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元宇宙風吹向社交 巨頭開始試水創(chuàng)業(yè)者前仆后繼

2022年5月31日 07:11  每日經(jīng)濟新聞  作 者:朱鵬 李佳寧 上海

走過熱火朝天的2021年,元宇宙之風勢頭不減。

當Facebook宣布更名為Meta(FB.O)后,元宇宙社交似乎成了新風口。百度的“希壤”、天下秀(600556,SH;昨日收盤價7.58元)的“虹宇宙Honnverse”、字節(jié)跳動的“派對島”等產(chǎn)品先后面世,元宇宙社交賽道正涌進一眾選手。

視覺中國圖

今年2月11日,元宇宙社交新產(chǎn)品“啫喱”上線三周便登頂App Store免費榜第一名,并連續(xù)霸榜三天。但現(xiàn)實是,不論是百度重磅推出的希壤,亦或是空降的啫喱,都還沒能給用戶帶來顛覆性的體驗,也尚未獲得商業(yè)上的成功。

《每日經(jīng)濟新聞》記者下載并體驗了多款元宇宙社交APP,發(fā)現(xiàn)其仍沒有脫離私聊、群聊、算法匹配、興趣群組、樹洞分享等常見的社交玩法。5月末,《每日經(jīng)濟新聞》記者與元宇宙社交領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者、首席證券分析師和歐科云鏈(01499,HK;昨日收盤價0.179港元)的高級研究員交流了元宇宙社交的價值、應(yīng)用、存在的問題,以及元宇宙本身。

這次對話試圖厘清一條問題鏈,即在微信、QQ等巨頭已經(jīng)積累了龐大用戶群且覆蓋社交生活方方面面的當下,青澀的元宇宙社交產(chǎn)品靠什么和老大哥們搶人?其用戶需求是真實存在還是被捏造?這條賽道能給傳統(tǒng)社交帶來多少革新?

未帶來“必要體驗”,暫時無成功的產(chǎn)品

亞里士多德在《政治學》中對于人與城邦的關(guān)系有這樣一句描述:“離群索居者,不是野獸,便是神靈!闭驹诮裉欤赝祟悮v史,社交的意義并不遜于衣食住行,這也許是商業(yè)世界里社交產(chǎn)品永不過時的原因所在。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn),改變了社交的形態(tài)。如今,元宇宙被構(gòu)想成新一代互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)的應(yīng)用場景。在這個由代碼構(gòu)建的虛擬世界,有人暢想著跨越時空邊界、打破牛頓運動定律,也有人描繪著處處是藍海的商業(yè)圖景。

因此,當元宇宙的風吹向社交,巨頭們開始試水,創(chuàng)業(yè)者們也前仆后繼。

主打“靈魂社交”的Soul,早在2021年初便打出元宇宙旗號;從直播換至社交賽道的映客(03700,HK;昨日收盤價1.19港元),也于今年5月16日上線了首款元宇宙戀愛社交產(chǎn)品“情侶星球”。同日,短視頻巨頭抖音也上線了測試版的“興趣匹配”功能,主打興趣社交。

《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到,騰訊對Soul的持股比例達49.9%。此外,內(nèi)容分發(fā)平臺一點資訊的“啫喱”、紅人經(jīng)濟平臺天下秀的“虹宇宙Honnverse”也都依托于知名公司孵化而來。

天下熙熙,皆為利來。資本總是流向想象力更豐富的地方,即使那里仍是未知之境。

坐擁陌陌與探探的陌生人社交龍頭摯文集團,盡管未公開表示進軍元宇宙,但日前其獨家投資AR智能眼鏡研發(fā)商INMO影目科技,被外界視作邁入元宇宙的第一步。而摯文集團不斷滑坡的業(yè)績,或許是此次投資的重要推力。

據(jù)悉,隨著秀場直播紅利消退,陌陌直播業(yè)務(wù)收入滑坡,該業(yè)務(wù)板塊對摯文集團的業(yè)績貢獻占比一度超八成。

據(jù)Wind數(shù)據(jù),摯文集團在2020年、2021年營收均為負增長,且2021年凈利潤虧損29.14億元,同比下跌238.52%。在用戶數(shù)據(jù)方面,陌陌與探探2021年第四季度的付費用戶環(huán)比、同比均下滑。1.14億和2700萬的月活用戶,與巨頭們相比也差距明顯。

盡管多數(shù)元宇宙社交產(chǎn)品并未披露用戶數(shù)及盈利情況,但從應(yīng)用下載量仍可管中窺豹。七麥數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)象級應(yīng)用啫喱在架24天iPhone端下載量約227.89萬;下載量第二高的Soul,在截至5月28日的近30天iPhone端下載量約82.47萬;而推出超11年的微信,近30天下載量約354.93萬。除了啫喱,當前多數(shù)元宇宙社交產(chǎn)品的市場反饋都相對冷清。

在社交領(lǐng)域、支付行業(yè)深耕多年的冉煒,此前在Facebook做工程師,如今轉(zhuǎn)向元宇宙社交創(chuàng)業(yè)。他坦言,目前沒有任何一家公司在元宇宙社交有競爭優(yōu)勢。目前,賽道雖不擁擠,但元宇宙社交也還沒有找到真正的市場痛點。“很多競品都沒什么用戶,每天做的事就是挖掘用戶沒有被解決的需求。大家是在找增量市場,而不是搶存量!

冉煒說,自己不太看好目前已有的元宇宙社交產(chǎn)品,“因為這些產(chǎn)品都還沒找到能讓用戶產(chǎn)生共鳴的時刻”。

在產(chǎn)品領(lǐng)域,這個時刻被稱作“Aha moment”(頓悟時刻)。一個用戶是否經(jīng)歷這一時刻,會在很大程度上決定其成為留存用戶還是流失用戶。

歐科云鏈研究院高級研究員孫宇林也向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,當前各類元宇宙社交產(chǎn)品不夠成功,是因為沒有給用戶帶來“必要體驗”。他認為,當前用戶使用這類產(chǎn)品更多只是獵奇,因此產(chǎn)品用戶拉新可以做得很高,但用戶留存不一定做得好!傲舸嬗脩粜枰a(chǎn)品對用戶需求有深刻洞察。目前來看,元宇宙社交產(chǎn)品沒有創(chuàng)造出剛性的新需求,所以可有可無!

體驗元宇宙社交APP,未擺脫傳統(tǒng)玩法

近日,《每日經(jīng)濟新聞》記者下載并體驗了多款元宇宙社交APP發(fā)現(xiàn),大部分元宇宙社交產(chǎn)品本質(zhì)上沒有擺脫傳統(tǒng)產(chǎn)品的社交玩法。

以虛擬社交APP“秀蛋”為例,用戶每日有8次社交匹配機會,機會用完后,隔3小時可再獲4次機會。匹配完成后,雙方可以進行文字聊天并參觀對方的虛擬形象或虛擬房間。除了有3D捏臉功能外,其和傳統(tǒng)陌生人社交差異不大。

相對來說,百度旗下的“希壤”或許更貼近想象中的虛擬世界。產(chǎn)品擁有VR教育、營銷、云展會等應(yīng)用場景,用戶可以操縱自創(chuàng)的虛擬形象在地圖中探索。但該產(chǎn)品目前主要功能定位為“會議支持”,更偏向B端商業(yè)社交。在App Store,超1600個用戶給希壤打出2.2分(滿分5分)。

冉煒告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者,在現(xiàn)有技術(shù)框架下做元宇宙社交,只能做內(nèi)容端差異化,比如00后社交、資源分享等,但產(chǎn)品端本身沒有創(chuàng)新,所以幾乎沒有超越當下社交巨頭的機會。

歐科云鏈研究院高級研究員蔣照生直言,雖然市場對元宇宙社交抱有高期望,但現(xiàn)階段還是噱頭大于實質(zhì)!霸钪嫔缃坏那疤崾怯性钪,但現(xiàn)在大家可能都沒弄明白元宇宙到底是什么。目前的元宇宙社交產(chǎn)品,跟現(xiàn)實的脫離感還太強!

縱觀整個社交市場,大部分用戶資源,被微信與QQ牢牢占據(jù)。騰訊2022年一季報顯示,微信與QQ的月活用戶數(shù)分別為12.88億與5.64億。Soul招股書顯示,2021年一季度,其月活用戶數(shù)為3320萬,雖同比翻倍增長,但仍不及微信和QQ月活數(shù)的零頭。

冉煒認為,如果要期待元宇宙社交應(yīng)用的大爆發(fā),可能得靠技術(shù)革命。

關(guān)于技術(shù)革命,他提出了兩個猜測:腦機接口和星際旅行的民用化普及!盎鹦呛偷厍蛑g存在時延,在火星發(fā)一條消息可能要傳5分鐘。這時候就需要一套新的傳輸方案、文件儲存方案以及新的社交產(chǎn)品。那時候,社交軟件會大洗牌!

此外,人機交互的革新或許也能倒逼社交升級。他表示,當前的人機交互多靠手指,“手機廠商幾乎做不出更好的應(yīng)用體驗了”。但如果未來能做到人機、“機機”無縫交互,那人和人的交互方式也會改變,新的社交應(yīng)用也會出現(xiàn)!霸谀侵,我覺得用微信也挺好的!比綗樥f。

丟掉手機和電腦,或許才有“元宇宙元年”

不論是國外的Roblox,還是國內(nèi)的元宇宙社交產(chǎn)品,其虛擬現(xiàn)實沉浸感都做得不夠。而要實現(xiàn)更高階的虛擬現(xiàn)實,成本是繞不開的問題。

“實時渲染技術(shù)要求很高,這要求計算機技術(shù)飛升一個臺階。就像是做直播式的《阿凡達》,成本可想而知,F(xiàn)在來看,這種程度的終端還沒法實現(xiàn)民用化!睂O宇林稱。

太平洋證券傳媒行業(yè)首席分析師倪爽也指出,目前進入一個高精度虛擬世界的硬件成本比較高,尤其是在早期需求量較低的時候。

拋開技術(shù)瓶頸與成本,蘋果公司的成功經(jīng)驗或許能為元宇宙社交提供一個思考維度。

2007年之前,滑蓋、翻蓋的鍵盤手機是主流產(chǎn)品,市場上也未曾出現(xiàn)期待觸屏手機的太大呼聲。但初代iPhone憑借全新的觸屏交互體驗劃開了智能手機的新時代。如今回看,其配置即使在當時也算不上頂尖,沒有GPS、沒有藍牙、沒有可拆卸電池,但觸屏交互蓋過了一切瑕疵。

在冉煒看來,元宇宙社交賽道也在等一款“iPhone”!澳壳,國內(nèi)的元宇宙技術(shù)除了VR還不夠成熟,在軟硬件層面,包括人才,市場已經(jīng)具備了實力。所以,可能不需要有諾獎級的科技創(chuàng)新,只需要做出一個前所未有的技術(shù)體驗,成為爆款,就能像當初蘋果手機‘炸活’智能手機市場一樣,帶動行業(yè)大發(fā)展!

而當談及元宇宙社交的需求是否真實存在時,孫宇林覺得,蘋果提供了一個范例!翱赡苤钡接|屏交互被創(chuàng)造出來前,用戶都不知道自己需要它。但當大家發(fā)現(xiàn)它很好用時,就一窩蜂去用。”

設(shè)備的使用變化,也是新時代到來的標志之一。在孫宇林看來,什么時候大家不再用手機和電腦,而是人手一臺VR設(shè)備,可能元宇宙元年就真的來了。

倪爽表示:“虛擬現(xiàn)實是元宇宙的基本要素,但現(xiàn)在的移動端產(chǎn)品基本不涉及VR技術(shù)應(yīng)用,所以許多產(chǎn)品和元宇宙沒什么關(guān)系!

倪爽所提的問題,揭示了當下元宇宙社交產(chǎn)品的尷尬現(xiàn)狀,即元宇宙社交不在元宇宙中。

孫宇林認為,當用戶繼續(xù)用手機或電腦體驗所謂的元宇宙社交時,舊習慣其實沒有改變!坝脩粼谑謾C上接入元宇宙平臺,可能只是去嘗鮮,最后還是會回到微信。只有當用戶改用VR設(shè)備體驗元宇宙社交,才能真正開啟新的社交氛圍或者場景!

跟逝去的親朋對話 是元宇宙社交的機會

歷經(jīng)廝殺后,傳統(tǒng)社交賽道決出了一批勝者。雖然各自功能都不斷升級,例如微信和QQ,但玩法與10年前相比并無顯著差異。與此同時,諸如隱私保護、壟斷、圈層化等問題也仍未得到有效治理。

在互聯(lián)網(wǎng)剛興起時,彼時的極客們都堅信未來信息會無障礙傳播,人人都有平等獲取信息的權(quán)利。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,大公司借助信息建造了城池,擁有了護城河,成長為壟斷的巨頭。

在下一個互聯(lián)網(wǎng)時代,元宇宙社交能解決當下已有的問題嗎?答案可能并不確定。

冉煒告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者,去中心化是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的大勢所趨,但壟斷是商業(yè)世界的大勢所趨。孫宇林同樣認為,巨頭壟斷不可避免。“但更核心的問題是如何治理。雖然中心化的機構(gòu)或組織會存在,但可以通過設(shè)置類似三權(quán)分立的治理模式,避免其走向混亂。”

關(guān)于數(shù)據(jù)隱私問題,目前的元宇宙社交也無法給出解決思路。蔣照生認為,由于當前的元宇宙社交沒有改變依靠數(shù)據(jù)和廣告實現(xiàn)盈利的商業(yè)模式,所以無法避免數(shù)據(jù)隱私問題。冉煒則表示,用戶通過讓渡部分數(shù)據(jù)隱私,也推動了整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展,“大數(shù)據(jù)需要用數(shù)據(jù)進行計算和學習”。

元宇宙社交會究竟是什么樣?目前還沒有人能描繪確切的藍圖。不妨回到起點,看看元宇宙本身,畢竟有關(guān)元宇宙社交的一切想象和期待,都離不開它,可能也繞不開另一個火熱概念“Web3.0”。不過,目前,兩個概念都仍然沒有統(tǒng)一的清晰定義。

或許正因為還無法被準確解釋,它們才得以借助外界賦予的無窮想象力成為風口。在冉煒看來,元宇宙、Web3.0本質(zhì)上就是一套技術(shù)方案,它不神秘,更不用被神化!八鼈兪菭I銷人士在造詞運動中創(chuàng)造的明星詞語,現(xiàn)在沒有必要去定義或區(qū)分它們,因為還什么都沒有。等下一代互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)建成后,我們自然會理解它們!

最后,技術(shù)出身的冉煒也表達了對元宇宙的警惕。他認為,元宇宙做得再好,相關(guān)內(nèi)容再豐富,人在其中的體驗也只是基于程序員創(chuàng)建的代碼而已。

“元宇宙里是一套已知的東西,但我們在現(xiàn)實世界抬頭看到的星空是未知的,還是應(yīng)該多朝星辰大?矗驗槟撤N程度上,元宇宙只是提供了另一套娛樂至死的方案。它不能增長知識,也不會讓社會變得更高效。畢竟在元宇宙,程序員就是神!比綗樥f。

關(guān)于元宇宙社交產(chǎn)品的頓悟時刻一定不止一個,在其還未被找到之前,冉煒向《每日經(jīng)濟新聞》記者描繪了他認為可能存在的頓悟時刻。

當前的社交,都是通過點對點的同步方式完成信息交互,而元宇宙社交也許可以實現(xiàn)非同步信息交互!案湃サ挠H朋對話,甚至戴上VR眼鏡可以看到他們,這是元宇宙社交的一個機會。如果給10年或20年,肯定能做出來。它的需求也會很強,因為這是人類沒體驗過的社交方式和溝通方式!

編 輯:路金娣
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