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《哈佛商業(yè)評論》及“年度卓越管理獎”專家評委走進維諦技術(shù)(Vertiv)

2023年10月10日 17:17  CCTIME飛象網(wǎng)  

在全球化、數(shù)字化高度互聯(lián)的時代,企業(yè)為實現(xiàn)長期可持續(xù)增長應(yīng)當積極尋求技術(shù)創(chuàng)新和管理變革,通過引入新的技術(shù)解決方案和優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)達到降本增效的同時保持市場競爭優(yōu)勢,為股東、員工和社會創(chuàng)造持久的價值。維諦技術(shù)(Vertiv)(以下簡稱為“維諦”)以其全球領(lǐng)先的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)及全生命周期服務(wù),數(shù)十年來持續(xù)為數(shù)據(jù)中心關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施、通信網(wǎng)絡(luò)、商業(yè)和工業(yè)、新能源領(lǐng)域提供業(yè)務(wù)保障。近日《哈佛商業(yè)評論》中文版及“年度卓越管理獎”專家評委實地走進維諦,了解其背后的卓越管理之道,共同探索優(yōu)質(zhì)企業(yè)如何通過技術(shù)創(chuàng)新與管理變革擁抱長期主義,實現(xiàn)永續(xù)增長。

維諦技術(shù)(Vertiv)大中華區(qū)董事長李寧、總裁崔益彬、人力資源副總裁張林、市場營銷與產(chǎn)品應(yīng)用部副總裁田軍等就維諦在數(shù)字能源領(lǐng)域的創(chuàng)新技術(shù)與可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、數(shù)字化能力與智能工廠管理、可持續(xù)的人才隊伍建設(shè)等與專家評委們進行了深入交流。

維諦前身為艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司。2017年,正式更名為維諦技術(shù)(Vertiv)。在中國市場,維諦技術(shù)的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)覆蓋了通信、數(shù)據(jù)中心、商業(yè)﹠工業(yè)等核心市場,以及金融、政府、交通、醫(yī)療、教育等重點行業(yè)。

維諦技術(shù)(Vertiv)大中華區(qū)董事長李寧表示,中國一直是維諦的重要市場之一,扎根中國20余年,維諦的腳步已經(jīng)走遍了中國的大江南北。未來維諦仍將不忘初心,秉持著“根植中國,服務(wù)中國”的理念,在長期主義價值觀的引領(lǐng)下,以客戶為中心,持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品和技術(shù)、持續(xù)重倉科研和人才、持續(xù)創(chuàng)造真實價值、持續(xù)踐行綠色低碳,成為客戶的長期價值伙伴。

維諦技術(shù)(Vertiv)大中華區(qū)總裁崔益彬也向評審專家們詳細介紹了公司的發(fā)展歷程,“四零戰(zhàn)略”(零損耗、零碳排、零用水、零浪費)、“三可三維”的可持續(xù)發(fā)展方法論以及基于斐波那契曲線的可持續(xù)正向價值循環(huán)戰(zhàn)略。

崔益彬表示,“維”代表了維系保護客戶業(yè)務(wù),“諦”代表著堅守誠信,這是公司最重要的兩個價值觀,也意味著可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)模式是維諦長期主義策略的基本點。在數(shù)字世界,維諦始終提供持續(xù)性的業(yè)務(wù)保障,確保數(shù)據(jù)不間斷的傳輸至所需之處,讓關(guān)鍵的電力始終運行,服務(wù)器始終保持在適宜的溫度,基礎(chǔ)設(shè)施安全及負責(zé)任的發(fā)展,應(yīng)用無故障。維諦作為一家全球企業(yè),能夠借享全球的技術(shù)平臺,把全球領(lǐng)先的技術(shù)借鑒到中國市場,甚至超越當前對業(yè)務(wù)的理解,幫助客戶構(gòu)建更有遠見卓識的產(chǎn)品和解決方案。同時立足中國本土的客戶需求,從電源到智能產(chǎn)品、電控產(chǎn)品以及邊緣應(yīng)用的傳感產(chǎn)品、軟件平臺等,持續(xù)創(chuàng)新升級產(chǎn)品及解決方案,響應(yīng)客戶定制化的需求,同時保持靈活的快速響應(yīng),保證服務(wù)的可靠性。

崔益彬指出,數(shù)據(jù)中心節(jié)能降耗一直存在能效管理難以量化的問題。在雙碳時代,數(shù)據(jù)中心綠色化,勢必要走出一條從可量化到可視化的發(fā)展之路。在“產(chǎn)學(xué)研”三結(jié)合的能力加持之下,維諦提出了低碳算力的三大量化對策,通過全鏈路高能效解決方案、全生命周期數(shù)字化設(shè)計和虛擬現(xiàn)實融合仿真平臺幫助客戶和行業(yè)實現(xiàn)向綠色數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)型。

清華大學(xué)公共管理學(xué)院院長、教授,清華大學(xué)全球可持續(xù)發(fā)展研究院執(zhí)行院長朱旭峰教授也以“應(yīng)對未來之變:技術(shù)賦能企業(yè)低碳發(fā)展”進行了分享。

朱旭峰教授指出,實現(xiàn)雙碳目標,對于企業(yè)來講挑戰(zhàn)與機遇并存。如何推動雙碳目標在企業(yè)的落實?目前一些頭部企業(yè),如汽車制造,已經(jīng)開始帶動上下游產(chǎn)業(yè)鏈,如橡膠、鋼鐵等進行低碳生產(chǎn);同時企業(yè)只有清楚自己排了多少碳,才能節(jié)碳,不少企業(yè)已經(jīng)發(fā)布了自己的行動路線圖;最后也需要適當增加各種碳匯的儲備,增加低碳產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新,把主營業(yè)務(wù)和雙碳目標相結(jié)合,做出低碳且符合利益發(fā)展的產(chǎn)品,這樣才能創(chuàng)造企業(yè)和社會可持續(xù)發(fā)展。

香港中文大學(xué)(深圳)經(jīng)管學(xué)院校長講座教授、教育部長江學(xué)者講座教授賈建民教授以“大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的‘時空關(guān)+’”為主題就企業(yè)如何通過數(shù)字化戰(zhàn)略實現(xiàn)創(chuàng)新方面進行了分享。

賈建民教授表示,數(shù)智時代給企業(yè)帶來了新的機遇與挑戰(zhàn),“大數(shù)據(jù)”、“移動化”、“社會化”已成為了這個時代的基本特征。據(jù)此,他提出大數(shù)據(jù)的“時空關(guān)”(Time-Space-Connections),從時間、空間、關(guān)聯(lián)三個維度來洞察當今復(fù)雜的商業(yè)行為和市場機會,基于大數(shù)據(jù)探討商業(yè)創(chuàng)新與市場競爭的時空演變規(guī)律以及網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)特征。賈教授以“時空依賴性”的程度高低,分析了當下諸多商業(yè)公司的產(chǎn)品與服務(wù)。通過實例,從“時空關(guān)”結(jié)合商業(yè)、內(nèi)容、事件、場景等維度看BAT的戰(zhàn)略布局。賈教授指出,關(guān)聯(lián)創(chuàng)造價值,網(wǎng)絡(luò)放大機會,在此基礎(chǔ)上加入內(nèi)容維度,讓企業(yè)和用戶真正關(guān)聯(lián)起來,創(chuàng)造新的價值,是當今企業(yè)都需要思考的創(chuàng)新戰(zhàn)略。

評審團專家們還就技術(shù)創(chuàng)新、管理變革和可持續(xù)發(fā)展等多個問題,與維諦高管們進行了深入細致的探討。

1.  如何看待長期主義?

維諦技術(shù)(Vertiv)大中華區(qū)總裁 崔益彬:

維諦的長期主義發(fā)展戰(zhàn)略主要包含以下幾點,1、全面本地化,維諦貼合中國的客戶需求去理解洞察訴求,開發(fā)更有利于解決本地客戶需求的產(chǎn)品和解決方案;2、雙碳時代可維節(jié)碳,通過維諦的產(chǎn)品和解決方案要更好的滿足長期的環(huán)境發(fā)展,承擔(dān)社會責(zé)任;3、始終以客戶需求為導(dǎo)向,基于客戶需求去推動自身新產(chǎn)品的研發(fā),并將客戶需求嵌入到研發(fā)、評審的每一個環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品和解決方案是真正的貼合客戶需求;4、創(chuàng)新質(zhì)量成本周期,提升內(nèi)部運營效率,減少浪費,同時通過對利潤率的嚴格把控,一方面讓維諦實現(xiàn)短期的良好業(yè)績表現(xiàn),同時達成長期的可持續(xù)的經(jīng)營環(huán)境;5、選育用留高績效文化繼任者計劃,通過員工招聘培訓(xùn)發(fā)展計劃及數(shù)字化的考核體系,持續(xù)提升人才梯隊質(zhì)量。

通過長期發(fā)展戰(zhàn)略,維諦形成了正向的可持續(xù)發(fā)展價值循環(huán),正如斐波那契曲線一樣最普世、最具生命力、最“完美”地增長:基于創(chuàng)新投入,實現(xiàn)產(chǎn)品的卓越品質(zhì),保證產(chǎn)品的穩(wěn)定可靠;在團隊的強有力支撐下,通過價值營銷,帶來價值變現(xiàn);在實現(xiàn)利潤增長的同時返哺創(chuàng)新投入。在整個體系里面,核心的要素是高質(zhì)量,因為要高質(zhì)量、高性能的產(chǎn)品解決方案,才能使得我們螺旋上升的循環(huán)能夠不斷地、持續(xù)地轉(zhuǎn)起來。

《哈佛商業(yè)評論》中文版聯(lián)合出品人、總經(jīng)理 劉霄:

短期主義和長期主義的關(guān)系并不是對立的,長期主義的出現(xiàn)是由于短期主義的盛行,但對大多數(shù)企業(yè)來說,長期主義體現(xiàn)在每一天的經(jīng)營中,也就是說,短期健康地活著,才是長期主義能夠?qū)崿F(xiàn)的一個保證。實際上作為具體的企業(yè)運營,關(guān)注的其實是短期的健康,同時站在長期主義的角度,要求也是每天改進一點點,最后才能達到一個比較好的愿景,或者實現(xiàn)一個比較高的目標。承載百年歷史的《哈佛商業(yè)評論》也是如此,一路走來,哈評也是把長期主義深刻融入在每一天的進步中,每一篇內(nèi)容的編輯、每一本雜志的收益都為百年歷程打下了堅實的基礎(chǔ)。

2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型已步入深水區(qū),當下企業(yè)面臨的各種挑戰(zhàn)與機遇,企業(yè)如何通過數(shù)字化實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展?

維諦技術(shù)(Vertiv)大中華區(qū)市場營銷與產(chǎn)品應(yīng)用部副總裁 田軍:

作為B2B企業(yè),維諦的數(shù)字化是從信息化逐漸摸索演變而來。尤其借助數(shù)字營銷,維諦用了四年多的時間,就彌補了從艾默生到維諦技術(shù)品牌更名的陣痛,行業(yè)知名度恢復(fù)甚至局部超越了艾默生。

在To B營銷端,我們通過各種數(shù)字化組合手段關(guān)聯(lián)客戶,通過中臺辨識,后臺處理的方式,將客戶畫像和訴求迅速連接到營銷團隊。此外通過數(shù)字技術(shù),隨時關(guān)聯(lián)客戶,在客戶對我們的信息和服務(wù)支持有訴求時,隨時隨地給到所要的任何幫助,滿足他們的任何訴求。極大提高了用戶粘性及信任度,這也是維諦重要的競爭要素。就像賈教授所言通過“時空關(guān)”的方式,為企業(yè)拓展了商機,提高了用戶轉(zhuǎn)化。

香港中文大學(xué)(深圳)經(jīng)管學(xué)院賈建民教授:

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是流程的變革,也是技術(shù)的變革,但如何讓企業(yè)清晰地了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來了什么效果,獲得了什么成績,實際上是需要大量的數(shù)據(jù)、實驗甚至于利用AI模型的,我認為這是未來的趨勢,把數(shù)據(jù)和系統(tǒng)有效的結(jié)合,讓企業(yè)感到數(shù)字化是有效果的,才能推動更多企業(yè)更好地進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

我認為維諦技術(shù)(Vertiv)在“時空關(guān)”上的應(yīng)用非常好,能做到隨時隨地關(guān)聯(lián)客戶。數(shù)字化發(fā)展讓這些關(guān)聯(lián)產(chǎn)生巨大的社會價值,比如說能源的監(jiān)測,還有一些和政府、科研機構(gòu)等合作的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)實際上對國家、對企業(yè)、對你們未來產(chǎn)品的發(fā)展至關(guān)重要,你們掌握這些數(shù)據(jù)都將化為未來的生產(chǎn)力。

3、新技術(shù)如何改變商業(yè)和管理?技術(shù)創(chuàng)新是否可以幫助企業(yè)開辟新的增長?

維諦技術(shù)(Vertiv)研發(fā)部金海明博士:

首先,維諦在業(yè)務(wù)模式中也始終堅持正向的可持續(xù)發(fā)展價值循環(huán),通過技術(shù)創(chuàng)新為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),在價值變現(xiàn)后反哺到產(chǎn)品研發(fā)。

我們的產(chǎn)品覆蓋兩大類行業(yè),一是傳統(tǒng)通信領(lǐng)域,二是數(shù)據(jù)中心。維諦的工程研發(fā)團隊最重要的工作是把技術(shù)和客戶的需求連接在一起。而我們面對的客戶是千行百業(yè)的,所以就要求我們的團隊需要具備靈活融合、突破邊界的技術(shù)能力。我們的產(chǎn)品一方面是基于客戶的短期需求,另一方面是需要我們對未來趨勢進行分析、判斷、做技術(shù)產(chǎn)品的儲備。以風(fēng)冷空調(diào)的研發(fā)為例,在水冷空調(diào)為王的時代,維諦前瞻性的從可持續(xù)發(fā)展及能效比的角度出發(fā),在幾乎放棄了所有水冷市場,而風(fēng)冷市場遲遲無法達成的情況下,通過艱難探索,最終研發(fā)出了全年平均能效比7.2的產(chǎn)品。這是維諦在新技術(shù)研發(fā)中的主要方式。

同時人工智能和移動互聯(lián)的崛起也為數(shù)據(jù)中心的建設(shè)帶來了大量機會,人類從農(nóng)耕時代發(fā)展到工業(yè)時代,再到現(xiàn)在的信息化、智能化時代,這種跨越過程帶來的技術(shù)進步,速度極快,維諦也在思考,如何通過技術(shù)革新更好的為整個社會的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造價值,在這個過程中,無論技術(shù)如何發(fā)展,維諦始終堅持5個基本原則,即兩高兩低一循環(huán)。兩高:高效率、高可靠性,用最低耗能的能源做最高效的產(chǎn)品,并且產(chǎn)品能提供長久的壽命;兩低:低影響、低接觸,在生產(chǎn)制造設(shè)計中盡可能減少對環(huán)境的影響,盡可能采用遠程手段,而非點對點的人工到達方式;最終達到可持續(xù)的循環(huán)經(jīng)濟。

清華大學(xué)公共管理學(xué)院朱旭峰教授:

技術(shù)的發(fā)明、進步旨在提高效率,作為走在前沿領(lǐng)域的維諦,我認為可以在技術(shù)創(chuàng)新中扮演這三種角色:1、做新技術(shù)的發(fā)明者,根據(jù)客戶需求和市場前景,不斷研發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù);2、做新技術(shù)的應(yīng)用者和普及者,向更多的用戶傳遞技術(shù)創(chuàng)新所帶來的發(fā)展力量;3、用新技術(shù)來推動社會進步的參與者,利用技術(shù)向善鼓勵更多企業(yè)促進社會正向發(fā)展。

4、雙碳目標下,企業(yè)如何踐行可持續(xù)發(fā)展,并帶來新的增長?

維諦技術(shù)(Vertiv)大中華區(qū)市場營銷與產(chǎn)品應(yīng)用部副總裁 田軍:

維諦最大的特點是我們的創(chuàng)新技術(shù)和解決方案是在ESG的范疇內(nèi)幫助客戶實現(xiàn)綠色發(fā)展。在企業(yè)經(jīng)營中,主要涉及兩部分,一是維諦自身的綠色可持續(xù),二是供應(yīng)鏈的綠色可持續(xù),維諦的江門和綿陽工廠均榮獲了“國家級綠色供應(yīng)鏈企業(yè)”和“國家級綠色工廠”榮譽。其次在光伏和負載側(cè)儲能方面,江門工廠目前布置了超過15000㎡的太陽能極板,并配置了800KW/1.6MWH的儲能系統(tǒng),用以消納光伏發(fā)電。預(yù)計10年可節(jié)省電費高達570萬元,每年系統(tǒng)可以發(fā)電12萬kWh,減少CO2排放量約760噸。通過儲能的方式,維諦也能夠幫助客戶更好的解決夏季高溫時期的斷電問題。

目前,我們也在積極部署自身的能源監(jiān)測系統(tǒng),能夠?qū)崟r顯示能源的使用情況,形成真實、可視的碳管理系統(tǒng),這也是未來,我們能給客戶提供的產(chǎn)品服務(wù),在監(jiān)測用能情況的同時幫助客戶提供節(jié)能解決方案。

清華大學(xué)公共管理學(xué)院朱旭峰教授:

從ESG的角度,企業(yè)踐行可持續(xù)發(fā)展,需要同時從環(huán)境、社會和公司治理的角度出發(fā),將ESG和企業(yè)主營業(yè)務(wù)相結(jié)合。雙碳目標下,企業(yè)的節(jié)能減排無異也是服務(wù)于可持續(xù)發(fā)展目標的。目前大家普遍接受的對于碳核算的范圍劃定分為,范圍一:企業(yè)的直接排放;范圍二:企業(yè)的間接排放;范圍三:價值鏈上下游各項活動的間接排放。通過碳核算的標準能夠讓企業(yè)全方位從更細微處分分秒秒的進行節(jié)能減排。除此之外,企業(yè)也應(yīng)積極承擔(dān)社會責(zé)任,主動進行捐贈和貢獻。

5. 人是管理的核心,在新技術(shù)的沖擊下,如何構(gòu)建可持續(xù)的組織生態(tài)?

維諦技術(shù)(Vertiv)大中華區(qū)人力資源副總裁  張林:

企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行,最終需要落實到每一個員工,因此如何保持健康的組織生態(tài),保證可持續(xù)發(fā)展的人才結(jié)構(gòu),對于企業(yè)的長期發(fā)展就顯得格外重要。在人力資本的戰(zhàn)略構(gòu)架和布局上,我們同樣堅持長期主義,秉持以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向,堅守企業(yè)與員工價值共增的人力資源管理基本理念。首先在企業(yè)文化融合方面,文化的基因傳承,文化的融合、底蘊是維諦發(fā)展的關(guān)鍵;

其次,我們通過統(tǒng)一的評估體系,對員工進行潛力績效評估,同時也保證了及時發(fā)現(xiàn)高潛力人才,并及時調(diào)整人才政策以最大限度的降低骨干團隊流失率;第三,建設(shè)可持續(xù)發(fā)展人才池,通過核心潛力計劃、高潛經(jīng)理項目等,持續(xù)堅持對行業(yè)尖端人才與高潛力新生代群體的招募,保證了組織建構(gòu)的連續(xù)性;第四,秉持著企業(yè)與員工價值共增,彼此成就的理念,公司打造了業(yè)內(nèi)最完善的員工學(xué)習(xí)和發(fā)展體系,為員工規(guī)劃了管理類和專業(yè)類成長路徑,公司在線學(xué)習(xí)平臺部署了1萬多門課程,供大家隨時自我賦能。同時鼓勵員工持續(xù)自我提升,連續(xù)二十余年的學(xué)位資助計劃,已成功支持500多位維諦人完成在職學(xué)位深造計劃,累計投資超過6000多萬元。

踏足未知之域,企業(yè)將與創(chuàng)新與變革為伴,在穿越周期的旅途中,擁抱前所未見的商業(yè)舞臺。勇敢踏出熟悉的邊界,探尋未知的技術(shù)創(chuàng)新,猶如冒險家般勇往直前。當大地滄桑,環(huán)境變遷,企業(yè)當飽經(jīng)風(fēng)霜而不忘可持續(xù)發(fā)展的真諦。如良知守護者,守護自然環(huán)境,善用有限資源,承擔(dān)社會責(zé)任,唯有如此,方能追求永續(xù)增長,讓經(jīng)濟、環(huán)境與社會在優(yōu)美的樂章中和諧共舞。

編 輯:孫秀杰
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