韓國大型移動通信運營商 SK 電訊與德國電信公司宣布，雙方簽署了一份意向書，將聯(lián)手開發(fā)一款電信行業(yè)專用 LLM，使全球電信公司能夠輕松、快速地開發(fā)生成式人工智能模型。
依據(jù)合作意向書，SKT 和德國電信計劃與美國 Anthropic（Claude 2）和 Meta（Llama2）等人工智能公司合作，共同研發(fā)一個多語種、根據(jù)電信企業(yè)需求定制的大語言模型。
他們計劃在 2024 年第一季度推出第一版電信專用 LLM，支持德語、英語、韓語等多語種服務(wù)。
據(jù)介紹，與普通 LLM 相比，這種電信公司專用的 LLM 對電信服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域和客戶意圖的理解能力更強，因此適用于人工智能聯(lián)絡(luò)中心等客戶服務(wù)領(lǐng)域。
