近日，家住揚(yáng)州的王老先生遭遇了一個(gè)煩惱�！�
王老先生向揚(yáng)州移動(dòng)邗江文昌西路營(yíng)業(yè)廳工作人員反映，自己的號(hào)碼頻繁接到騷擾電話，手機(jī)號(hào)碼無(wú)法正常使用。經(jīng)詳細(xì)了解后，工作人員發(fā)現(xiàn)，老先生接到的為虛擬號(hào)段號(hào)碼撥打的騷擾電話，因老先生使用的是非智能手機(jī)，無(wú)法通過(guò)手機(jī)進(jìn)行屏蔽。在營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)，工作人員幫老先生開(kāi)通了移動(dòng)高頻騷擾防護(hù)業(yè)務(wù)，考慮客戶年齡較大，工作人員現(xiàn)場(chǎng)幫客戶進(jìn)行了號(hào)段攔截設(shè)置。
在后續(xù)跟蹤回訪時(shí)，王老先生表示開(kāi)通該業(yè)務(wù)后，騷擾電話基本都被攔截了，生活恢復(fù)平靜，幫助他回歸正常老年生活。他感慨這個(gè)移動(dòng)號(hào)碼已經(jīng)陪伴他20幾年了，成為了生活的一部分，如果換個(gè)號(hào)碼，心里總是有些不舍，多虧“高頻騷擾防護(hù)業(yè)務(wù)”幫他擺脫了困擾。
據(jù)移動(dòng)工作人員介紹，移動(dòng)公司推出高頻騷擾電話防護(hù)公益服務(wù)功能，該功能在網(wǎng)絡(luò)側(cè)攔截騷擾電話，不受手機(jī)類(lèi)型影響，該業(yè)務(wù)可提供個(gè)性化黑白名單、系統(tǒng)黑白名單等多種保護(hù)方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)高頻騷擾電話的攔截或AI代接，對(duì)正常呼叫的放行等功能。當(dāng)客戶受到詐騙違法、商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、響一聲等電話騷擾時(shí)，可以申請(qǐng)開(kāi)通高頻騷擾電話防護(hù)業(yè)務(wù)�！�
中國(guó)移動(dòng)通過(guò)多種渠道宣傳騷擾電話的危害和防范方法，提升用戶的防范意識(shí)，引導(dǎo)用戶積極參與騷擾電話治理工作，營(yíng)造更加安全、可靠的通信環(huán)境，為用戶的通信安全保駕護(hù)航。