就是踩在時(shí)代風(fēng)口上的人。2015年起,露西每天都在朋友圈發(fā)布10條以上的美妝護(hù)膚產(chǎn)品信息,時(shí)不時(shí)還會(huì)貼出在免稅店結(jié)賬的場(chǎng)景視頻。
低于專柜50%的價(jià)格吸引了大批年輕人!爱(dāng)時(shí)還沒(méi)趕上國(guó)貨美妝復(fù)興潮,大學(xué)生對(duì)大牌美妝、日韓美妝都很追捧,依賴從代購(gòu)渠道買東西,一個(gè)賬號(hào)就能沉淀近百個(gè)客戶!甭段飨驎r(shí)代財(cái)經(jīng)說(shuō)道。
相比露西用微信賬號(hào)開拓潛在客戶,麗娜的策略是培養(yǎng)一批朋友圈代理。在巔峰期,麗娜發(fā)展了近200人的代理天團(tuán),每一個(gè)代理都連接著熟人圈。要成為麗娜的下線,需要支付200元的加盟費(fèi),而且完成每個(gè)月800元的銷售指標(biāo)。
“代理們只要負(fù)責(zé)推廣產(chǎn)品,發(fā)貨都統(tǒng)一從倉(cāng)庫(kù)發(fā)出,在行情最好的三年,每天都要花兩三小時(shí)打包快遞,每天的訂單量有100多單!丙惸日f(shuō)道。
在過(guò)來(lái)人眼里,朋友圈里遍地都是黃金。按照麗娜招聘代理的規(guī)則,她的代購(gòu)版圖一個(gè)月就能營(yíng)收16萬(wàn)元(200個(gè)代理,每人的業(yè)績(jī)指標(biāo)800元/月)。
對(duì)于更強(qiáng)調(diào)文案戲劇性的微商而言,一條朋友圈可以直接與金錢掛鉤,如果添加點(diǎn)勵(lì)志成分和成功學(xué)話術(shù),甚至能直接招來(lái)數(shù)十個(gè)下線!白龅礁呒(jí)微商,有穩(wěn)定的客戶群體,發(fā)一條朋友圈廣告就能入賬上百元,尤其是那些早入局的人甚至能躺著賺錢!币晃晃⑸虖臉I(yè)者說(shuō)道。
代購(gòu)、微商的野蠻生長(zhǎng)很快擠壓了正常社交的空間。微信朋友圈也展開了一系列改版。今年1月,微信升級(jí)了朋友圈折疊功能,對(duì)大段文字和雷同文案、圖片進(jìn)行折疊,毫無(wú)疑問(wèn),該功能直指微商九宮格和復(fù)制文案的推廣套路。
盡管代購(gòu)和微商在朋友圈式微,對(duì)于光速走紅的硬通貨來(lái)說(shuō),朋友圈依然是最重要的銷售渠道。
今年2月,冰墩墩的爆火,再次激活了蟄伏在朋友圈的黃牛們,一位擁有工廠貨源的銷售人員向時(shí)代財(cái)經(jīng)袒露,不到一個(gè)月,就在朋友圈賣出了近千只冰墩墩。
逃離朋友圈:如何對(duì)抗下一個(gè)“啫喱”?
每隔一陣子,“逃離朋友圈”的論調(diào)就會(huì)重演一次。
事實(shí)上,當(dāng)代人的傾訴欲不會(huì)消失,他們把陣地移到了微博、抖音和小紅書……因?yàn)槿魏我粋(gè)社交平臺(tái)覆蓋的用戶群體都不像微信那樣廣泛,他們渴望在陌生應(yīng)用中找到新的社交空間。
今年1月,主打元宇宙虛擬社交概念的啫喱在年輕群體中爆火。根據(jù)七麥數(shù)據(jù)顯示,“啫喱”下載量在App Store上線后的第7天出現(xiàn)了明顯上漲的趨勢(shì),到2月11日,其日下載量達(dá)到了峰值,為494966次,登頂App Store的免費(fèi)排行榜。
然而,現(xiàn)象級(jí)的社交產(chǎn)品帶來(lái)的群體狂歡總是稍縱即逝的,在啫喱高歌猛進(jìn)之時(shí),網(wǎng)上傳出了“啫喱App存在使用用戶微信號(hào)、QQ號(hào)等隱私信息”的消息。后續(xù),啫喱官方主動(dòng)下架了產(chǎn)品。
但是微信的危機(jī)從來(lái)沒(méi)有消散過(guò),各大互聯(lián)網(wǎng)公司沒(méi)有放棄社交戰(zhàn)場(chǎng),隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)第二個(gè)“啫喱”來(lái)爭(zhēng)奪朋友圈的地盤,尤其是對(duì)于年輕受眾群體而言,微信朋友圈的吸引總顯得有些乏力。
00后李甜并不習(xí)慣微信社交,只是因?yàn)樯缃魂P(guān)系逐漸由QQ遷移至微信,她才被動(dòng)使用微信的各項(xiàng)功能!芭笥讶Φ捻(yè)面設(shè)計(jì)過(guò)于簡(jiǎn)潔了,并不能彰顯個(gè)性,用起來(lái)有點(diǎn)無(wú)趣。”李甜向時(shí)代財(cái)經(jīng)說(shuō)道。
隨著微信體量越來(lái)越龐大,用戶對(duì)朋友圈的要求也越來(lái)越高:不想讓陌生人看到自己的朋友圈、取消共同好友點(diǎn)贊評(píng)論通知、發(fā)超過(guò)10s視頻等等;微信也正視了用戶的部分社交焦慮:朋友圈設(shè)置分組、三天可見,上線刪除可重新編輯等功能……
張小龍說(shuō)過(guò),微信希望以不打擾用戶的方式進(jìn)行商業(yè)化。在朋友圈出道后的第三年,朋友圈廣告上線了,它混跡在朋友圈信息流中,盡量把自己的存在感降到最低。
微信朋友圈的第一條廣告金主是寶馬中國(guó),立刻引發(fā)了朋友圈的熱議!拔矣惺裁促Y格收到這種奢侈品的廣告?”朋友圈廣告的植入并沒(méi)有引發(fā)用戶的抵制情緒,反而是調(diào)侃“自己不配”的論調(diào)居多。
不過(guò),朋友圈不少創(chuàng)新也沒(méi)逃過(guò)“曇花一現(xiàn)”的結(jié)局。2019年12月23日,朋友圈支持表情包評(píng)論,一時(shí)間,朋友圈畫風(fēng)突變,評(píng)論區(qū)淪為斗圖大賽,遭到鐘愛(ài)微信簡(jiǎn)潔風(fēng)格用戶的反對(duì)。兩天后,評(píng)論表情包的功能悄悄下線。
更早一些,朋友圈還誕生過(guò)紅包照片,好友需要支付紅包才能看到微信好友發(fā)出的照片,僅僅20分鐘后,該功能就因失控火速下線。
朋友圈出現(xiàn)過(guò)的評(píng)論區(qū)表情包斗圖現(xiàn)場(chǎng) 圖源:網(wǎng)絡(luò)
可以看出,作為一款國(guó)民級(jí)應(yīng)用,微信朋友圈的每一次改動(dòng)都牽連著上億人的使用感受,很難權(quán)衡所有人的喜好。
盡管越來(lái)越多的人轉(zhuǎn)移了社交陣地,朋友圈依然是官宣人生重要時(shí)刻的第一選擇,比如考研成功上岸、結(jié)婚領(lǐng)證、在一線城市落戶安家……
再看2022年春天,朋友圈再次挑起熟人社交的重?fù)?dān),上海社區(qū)團(tuán)購(gòu)如火如荼地進(jìn)行,從朋友圈到小程序再到微信支付,微信擁有了調(diào)度“人貨場(chǎng)”的能力。
下一個(gè)十年,我們不能判斷微信朋友圈會(huì)朝著哪一個(gè)方向用力,但它作為12億用戶生活的一部分,已經(jīng)成為了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生活方式的注腳。
(文中受訪者皆為化名)