4月26日消息，Alphabet（谷歌(104.61, -2.17, -2.03%)母公司）今天發(fā)布了該公司截至3月31日的2023財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)。報(bào)告顯示，Alphabet第一季度總營收為697.87億美元，與上年同期的680.11億美元相比增長3%，不計(jì)入?yún)R率變動(dòng)的影響為同比增長6%；按照美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，Alphabet第一季度凈利潤為150.51億美元，與上年同期的164.36億美相比下降8%。
詳見：谷歌母公司Alphabet一季度營收697.87億美元 凈利同比降8%
財(cái)報(bào)發(fā)布后，谷歌CEO桑達(dá)爾·皮查伊（Sundar Pichai）、CFO露絲·波拉特（Ruth Porat）和首席品牌官菲利普·辛德勒（Philipp Schindler）召開了分析師電話會(huì)議，回答了相關(guān)業(yè)務(wù)的問題。
以下是分析師電話會(huì)議回答摘要：
摩根士丹利(88.06, -2.14, -2.37%)分析師Brian Nowak：我有兩個(gè)問題。第一個(gè)問題想問桑達(dá)爾，在未來的一年時(shí)間內(nèi)谷歌可能會(huì)推出非常多前沿的人工智能（AI）工具。您認(rèn)為這將會(huì)對(duì)用戶、開發(fā)人員以及廣告商的用戶行為、用戶體驗(yàn)等帶來怎樣的影響？
第二個(gè)問題想問露絲，能否請(qǐng)您與我們分享目前在谷歌內(nèi)部是否已經(jīng)在運(yùn)用AI工具來提高工程師、銷售人員以及行政管理的效率？AI工具應(yīng)用比例大概有多少？還是說對(duì)AI工具的應(yīng)用會(huì)在未來幾年逐步完善？具體會(huì)是幾年？
桑達(dá)爾·皮查伊：對(duì)谷歌來說，現(xiàn)在我們正面臨著最激動(dòng)人心的時(shí)刻：一個(gè)能夠深度改善谷歌用戶體驗(yàn)的良機(jī)正擺在我們眼前，對(duì)此我深信不疑。在搜索業(yè)務(wù)方面，谷歌對(duì)AI的應(yīng)用已經(jīng)持續(xù)一段時(shí)間了。在過去的幾年中，AI搜索工具幫助我們提高了搜索的速度與質(zhì)量。谷歌對(duì)于AI工具的探索與應(yīng)用絕不會(huì)止步于此，我們將對(duì)其進(jìn)行不斷地迭代與創(chuàng)新。
現(xiàn)如今，我們可以使用更多大型語言模型（LLM）。至于說有哪些讓我感到興奮的領(lǐng)域：首先是搜索業(yè)務(wù)方面，從過往經(jīng)驗(yàn)可知用戶對(duì)某項(xiàng)內(nèi)容的檢索不是一次性的，他們往往會(huì)進(jìn)行重復(fù)搜索，因此我們能利用LLM更好地為用戶服務(wù)。這對(duì)我們來說是真正的機(jī)遇。其次，對(duì)YouTube業(yè)務(wù)來說，利用AI工具能夠有效改善視頻創(chuàng)作者與視頻消費(fèi)者瀏覽視頻時(shí)的用戶體驗(yàn)。另外，對(duì)于Google Workspace來說，改變正在悄然發(fā)生，我認(rèn)為這將是AI應(yīng)用帶來巨大革新的領(lǐng)域之一：生成式AI能夠?qū)ιa(chǎn)力的提升帶來巨大助益。當(dāng)然，還有云端業(yè)務(wù)，也就是谷歌云服務(wù)，現(xiàn)如今正是關(guān)鍵時(shí)刻——幾乎每家公司、每個(gè)組織都在思考如何運(yùn)用AI工具提升效率、推動(dòng)轉(zhuǎn)型。因此，無論是初創(chuàng)公司還是大型企業(yè)，他們都在與我們緊密合作。
露絲·波拉特：關(guān)于你的第二個(gè)問題，很長一段時(shí)間以來，AI已經(jīng)成為我們?nèi)粘９ぷ鞑豢苫蛉钡囊徊糠帧Ｒ虼宋铱梢詮膸讉�(gè)方面回答你的問題。
首先，正如我之前所提到的，谷歌內(nèi)部正在進(jìn)行降本增效工作，關(guān)鍵之一便在于運(yùn)用AI與智能化工具進(jìn)一步提高Alphabet全公司的生產(chǎn)力。目前來看，AI已經(jīng)幫助我們完成了很多工作。舉例來說，使用AI工具進(jìn)行財(cái)務(wù)運(yùn)營管理能夠?yàn)槲覀兲峁┖芏嘤行У臄?shù)據(jù)分析。
另外一項(xiàng)讓我們非常興奮的應(yīng)用在于我們能與谷歌云用戶共同分享AI工具所帶來的成果與進(jìn)步。桑達(dá)爾剛剛也提到了Google Workspace對(duì)AI工具的運(yùn)用。大家都離不開Google Workspace。可以說這也是AI幫助我們提高生產(chǎn)力的另一有力證明，無論是個(gè)人用戶還是企業(yè)客戶，他們都能從中獲益。
最后，AI還能有效提升我們的內(nèi)部算力，幫助我們革新基礎(chǔ)設(shè)施。
總而言之，無論是對(duì)谷歌內(nèi)部還是谷歌的用戶，AI工具的使用都能為我們帶來極大幫助。
