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多家大行停止掃碼存款 兩極分化的ATM二維碼

2022年9月13日 10:46  北京商報(bào)  作 者:孟凡霞 李海顏

隨著“掃碼支付”的普及,為順應(yīng)消費(fèi)者的支付習(xí)慣,不少銀行此前爭(zhēng)相推出了ATM“掃碼存取款”功能,不過,近期卻有不少銀行相繼停止ATM二維碼存款業(yè)務(wù)。9月12日,北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前已有建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、廣發(fā)銀行及招商銀行遷安支行關(guān)閉ATM二維碼存款功能。而在部分銀行“退出”ATM二維碼存款業(yè)務(wù)的同時(shí),個(gè)別地方中小銀行才于今年新推出相關(guān)業(yè)務(wù)。對(duì)此,分析人士指出,無(wú)卡存取款業(yè)務(wù)是銀行業(yè)務(wù)數(shù)字化的一部分,各家銀行在數(shù)字化進(jìn)程中有先后,所以ATM二維碼存款業(yè)務(wù)進(jìn)展也不一。不過,總體來(lái)看,若其他銀行有更安全便利的替代方式,預(yù)計(jì)也會(huì)逐步跟進(jìn)關(guān)閉“掃碼存款”功能。

多家大行停止ATM掃碼存款

又有銀行關(guān)閉“掃碼存款”功能。9月12日,北京商報(bào)記者注意到,繼建設(shè)銀行之后,中國(guó)銀行、廣發(fā)銀行及招商銀行遷安支行陸續(xù)跟進(jìn)停止ATM二維碼存款業(yè)務(wù)。

廣發(fā)銀行此前發(fā)布公告稱,于9月3日起調(diào)整ATM二維碼存款業(yè)務(wù)。調(diào)整后,ATM二維碼存款功能停止,用戶可持該行銀行卡辦理ATM存款或前往該行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理存款業(yè)務(wù)。中國(guó)銀行也于8月29日起開始調(diào)整ATM二維碼存款服務(wù),調(diào)整后,ATM無(wú)卡掃碼存款功能停止使用。

北京商報(bào)記者9月12日從客服人員處獲悉,目前廣發(fā)銀行、中國(guó)銀行均已停止了ATM二維碼存款功能。廣發(fā)銀行客服人員表示,為加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防控,防止被違法犯罪分子利用,目前該行已停止ATM二維碼存款功能。中國(guó)銀行客服人員透露,為加強(qiáng)金融安全,目前該行ATM無(wú)卡掃碼存款功能已取消,僅支持插卡存款。

招商銀行客服人員告訴北京商報(bào)記者,目前北京地區(qū)ATM二維碼存款不受影響,仍可繼續(xù)使用,河北地區(qū)僅遷安支行關(guān)閉了ATM二維碼存款功能。

談及多家銀行相繼關(guān)閉ATM二維碼存款功能的原因,博通咨詢金融業(yè)資深分析師王蓬博認(rèn)為,主要是出于用戶使用度和安全性的考量。他表示,目前使用ATM存取款的用戶以老年人居多,這類人群習(xí)慣于直接使用銀行卡辦理相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)二維碼存款本身操作流程也相對(duì)繁瑣,使用便捷度不夠。此外,ATM二維碼存款業(yè)務(wù)可能存在不能準(zhǔn)確識(shí)別存款人的身份,不能確認(rèn)與收款人關(guān)系等方面的漏洞。資金的來(lái)源和使用有隱蔽性,會(huì)提升銀行監(jiān)控洗錢活動(dòng)難度,例如,可能發(fā)生一些罪犯使用ATM掃碼存款來(lái)轉(zhuǎn)移資金,以逃避銀行監(jiān)控的情況。

仍有地方銀行積極布局

在部分銀行停止ATM二維碼存款業(yè)務(wù)的同時(shí),個(gè)別中小銀行于今年才推出“掃碼存款”功能。北京商報(bào)記者9月12日注意到,貴州省農(nóng)村信用社旗下的貴州劍河農(nóng)商行、貴州三穗農(nóng)商行、臺(tái)江縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社以及地處江西省的恒豐恒通村鎮(zhèn)銀行均于今年布局了ATM二維碼存款業(yè)務(wù)。

根據(jù)貴州劍河農(nóng)商行、貴州三穗農(nóng)商行、臺(tái)江縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社的公告內(nèi)容,繼“掃碼取款”上線后,貴州省農(nóng)村信用社又推出“掃碼存款”功能,點(diǎn)擊ATM機(jī)上的“無(wú)卡存款”即可生成存款二維碼,使用黔農(nóng)云App的“掃一掃”掃描ATM機(jī)生成的二維碼,輸入賬號(hào)、完成人臉識(shí)別后,方可在ATM機(jī)上放入存款金額,完成存款。而恒豐恒通村鎮(zhèn)銀行則于今年同時(shí)上線了ATM存取款功能。

對(duì)于個(gè)別地方中小銀行推出ATM二維碼存款功能的原因,王蓬博指出,貴州省農(nóng)村信用社、恒豐恒通村鎮(zhèn)銀行所在展業(yè)區(qū)域的現(xiàn)金使用率更高,所以仍然會(huì)對(duì)ATM存取款便利化有一定的需求,但其面對(duì)客戶群體在金融服務(wù)上也更加保守,在“掃碼存款”的普及性上預(yù)計(jì)不會(huì)太高。

“無(wú)卡存取款業(yè)務(wù)是銀行業(yè)務(wù)數(shù)字化的一部分,各家銀行在數(shù)字化進(jìn)程中有先后,所以ATM二維碼存款業(yè)務(wù)進(jìn)展也不一!绷阋佳芯吭涸洪L(zhǎng)于百程表示,“不過,總體來(lái)看,若其他銀行有更安全便利的替代方式,預(yù)計(jì)也會(huì)逐步跟進(jìn)關(guān)閉‘掃碼存款’功能!

對(duì)于后續(xù)ATM相關(guān)功能的發(fā)展趨勢(shì),浙江大學(xué)國(guó)際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員盤和林認(rèn)為,當(dāng)前現(xiàn)金使用越來(lái)越少,ATM的功能也越來(lái)越全面,完全可以通過刷臉存取款的方式,對(duì)用戶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。未來(lái)如果數(shù)字人民幣普及,完全可以用數(shù)字人民幣代替現(xiàn)金,而人們對(duì)于ATM的整體需求也在逐步降低,很多業(yè)務(wù)都可以通過智能手機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn),所以未來(lái)很多銀行都會(huì)減少ATM上低使用頻率的功能。

編 輯:章芳
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