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神州泰岳喚醒網(wǎng)絡(luò)新本能:為運(yùn)營添大腦,為安全增免疫

2023年10月20日 11:16  CCTIME飛象網(wǎng)  作 者:魏德齡

飛象網(wǎng)訊(魏德齡/文)假如把產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型比喻成人體,數(shù)字化就好比是為人體中部署了一套神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),但在此前卻缺乏一個中樞神經(jīng)系統(tǒng),導(dǎo)致隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模增長與復(fù)雜度提升,以及客戶需求的差異化,讓網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作壓力與挑戰(zhàn)俱增,成本居高不下。

假如網(wǎng)絡(luò)能夠如同人體一樣,遇到問題能夠自動做出一些本能反應(yīng),比如協(xié)調(diào)四肢的運(yùn)動、遇到危險會進(jìn)行停止與躲避,甚至具備更深層次的能力,將感知到的信息進(jìn)行快速處理決策。又好比是網(wǎng)絡(luò)變成了一輛具備自動駕駛能力的汽車,無需駕駛?cè)藛T(運(yùn)維人員)費(fèi)心操控,就能平穩(wěn)行駛。無疑將會解決空有一套神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),而無中樞神經(jīng)所帶來的運(yùn)維苦惱。

一直具有前瞻性的中國移動恰恰在2019年TM Forum率先提出自智網(wǎng)絡(luò)理念,到2022年已被公認(rèn)為世界上最領(lǐng)先的自智網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商,在上周剛剛落幕的2023中國移動全球合作伙伴大會上,中國移動又發(fā)布了2023中國移動自智網(wǎng)絡(luò)白皮書、中國移動網(wǎng)絡(luò)大模型以及中國移動網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維十大AI標(biāo)桿應(yīng)用三大成果,網(wǎng)絡(luò)正在被喚醒新本能。

 

正在被喚醒的新本能—自智網(wǎng)絡(luò)

事實(shí)上,自智網(wǎng)絡(luò)也有著如同自動駕駛版的級別,L2意為部分自智、L3為條件自智,L4為高度自智、L5為完全自智。截至2022年底,中國移動全網(wǎng)自智網(wǎng)絡(luò)平均水平已達(dá)到L2.85級,重點(diǎn)運(yùn)維工作自動化率達(dá)到89%。中國移動計劃全網(wǎng)自智網(wǎng)絡(luò)平均水平2023年達(dá)到L3.0級,2024年達(dá)到L3.5級,2025年達(dá)到L4級。 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的背后自然少不了中國移動全體合作伙伴的努力。神州泰岳作為與中國移動步調(diào)一致的長期合作伙伴,一直積極參與和推動運(yùn)營商自智網(wǎng)絡(luò)、算力網(wǎng)絡(luò)、數(shù)智化運(yùn)營等方向的建設(shè),在云原生、運(yùn)維大模型、全棧信創(chuàng)等關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域開展創(chuàng)新攻關(guān),積極滿足運(yùn)營商業(yè)務(wù)訴求。

“為了攜手實(shí)現(xiàn)向L3.0、L4.0級別的邁進(jìn),神州泰岳將會持續(xù)努力,例如與合作伙伴一起實(shí)現(xiàn)跨域自智,引入計算和數(shù)據(jù)分析,融入更多人工智能工具或平臺。”神州泰岳集團(tuán)董事兼COO翟一兵在移動合作伙伴大會期間接受媒體采訪時表示。

神州泰岳自智網(wǎng)絡(luò)解決方案,以2025年之前實(shí)現(xiàn)自智網(wǎng)絡(luò)L4級為目標(biāo),以“五極”價值為牽引,以集約化綜合網(wǎng)管、全專業(yè)運(yùn)維工作臺等核心系統(tǒng)作為手段,該解決方案可以在單網(wǎng)絡(luò)域中,甚至是更復(fù)雜的跨多網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域環(huán)境中,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和客戶體驗(yàn)驅(qū)動網(wǎng)絡(luò)的主動式、智能化閉環(huán)管理,助力運(yùn)營商客戶向高階自智網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)。

不難發(fā)現(xiàn),無論是中國移動有關(guān)自智網(wǎng)絡(luò)的成果發(fā)布,還是近來多方圍繞自智網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的討論,或是作為COO的翟一兵所認(rèn)為向更高自智級別邁進(jìn)所需的技術(shù)點(diǎn),人工智能都已經(jīng)成為了一個關(guān)鍵詞!吨袊苿幼灾蔷W(wǎng)絡(luò)白皮書(2022) 》中就寫到:“人工智能是高階自智網(wǎng)絡(luò)的核心技術(shù)要素,中國移動將進(jìn)一步升級集中化網(wǎng)絡(luò)AI平臺,建立AI閉環(huán)運(yùn)營體系。 ”

“作為深度介入中國移動自智網(wǎng)絡(luò)的合作伙伴,我們主動承接了相關(guān)課題,并在公司內(nèi)部成立了AI中心,目前已經(jīng)成果初現(xiàn)!鄙裰萏┰兰瘓F(tuán)副總裁董越表示。

實(shí)際上,神州泰岳對于人工智能的布局可謂靜水流深,早在6年前就前瞻性的收購了一個NLP團(tuán)隊(duì),目前包括NLP技術(shù)在內(nèi)的人工智能領(lǐng)域已積累了較為深厚的技術(shù),截止到2023年上半年,人工智能領(lǐng)域已申請專利330件,其中319件為發(fā)明專利,已獲得授權(quán)的專利142件,其中發(fā)明專利135件。

走進(jìn)2023中國移動全球合作伙伴大會的神州泰岳展臺,AI也已經(jīng)成為了很多方案中的點(diǎn)睛之筆。

 

為運(yùn)營添大腦—“數(shù)字化新IT”

“數(shù)字化新IT”智能運(yùn)營體系作為本次神州泰岳展臺上的重頭戲,基于云原生、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)構(gòu)建,該產(chǎn)品體系基于多項(xiàng)技術(shù)底座構(gòu)建的中臺和業(yè)務(wù)應(yīng)用,能夠協(xié)助客戶快速打造新環(huán)境、新格局下的智能化運(yùn)營管理能力以及面向5G及算網(wǎng)融合環(huán)境下的高效、優(yōu)質(zhì)、安全的生產(chǎn)運(yùn)營能力。

通過采用異構(gòu)技術(shù)棧的輕量化云原生架構(gòu),支持多元算力,統(tǒng)一基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)組件服務(wù),具備全棧信創(chuàng)的兼容適配能力,提供全方位可觀測性保障和安全可信服務(wù),實(shí)現(xiàn)集中化管理和降本增效。

“隨著業(yè)務(wù)需求的爆發(fā)式增長,傳統(tǒng)云架構(gòu)在業(yè)務(wù)交付和開通能力上難以應(yīng)對,通過引入容器、微服務(wù)技術(shù),可以讓開發(fā)的可擴(kuò)展性更強(qiáng),系統(tǒng)也更具彈性!钡砸槐v述了云原生對于業(yè)務(wù)提升所帶來的優(yōu)勢,并將助力網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)一體化的實(shí)現(xiàn)。

與此同時,通過引入人工智能工具還將助力云原生在開發(fā)過程中實(shí)現(xiàn)快速交付,實(shí)現(xiàn)代碼快速生成,提升交付質(zhì)量和效率!皵(shù)字化新IT”智能運(yùn)營體系專門提供了全流程、全鏈條的極簡云原生AI開發(fā)模式,將AI能力和智能化場景以自動化和流程化的方式提供給用戶,降低技術(shù)難度,助力業(yè)務(wù)智能化升級,實(shí)現(xiàn)新生產(chǎn)力的飛躍。

依托于長期以來與電信運(yùn)營商共同開拓創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn),神州泰岳所能提供的AI能力極具專業(yè)屬性。“大模型的關(guān)鍵是要具有學(xué)習(xí)能力,要有人腦的智能。但電信運(yùn)營商的系統(tǒng)中有著大量專業(yè)性的設(shè)備與名詞,通用模型其實(shí)并不能為電信行業(yè)所用。”翟一兵在強(qiáng)調(diào)了模型專業(yè)重要性的同時,還舉了運(yùn)營商客服的例子,消費(fèi)者對于電信業(yè)務(wù)咨詢與投訴,如果換成是其他行業(yè)的客服就會難以應(yīng)對,大模型在落地行業(yè)場景的過程中亦是同理。

大模型場景實(shí)踐方案正是神州泰岳今年重點(diǎn)打造的全新方案。在全新的通用人工智能大模型基礎(chǔ)之上,輔以行業(yè)私域數(shù)據(jù)、行業(yè)知識圖譜進(jìn)行訓(xùn)練,形成適用于ICT運(yùn)維領(lǐng)域的基座模型,并輔助專家經(jīng)驗(yàn)小模型,實(shí)現(xiàn)大小模型的統(tǒng)一編排及能力開放,利用大模型的強(qiáng)生成能力、強(qiáng)理解能力,強(qiáng)交互能力,向應(yīng)用層實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析自服務(wù)、運(yùn)維知識問答等四類高頻應(yīng)用場景,為ICT運(yùn)營管理提供新的生產(chǎn)力提升工具。

董越在采訪中表示能否讓大模型在行業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)專業(yè)性,考驗(yàn)了廠商的長期經(jīng)驗(yàn)積累,以及對于自身業(yè)務(wù)的理解,這也將是決定成敗的關(guān)鍵所在,而神州泰岳在該領(lǐng)域已經(jīng)構(gòu)建起了核心競爭力。同樣在安全領(lǐng)域,隨著具備行業(yè)屬性的AI能力引入,泰岳安全也正在為用戶提供更進(jìn)一步的免疫能力。

 

為安全增免疫—泰岳安全

人體除了有一個聰明的大腦,也有一套頗為智能的免疫系統(tǒng),從誕生伊始,這套系統(tǒng)就在累計著豐富的免疫數(shù)據(jù),并配合后天的成長,在關(guān)鍵時刻又能做出判斷,來實(shí)現(xiàn)對于風(fēng)險的規(guī)避。如今,企業(yè)的安全管理體系也正在從傳統(tǒng)的安全防護(hù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化自智匯運(yùn)營模式。

神州泰岳展臺上的另一大亮點(diǎn)正是泰岳安全,作為新一代自智安全運(yùn)營整體解決方案,構(gòu)建了“一中心+三平臺+N產(chǎn)品”的“安全航母艦隊(duì)”,包括自智安全運(yùn)營中心、自智身份管控平臺、自智資產(chǎn)治理平臺、自智安全管理與態(tài)勢平臺,全面護(hù)航企業(yè)數(shù)智化運(yùn)營。

該解決方案以自智安全運(yùn)營中心為載體,聚焦身份管控、資產(chǎn)治理和安全管理三大業(yè)務(wù),整合AI檢測及分析、多維度運(yùn)營場景編排、可視化安全度量、自智化專家協(xié)同作戰(zhàn)等特性,實(shí)現(xiàn)了集訪問、審計、策略、防護(hù)、檢測、監(jiān)測、處置于一體的智能化安全運(yùn)營支撐能力。

泰岳安全中所使用的AI大模型技術(shù)同樣融入了垂直行業(yè)數(shù)據(jù)知識,基于通用大語言模型基座推出了Ultra-AIS自智專家系統(tǒng),以智能分析為核心,以訓(xùn)練推理為機(jī)制,促進(jìn)人機(jī)交互,增強(qiáng)自我修正,提升企業(yè)安全問題研判和閉環(huán)管理效率,幫助企業(yè)高效處理海量數(shù)據(jù),識別潛在威脅并進(jìn)行復(fù)雜的威脅分析,預(yù)測潛在風(fēng)險和路徑,提供實(shí)時的安全指導(dǎo),輔助安全團(tuán)隊(duì)快速決策。

例如,安全運(yùn)維人員可以直接將日志交予泰岳安全的AI大模型進(jìn)行閱讀理解,隨即便能判斷出當(dāng)下是否存在安全風(fēng)險,不僅提升了效率,也降低了企業(yè)的運(yùn)維壓力。

“結(jié)合人工智能技術(shù),將安全模式化被動為主動!钡砸槐硎就ㄟ^態(tài)勢感知,將轉(zhuǎn)變原有“出現(xiàn)問題,解決問題”的模式,通過大數(shù)據(jù)與人工智能來預(yù)判哪里會出現(xiàn)問題,以便提前做出處理。也就是說,如同人體的免疫體系,事實(shí)上很多疾病無需等到用藥階段才能解決,而是當(dāng)細(xì)菌初入人體時,就已經(jīng)自動實(shí)現(xiàn)應(yīng)對。

泰岳安全中的自智安全管理與態(tài)勢平臺通過批流一體大數(shù)據(jù)分析架構(gòu),具備全鏈?zhǔn)酵{狩獵、自適應(yīng)范化解析、高效協(xié)同作戰(zhàn)、可視化處置編排能力,實(shí)現(xiàn)“全面覆蓋、深度融合、動態(tài)協(xié)同”的實(shí)戰(zhàn)化安全管理與態(tài)勢感知能力。

顯然,網(wǎng)絡(luò)正在行業(yè)的努力下喚醒出新本能,隨著人工智能的引入,將如生命體一般具備自智能力,可以讓運(yùn)營變得事半功倍,讓安全變得與生俱來。而神州泰岳正在與行業(yè)伙伴一道,讓自智不斷從一個臺階到一個臺階持續(xù)邁進(jìn)。

編 輯:魏德齡
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