新年伊始,南通移動組織志愿者走進崇川區(qū)學田社區(qū)開展“移動服務送到家”活動,為居民們送去溫暖和新年的問候。
“小同事,你們能不能幫我看下這個手機,最近老是轉圈打不開啊。”李大爺拿著新買的智能機來到活動現(xiàn)場求助。在簡單了解情況后,志愿者們幫助李大爺清理了后臺數(shù)據(jù),優(yōu)化手機配置,問題很快就解決了。志愿者們手把手指導李大爺使用智能手機,現(xiàn)場幫助他下載常用的APP并指導使用!
志愿者還了解到,像李大爺這樣智能手機“新手”,在社區(qū)還有很多,隨即留下了聯(lián)系方式,表示到:“大爺,以后有關于移動業(yè)務和智能手機使用方面的問題你都可以隨時聯(lián)系我們,我們定期也會在社區(qū)里開展智能手機大講堂,歡迎你們來聽!崩畲鬆斶B連道謝!
活動現(xiàn)場,南通移動的志愿者不僅向大家介紹了移動掌上營業(yè)廳的使用方法和手機話費查詢等居民們關心的問題,切實幫助大家解決日常通信使用的相關難題,還宣傳了手機詐騙詐騙案例,提醒大家在日常生活中要提高警惕,做到“不聽、不信、不轉賬”,遇到可疑情況及時報警,守護好自己的“錢袋子”!
“我們工作忙,有些業(yè)務不用跑營業(yè)廳現(xiàn)場就可以辦理了,移動服務很貼心,很實在!”小區(qū)居民王女士表示!
這場活動不僅為社區(qū)居民提供了實用的便民服務,也讓大家對網(wǎng)絡安全和電信詐騙有了更深刻的認識。在寒冷的冬日,移動志愿者們用貼心、暖心的服務溫暖了社區(qū)居民的心。