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工信部:2024年春節(jié)假期移動(dòng)數(shù)據(jù)流量同比增長(zhǎng)21.7%

2024年2月20日 17:07  CCTIME飛象網(wǎng)  作 者:致新

飛象網(wǎng)訊 筆者從工信部了解到,2024年春節(jié),通信業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全穩(wěn)定,通信服務(wù)平穩(wěn)有序,移動(dòng)數(shù)據(jù)流量、國(guó)際和港澳臺(tái)漫游業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)2024年良好開局。

一、5G流量占比達(dá)一半,視頻類APP持續(xù)活躍

2024年春節(jié)期間,9天(2月9日0時(shí)至2月17日24時(shí))累計(jì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶接入流量達(dá)674.5萬TB(1TB=1024GB),按可比口徑較2023年春節(jié)增長(zhǎng)21.7%,增速同比加快15.4個(gè)百分點(diǎn)。其中,2月10日(大年初一)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量達(dá)到峰值(78.1萬TB),同比增長(zhǎng)14.8%。5G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶接入流量大幅提升,按可比口徑較2023年春節(jié)增長(zhǎng)72.7%,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶接入流量中占比49.9%。春節(jié)期間使用流量前五位的APP(手機(jī)應(yīng)用程序)分別為抖音、微信、快手、騰訊視頻和今日頭條,在全部APP使用流量中的占比超過75%。

二、國(guó)際和港澳臺(tái)漫游業(yè)務(wù)同比翻番,通話和短信量趨于穩(wěn)定

伴隨出境游的快速恢復(fù),春節(jié)期間國(guó)際和港澳臺(tái)漫游的平均日活客戶數(shù)達(dá)298萬人,較2023年春節(jié)增長(zhǎng)超過100%,較2023年國(guó)慶假期增長(zhǎng)8.7%;其中,大年初四至初六三天漫游日活客戶數(shù)處于峰值水平,日均活躍客戶數(shù)達(dá)到或超過310萬人。春節(jié)期間全國(guó)移動(dòng)電話計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)共計(jì)697.5億分鐘,按可比口徑較2023年春節(jié)下降0.13%。全國(guó)移動(dòng)短信發(fā)送量318.5億條,按可比口徑較2023年春節(jié)下降2.5%;其中,2月9日(除夕)移動(dòng)短信發(fā)送量達(dá)峰值(60億條),同比增長(zhǎng)18.8%,短信業(yè)務(wù)在提醒提示、驗(yàn)證認(rèn)證等方面作用進(jìn)一步發(fā)揮。

三、積極強(qiáng)供給、促消費(fèi),通信服務(wù)持續(xù)提質(zhì)升級(jí)

基礎(chǔ)電信企業(yè)著力提升春節(jié)期間響應(yīng)能力,針對(duì)冰雪災(zāi)害區(qū)域強(qiáng)化應(yīng)急協(xié)調(diào),落實(shí)應(yīng)急支援資源,加載31省應(yīng)急客服,按天清零故障工單,服務(wù)運(yùn)營(yíng)總體平穩(wěn)有序。積極采取便民惠民措施,組織面向農(nóng)村返鄉(xiāng)人員的迎春活動(dòng),保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量及營(yíng)業(yè)時(shí)長(zhǎng);上線大字版模式、方言切換、一鍵撥打人工客服等適老化服務(wù),消費(fèi)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。積極組織線上線下一體化春節(jié)特色活動(dòng),營(yíng)造濃厚節(jié)日氛圍,中國(guó)電信開展千家商業(yè)綜合體數(shù)字空間大拜年?duì)I銷活動(dòng),線上可進(jìn)入數(shù)字空間領(lǐng)取多種優(yōu)惠券,線下打造網(wǎng)紅營(yíng)業(yè)廳和網(wǎng)紅綜合體吸引用戶前往打卡。中國(guó)移動(dòng)面向中小企業(yè)開展春節(jié)期間月租費(fèi)用減免,提供新春營(yíng)銷類鈴音及模板,針對(duì)零售、酒店等場(chǎng)景打造專屬產(chǎn)品;中國(guó)聯(lián)通基于云和安全產(chǎn)品,打造企業(yè)上云場(chǎng)景,開展“安全過大年”活動(dòng),助力企業(yè)快速、高效、安全上云。

四、積極應(yīng)用新技術(shù)創(chuàng)新,不斷促進(jìn)數(shù)字消費(fèi)升級(jí)和數(shù)實(shí)融合發(fā)展

基礎(chǔ)電信企業(yè)積極利用5G、人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù),創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景,激發(fā)消費(fèi)潛能,助力全年起好步、開好局。利用春節(jié)拜年活動(dòng)等契機(jī)推進(jìn)5G煥新業(yè)務(wù),豐富5G視頻通話特色功能,用戶規(guī)模大幅提升。用AI重塑原有業(yè)務(wù),提升用戶對(duì)AIGC賦能業(yè)務(wù)感知,中國(guó)移動(dòng)開展AI寫祝福以及“人人擁有一個(gè)數(shù)智人”等新春活動(dòng),AI應(yīng)用體驗(yàn)人次超千萬級(jí)別。中國(guó)電信“AI數(shù)字人營(yíng)業(yè)員”更換節(jié)日服裝,升級(jí)用戶體驗(yàn),提供不間斷的服務(wù)辦理和購買商品能力。中國(guó)聯(lián)通“數(shù)村平臺(tái)”升級(jí)全新版本,打造人臉識(shí)別與智能警戒等住宅安全產(chǎn)品,推廣鄉(xiāng)村一碼游應(yīng)用,以數(shù)字化促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)。持續(xù)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù),開展春運(yùn)客流情況監(jiān)測(cè)與動(dòng)態(tài)研判分析,為交通管理部門提供服務(wù);實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)多地景區(qū)客流態(tài)勢(shì),助力文旅管理部門應(yīng)急指揮、客流疏導(dǎo)等;推出煙花爆竹燃放實(shí)時(shí)管控預(yù)警,提升消防安全管理水平;對(duì)春節(jié)假期消費(fèi)情況和節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)開展分析,反映經(jīng)濟(jì)活力恢復(fù)情況。

編 輯:章芳
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