近日,工業(yè)和信息化部裝備工業(yè)發(fā)展中心發(fā)布《關(guān)于開展2023年新能源汽車安全隱患排查工作的通知》,將組織開展新能源汽車產(chǎn)品安全隱患排查工作。
《通知》要求,各汽車企業(yè)需在8月31日前完成新能源汽車安全隱患排查工作,填寫《新能源汽車安全隱患排查統(tǒng)計(jì)表》,并形成書面報(bào)告,對(duì)安全隱患排查的組織情況、實(shí)施情況、運(yùn)營主體配合情況、存在風(fēng)險(xiǎn)及問題處理情況等內(nèi)容進(jìn)行如實(shí)報(bào)送。
具體來看,根據(jù)《通知》,車企需要對(duì)旗下新能源汽車進(jìn)行幾個(gè)方面的安全排查。
一、新能源汽車產(chǎn)品質(zhì)量安全排查
(一)動(dòng)力電池系統(tǒng)安全排查
企業(yè)應(yīng)排查不同類型動(dòng)力電池系統(tǒng)(如三元材料、磷酸鐵鋰、錳酸鋰等)車輛裝載情況及整車動(dòng)力電池使用情況,包含車輛續(xù)駛里程、電池系統(tǒng)總能量等電池特性及信息一致性情況,對(duì)車輛和電池的實(shí)際使用情況進(jìn)行核驗(yàn)。信息差異明顯的,應(yīng)采取有效技術(shù)措施,保證車輛動(dòng)力電池使用信息準(zhǔn)確可靠。
(二)新能源整車質(zhì)量安全排查
1.企業(yè)應(yīng)對(duì)存在失效風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵電子控制系統(tǒng)進(jìn)行排查,包含駕駛輔助系統(tǒng)或功能的運(yùn)行情況、人機(jī)/車交互及功能誤用類情況,摸排關(guān)鍵電子控制系統(tǒng)故障、失效等風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)應(yīng)結(jié)合車型產(chǎn)品特點(diǎn)制定詳細(xì)排查工作計(jì)劃,統(tǒng)計(jì)排查信息,及時(shí)采取有效措施消除風(fēng)險(xiǎn)。
2.企業(yè)應(yīng)對(duì)運(yùn)行在極端天氣(如暴雨等自然災(zāi)害)或特殊工況場(chǎng)景(如高溫、高寒、高濕等)下的新能源汽車質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排查并統(tǒng)計(jì)相關(guān)信息,包含啟動(dòng)及行駛過程質(zhì)量安全、電池冷卻系統(tǒng)安全、絕緣系統(tǒng)安全等。企業(yè)應(yīng)結(jié)合車輛實(shí)際使用情況,對(duì)排查過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。
二、運(yùn)行監(jiān)測(cè)安全排查
1.企業(yè)應(yīng)排查新能源汽車產(chǎn)品接入本企業(yè)監(jiān)測(cè)平臺(tái)和新能源汽車國家監(jiān)管平臺(tái)情況,做到“應(yīng)接盡接”。
2.企業(yè)應(yīng)排查新能源汽車安全運(yùn)行狀態(tài)。結(jié)合車型產(chǎn)品特點(diǎn)分類制定排查工作計(jì)劃,對(duì)于長(zhǎng)周期、長(zhǎng)里程使用車輛(如貨車、網(wǎng)約車等使用強(qiáng)度較高的營運(yùn)車輛)及能量衰減率較高的車輛,應(yīng)采取技術(shù)手段加強(qiáng)車輛運(yùn)行監(jiān)控,并及時(shí)采取具體措施,消除安全隱患。
3.企業(yè)應(yīng)排查特殊狀態(tài)新能源車輛安全隱患情況。針對(duì)通過監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)整車及動(dòng)力電池等關(guān)鍵系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)異常(如電壓異常、電流異常、溫度異常等)及存在安全隱患(如長(zhǎng)時(shí)間離線、大面積聚集停放、頻繁發(fā)生三級(jí)報(bào)警等)的車輛,企業(yè)應(yīng)結(jié)合車型產(chǎn)品特點(diǎn)制定排查工作計(jì)劃,及時(shí)采取有效措施解決問題。
三、售后服務(wù)安全排查
1.企業(yè)應(yīng)排查產(chǎn)品維護(hù)保養(yǎng)、故障報(bào)警信息閉環(huán)處置、用戶安全教育等方面的服務(wù)情況。針對(duì)被兼并重組企業(yè)的存量新能源汽車,應(yīng)結(jié)合車型產(chǎn)品特點(diǎn)制定排查工作計(jì)劃,落實(shí)排查措施,保障售后服務(wù)質(zhì)量。
2.企業(yè)應(yīng)排查售后服務(wù)過程中供應(yīng)商管理、服務(wù)和協(xié)同情況。重點(diǎn)梳理已停止合作的動(dòng)力電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)、整車控制系統(tǒng)等零部件供應(yīng)商產(chǎn)品配套及售后服務(wù)情況,研究制定排查方案,保證產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量。
3.企業(yè)應(yīng)匯總整理售后服務(wù)過程中用戶抱怨反饋集中的問題,包含各類公開渠道及其他渠道(輿情、網(wǎng)絡(luò)信息等)。對(duì)已確認(rèn)的問題應(yīng)加快研究改進(jìn)措施,制定閉環(huán)處置計(jì)劃并實(shí)施。
四、安全事故隱患排查
1.企業(yè)應(yīng)深入排查歷年新能源汽車安全事故情況,通過數(shù)據(jù)挖掘及關(guān)鍵零部件系統(tǒng)分析,深入調(diào)查、分析事故原因,研究落實(shí)問題改進(jìn)及車輛安全提升措施,消除安全隱患。
2.同一車型出現(xiàn)3起及以上起火燃燒事故的,企業(yè)應(yīng)統(tǒng)計(jì)相關(guān)車型產(chǎn)品配置和技術(shù)特征信息,制定相關(guān)車型安全隱患排查計(jì)劃,落實(shí)處置措施。
五、新能源安全體系建設(shè)情況自查
企業(yè)應(yīng)按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新能源汽車企業(yè)安全體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》有關(guān)規(guī)定,全面自查企業(yè)安全體系建設(shè)情況,形成書面報(bào)告。
近幾年,國內(nèi)新能源汽車的銷量快速提升,但質(zhì)量安全問題也越來越多。根據(jù)國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布的數(shù)據(jù),2022年新能源汽車召回?cái)?shù)量創(chuàng)歷史新高,全年共實(shí)施新能源汽車召回47次,涉及車輛121.2萬輛,占全年召回總數(shù)量的27.0%,同比增長(zhǎng)31.5%。
從缺陷線索看,2022年市場(chǎng)監(jiān)管總局收到消費(fèi)者提供的新能源汽車缺陷線索報(bào)告4300例,反映動(dòng)力電池、電機(jī)、電控系統(tǒng)問題占新能源汽車缺陷線索報(bào)告的41.9%。
今年上半年,根據(jù)國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布的召回信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)顯示,新能源車?yán)塾?jì)召回超122萬輛,遠(yuǎn)超去年同期的31余萬輛。在所有汽車召回?cái)?shù)量中占比近五成。其中,特斯拉為召回大戶,召回?cái)?shù)量達(dá)111萬輛輛,占今年上半年新能源車召回九成以上。
為保障新能源汽車的安全穩(wěn)定發(fā)展,此前工信部已經(jīng)推行新能源汽車國家監(jiān)管平臺(tái),此次發(fā)布的《通知》強(qiáng)調(diào),汽車企業(yè)必須應(yīng)排查新能源汽車產(chǎn)品接入本企業(yè)監(jiān)測(cè)平臺(tái)和新能源汽車國家監(jiān)管平臺(tái)情況,做到“應(yīng)接盡接”,及時(shí)排查新能源汽車安全運(yùn)行狀態(tài)。
同時(shí),要對(duì)新能源汽車起火燃燒事故調(diào)查及時(shí)上報(bào)至“新能源汽車事故上報(bào)平臺(tái)”,主動(dòng)開展事故調(diào)查。
事故上報(bào)的具體要求為:事故發(fā)生后,企業(yè)應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)(如造成人員死亡或重大社會(huì)影響的,應(yīng)在12小時(shí)內(nèi))完成事故基本信息上報(bào);
企業(yè)應(yīng)在5日內(nèi)完成事故詳細(xì)信息上報(bào),包括車輛唯一性特征信息、車輛主要技術(shù)特征和性能指標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)記錄、失火前和失火時(shí)的描述、救援滅火過程、車輛使用維護(hù)信息、企業(yè)監(jiān)測(cè)平臺(tái)事故車輛事故當(dāng)天以及前三個(gè)月監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)等;
企業(yè)應(yīng)在15日內(nèi)按要求上傳事故全面分析技術(shù)報(bào)告。分析報(bào)告應(yīng)包括事故詳細(xì)信息及處理情況介紹;事故車輛基本情況;事故車輛使用及售后服務(wù)信息;該車型動(dòng)力電池、模組、pack相關(guān)技術(shù)介紹;事故車輛的勘驗(yàn)及分析;企業(yè)平臺(tái)數(shù)據(jù)分析;事故原因及改進(jìn)措施等。
根據(jù)《通知》,如發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在未按規(guī)定上報(bào)、隱瞞不報(bào)、提供虛假材料及不配合開展事故調(diào)查等情況的,裝備工業(yè)發(fā)展中心將報(bào)請(qǐng)工業(yè)和信息化部裝備工業(yè)一司按照有關(guān)規(guī)定暫停相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售,并開展約談,同時(shí)將該企業(yè)列入新能源汽車安全體系檢查、一致性檢查、飛行檢查重點(diǎn)監(jiān)督檢查對(duì)象名單。