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打造核心服務(wù)能力 共迎數(shù)智未來(lái)

2022年6月17日 09:16  CCTIME飛象網(wǎng)  

近日,華為伙伴暨開(kāi)發(fā)者大會(huì)2022品質(zhì)服務(wù)線上論壇現(xiàn)場(chǎng),以品質(zhì)服務(wù),提升伙伴業(yè)務(wù)效率與質(zhì)量為主題,吸引業(yè)內(nèi)眾多專家,客戶和生態(tài)伙伴等參會(huì)嘉賓共同探討在智慧城市現(xiàn)階段建設(shè)中面臨的服務(wù)挑戰(zhàn)。華海智匯技術(shù)有限公司副總裁劉建民應(yīng)邀出席論壇并發(fā)表主題演講,以攜手華為打造核心服務(wù)能力,助力智慧城市的高效運(yùn)營(yíng)為主題,分享基于華海智匯與華為在數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目各階段高效協(xié)同的思考與實(shí)踐。

談及公司四年來(lái)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的發(fā)展歷程,劉建民表示:“四年來(lái),華海智匯與華為共同成長(zhǎng),始終以客戶為中心,陸續(xù)開(kāi)辟了智慧政務(wù)、智慧交通、智慧園區(qū)、智能網(wǎng)聯(lián)、智能環(huán)保等新領(lǐng)域,以服務(wù)體系和技術(shù)能力為支撐,以誠(chéng)信、負(fù)責(zé)的精神提供完整的服務(wù)解決方案,為客戶提供了優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、可信的服務(wù)!

當(dāng)前智慧城市建設(shè)進(jìn)入深水期,客戶對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提出了更為全面的需求,這需要以華海智匯為代表的總集成商在業(yè)務(wù)思維上轉(zhuǎn)變提升!皬膫鹘y(tǒng)集成模式轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值集成模式,全方位的體現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、場(chǎng)景創(chuàng)新甚至規(guī)則創(chuàng)新的能力,從而全面提升集成的附加值”同時(shí)劉建民強(qiáng)調(diào),“在交付思維上,從原先的交鑰匙的全系統(tǒng)交付到保管鑰匙的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng),全生命周期的持續(xù)為客戶提供運(yùn)維、運(yùn)營(yíng)服務(wù),持續(xù)成為客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的伴跑者!

在實(shí)踐案例分享環(huán)節(jié),華海智匯現(xiàn)場(chǎng)講述了與華為及生態(tài)伙伴高效協(xié)同,融會(huì)貫通,實(shí)現(xiàn)價(jià)值交付的智慧龍崗2.0數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目。華為、華海智匯和伙伴在智慧龍崗建設(shè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上總結(jié)經(jīng)驗(yàn),全面規(guī)劃,歷時(shí)三個(gè)多月對(duì)客戶需求收集提煉為四大類別:城市大腦、行業(yè)應(yīng)用、基礎(chǔ)設(shè)施、新技術(shù)和新標(biāo)準(zhǔn)等其他需求,并形成“一個(gè)大腦、四個(gè)中心、四大支撐、N個(gè)應(yīng)用”的智慧龍崗2.0建設(shè)思路。在整體方案架構(gòu)上,從深化民生服務(wù)應(yīng)用、推進(jìn)數(shù)據(jù)融合共享共用、加強(qiáng)業(yè)務(wù)應(yīng)用支撐、擴(kuò)展信息化基礎(chǔ)設(shè)施等幾個(gè)方面進(jìn)行總體規(guī)劃設(shè)計(jì)。

目前,智慧龍崗2.0項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了“全域智治、全民智享”的建設(shè)目標(biāo),其建設(shè)成果在善政、惠民與興業(yè)三大領(lǐng)域充分體現(xiàn)。而華海智匯從未止步,憑借智慧城市類項(xiàng)目多年交付經(jīng)驗(yàn),探索出一種創(chuàng)新思路,按“管運(yùn)分離、政企合作”的方式,聯(lián)合本地企業(yè)和生態(tài)伙伴成立合資運(yùn)營(yíng)公司,承擔(dān)起系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)治理工作。

展望未來(lái),華海智匯將完成從智慧城市建設(shè)總集成商到數(shù)字城市集成運(yùn)營(yíng)服務(wù)商的轉(zhuǎn)身,整合資源,面向新基建、人工智能、數(shù)字新能源等產(chǎn)業(yè),充分挖掘數(shù)字資產(chǎn)價(jià)值,利用數(shù)據(jù)資產(chǎn),聚焦于城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型和城市數(shù)據(jù)智能運(yùn)營(yíng)。

編 輯:葉劍平
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