“喂，10086嗎？我們這最近手機(jī)的5G信號不太好，打電話聽不清楚，時不時地還會掉線�！鼻岸螘r間，北京延慶區(qū)上王家山村有部分客戶反映通信不暢，中國移動北京公司（北京移動）立刻對該區(qū)域進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)40余個小區(qū)出現(xiàn)強(qiáng)干擾、全時段干擾等異常現(xiàn)象。
北京移動網(wǎng)絡(luò)部項目負(fù)責(zé)人介紹說：“5G網(wǎng)絡(luò)使用的是700M頻段，這個頻段優(yōu)點是覆蓋距離遠(yuǎn)、穿透性強(qiáng)，但此頻段的網(wǎng)絡(luò)一旦受到干擾，會嚴(yán)重影響5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍和通話質(zhì)量。我們緊鑼密鼓地進(jìn)行了檢測，現(xiàn)已找到干擾源，力求第一時間解決群眾的通信問題�！�
經(jīng)過對干擾較強(qiáng)的區(qū)域進(jìn)行了排查和現(xiàn)場分析后，工作人員發(fā)現(xiàn)是由于道路兩側(cè)的電線桿上有部分電視傳輸線路的放大器對移動基站有干擾。北京移動表示：“目前我們已經(jīng)與相關(guān)單位聯(lián)系，協(xié)同對受到干擾的40多個小區(qū)的老舊有線電視光纜進(jìn)行電轉(zhuǎn)光傳輸改造，更換了新的濾波器、拆除多余的線纜。整改后我們回訪了投訴用戶，都表示現(xiàn)在打電話聲音清晰、不掉話了�！蓖ㄟ^連續(xù)15天對700M頻段干擾的集中整治工作，該地區(qū)5G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量顯著提升。
北京移動表示，后續(xù)將繼續(xù)關(guān)注和監(jiān)測700M頻段干擾情況，積極推動5G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升，為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)的通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
