4月5日,剛轉(zhuǎn)崗到昌邑城東營(yíng)服擔(dān)任CEO不久的孫海娜來(lái)到分管網(wǎng)絡(luò)副總呂善濤的辦公室,她握著呂總的手,激動(dòng)得連聲致謝,感謝公司在城東營(yíng)服出現(xiàn)困難的時(shí)候,能夠團(tuán)結(jié)友愛(ài),眾志成城,積極主動(dòng)的為一線(xiàn)營(yíng)服提供堅(jiān)實(shí)保障 。
原來(lái),進(jìn)入四月份以來(lái),昌邑分公司城東營(yíng)服因一位智家工程師的女兒突發(fā)急病住院手術(shù),其本人不得不暫時(shí)離開(kāi)他深?lèi)?ài)的工作崗位。屋漏偏遭連陰雨,與此同時(shí),該營(yíng)服的另一位智家工程師也因?yàn)榧彝ピ蛲蝗浑x職。這突如其來(lái)的變故使得昌邑公司城東營(yíng)服產(chǎn)生了20多個(gè)積壓工單,另外還有30多個(gè)FTTR需要安裝,對(duì)營(yíng)服整體工作造成了極大壓力。剛上任的呂善濤副總經(jīng)理得知此情況后,迅速召開(kāi)緊急會(huì)議,制定應(yīng)對(duì)策略,一方面,組織昌邑網(wǎng)營(yíng)中心得力干將進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶。一方面,安排專(zhuān)人去醫(yī)院看望生病住院的職工子女,把組織的關(guān)懷及時(shí)傳遞到員工的心坎上。該智家工程師對(duì)此非常感激,表示一定克服家庭困難,爭(zhēng)取早日返回工作崗位。
在幫扶過(guò)程中,所有幫扶人員以落實(shí)顯擔(dān)當(dāng),以行動(dòng)見(jiàn)成效,克服裝機(jī)區(qū)域不熟、線(xiàn)纜布局、光交接箱位置陌生等重重困難,僅用一天半時(shí)間就全部完成幫扶任務(wù),所有積壓工單和FTTR裝機(jī)等都如期完成,受到了公司上下的一致好評(píng)。特別是王鵬鵬、逄曉亮、劉旭輝、趙傳輝組成的幫扶小分隊(duì),連續(xù)加班加點(diǎn),餓了就邊吃隨身帶的餅干邊干活,累了就輪流在梯子下瞇一會(huì),晚上看不清了就用手機(jī)照明。4月2日下午,當(dāng)他們來(lái)到了一個(gè)茶館,發(fā)現(xiàn)店內(nèi)已經(jīng)是精裝修,用戶(hù)的主光貓?jiān)谝粯,從光貓放置于二樓,前期該用?hù)是網(wǎng)線(xiàn)連接速率不達(dá)標(biāo),線(xiàn)沒(méi)有一點(diǎn)預(yù)留,連網(wǎng)頭也無(wú)法重新制作,只能考慮用光纖重新布放。由于結(jié)構(gòu)限制,在不破壞店內(nèi)精裝修的基礎(chǔ)上,他們首先進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)劃和測(cè)量,確定了最佳的線(xiàn)路走向,然后,再小心翼翼地臨時(shí)拆除部分舊有裝飾,為光纖創(chuàng)造出必要的通道。在整個(gè)過(guò)程中,他們不僅要確保光纖的安全固定,還要時(shí)刻注意保護(hù)該用戶(hù)原有裝飾的完整性和美觀。為此,他們采用了透明的隱形光纖進(jìn)行施工。這種線(xiàn)纜既細(xì)且強(qiáng)韌,能夠適應(yīng)復(fù)雜的環(huán)境。經(jīng)過(guò)一個(gè)半小時(shí)的辛勤勞動(dòng),他們終于完成了任務(wù)并獲得了客戶(hù)的贊揚(yáng),招呼大家趕緊喝杯茶休息一下,但他們謝絕了用戶(hù)的好意,留下聯(lián)系電話(huà),又急匆匆的趕往下一戶(hù)。
凱歌而行,不以山海為遠(yuǎn);乘勢(shì)而上,不以日月為限;眾志成城,盡是春意盎然。下一步,昌邑分公司將繼續(xù)凝聚廣大干部員工推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展的昂揚(yáng)斗志,以擔(dān)當(dāng)踐行使命,以實(shí)干成就未來(lái),踐行新時(shí)代使命擔(dān)當(dāng),在新時(shí)代新征程上交出更加優(yōu)異的答卷。