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記者簡介
 孫路
2000.8-2005.3   揚(yáng)州電信分公司  市場部、客服部  綜合管理
 2005.4至今     揚(yáng)州鐵通分公司  市場部、綜合部  副經(jīng)理
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揚(yáng)州移動(dòng)積極推進(jìn)適老化服務(wù)

2024年10月28日 15:30 CCTIME飛象網(wǎng) 作 者:孫路

為感謝廣大用戶的長期支持與信賴,進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn),江蘇移動(dòng)近期推出“老友關(guān)愛計(jì)劃”,面向網(wǎng)齡20年及以上老友提供一系列專屬服務(wù)與特權(quán)。此次活動(dòng)不僅以各類豐富多樣的特權(quán)服務(wù)回饋廣大用戶,更為老用戶傳遞了真誠的關(guān)懷與溫暖!

據(jù)悉,網(wǎng)齡達(dá)20年及以上移動(dòng)用戶可免費(fèi)申請全球通銀卡專屬權(quán)益,享受連續(xù)12個(gè)月的全球通權(quán)益,包括機(jī)場貴賓服務(wù)、全球通星動(dòng)日專屬特權(quán)等福利。對于那些陪伴移動(dòng)走過至少25載春秋的忠實(shí)用戶,除了享有全球通鉆石卡權(quán)益外還可享視頻、音樂、讀書等生活?yuàn)蕵窌?huì)員權(quán)益,愛優(yōu)騰芒等各類會(huì)員每月隨心換。來自揚(yáng)州廣陵的老用戶楊先生表示:“我從1998年開始使用移動(dòng)服務(wù),這次能夠成為首批享受到這些特權(quán)的人之一,感覺非常榮幸。特別是這12個(gè)月的體驗(yàn)期,讓我可以毫無負(fù)擔(dān)地嘗試新業(yè)務(wù)!

與此同時(shí),“數(shù)字適老中國行”活動(dòng)也在全國范圍內(nèi)開展,通過組織豐富多彩的線下老年課堂,幫助老年群體學(xué)習(xí)智能手機(jī)的基本操作、了解網(wǎng)絡(luò)安全知識以及如何使用各種便捷的生活服務(wù)應(yīng)用。揚(yáng)州移動(dòng)積極面向老人廣泛開展適老產(chǎn)品體驗(yàn)、數(shù)字適老服務(wù)、反詐知識宣傳等多項(xiàng)活動(dòng),讓老人零距離體驗(yàn)數(shù)智化產(chǎn)品及服務(wù)帶來的便捷。今年已開展助老活動(dòng)超300場,服務(wù)銀發(fā)老人超5000人次。此舉得到了眾多老年人的歡迎和支持。張大爺是此次活動(dòng)中的一員,他興奮地說:“以前總覺得手機(jī)里的東西太復(fù)雜,學(xué)不會(huì),F(xiàn)在有了這樣的課堂,有專業(yè)的老師手把手教,我也能跟上時(shí)代的步伐了!薄

在適老產(chǎn)品體驗(yàn)方面,結(jié)合社區(qū)行活動(dòng),針對老年客戶在健康頤養(yǎng)、安全守護(hù)等方面的需求,推廣智能血壓計(jì)、智能手環(huán)等終端,展示家庭健康包、家庭安全包等智家系列新產(chǎn)品。老人可免費(fèi)測量血壓、血氧、心率,體驗(yàn)智能中醫(yī)體檢儀、AI視頻問診等健康服務(wù)產(chǎn)品;趯拵Яx診服務(wù)為老人調(diào)試寬帶、電視、路由器等,幫助銀發(fā)族融入便捷、美好的數(shù)字生活。

移動(dòng)工作人員表示:“我們深知每一個(gè)數(shù)字背后都是一個(gè)真實(shí)的故事,每一位用戶都是我們前進(jìn)的動(dòng)力,希望通過此舉讓老用戶感受到移動(dòng)對于他們多年以來支持的感激之情。未來,我們將繼續(xù)努力,用更好的產(chǎn)品和服務(wù)來回饋大家!薄

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