在第61個全國學雷鋒紀念日來臨之際,為進一步弘揚和實踐雷鋒精神,展現新時代移動人的精神風貌,南通移動組織開展“學雷鋒 關愛老人”志愿活動,以實際行動傳承雷鋒精神!
在海門區(qū)三星鎮(zhèn)匯南村,南通移動志愿者們主動上門,為居民用戶免費提供網絡測速、寬帶加速、智慧家庭升級等服務,讓居民暢享高品質智慧家庭生活。耐心地解答老人在使用智能手機、網絡電視時遇到的問題,幫助老人跨越數字鴻溝!
看著手中的智能手機,李大爺高興地合不攏嘴,連聲說道:“現在學會使用智能手機和播放數字電視,以后想孫子了就可以直接和他視頻見面了,沒事的時候看看電視節(jié)目,太感謝你們了,你們這服務真是好啊”。
同時,志愿者們還給老人們科普防詐騙知識,面對異常情況時做到不輕信、不受騙,提醒老人要警惕以“保健品”“短信中獎”“電話欠費”為名的騙局,更不可將信息資料告知他人,保障錢包安全,進一步提高老人防騙防詐能力!
在海門解放東路溝通100店內,志愿者在注意到前來營業(yè)廳辦理業(yè)務的老年用戶因為視力原因操作不便時,第一時間上前詢問并拿出廳內日常準備好的老花鏡供用戶使用。在了解到用戶的需求后,志愿者指導老年用戶通過掌上營業(yè)廳查詢到了需要的信息,既省去了排隊時長,又推廣了掌廳辦理業(yè)務的便捷性。用戶臨走前,志愿者還幫助用戶調整了手機系統(tǒng)的字體大小,這一貼心舉動得到了用戶對移動志愿者優(yōu)質服務的贊賞“年紀大了,視力越來越差了,這下手機上的字都變大了,能看清楚了”!
當前,南通移動正積極踐行志愿服務精神,以做新時代的“活雷鋒”為目標,踐行企業(yè)為民服務責任!