5 月 28 日消息，分析公司 Stocklytics 發(fā)布最新一期“手機(jī)忠誠度”報(bào)告，該報(bào)告主要調(diào)查了 2024 年第一季度 10000 名美國(guó)智能手機(jī)用戶，統(tǒng)計(jì)了谷歌 / 三星 / 蘋果三大品牌，旨在了解相關(guān)手機(jī)用戶對(duì)品牌的忠誠程度。
IT之家從報(bào)告中獲悉，半數(shù) Pixel 手機(jī)使用者對(duì)自己的設(shè)備感到不滿意，有 57% 用戶考慮切換到其他品牌，考慮到美國(guó)是谷歌的兩大市場(chǎng)之一，分析公司認(rèn)為谷歌應(yīng)當(dāng)改進(jìn)自家手機(jī)的連接性與發(fā)熱問題。
▲ 谷歌最近推出的 Pixel 8a 手機(jī)
對(duì)于蘋果公司的產(chǎn)品，報(bào)告顯示目前有 50% 的 iPhone 用戶對(duì)自己的設(shè)備感到滿意，計(jì)劃下一部手機(jī)繼續(xù)使用 iPhone，不過也有 34% 的用戶考慮更換到其他品牌設(shè)備。
而在三星方面，該公司的粉絲也繼續(xù)保持忠誠，44% 的三星手機(jī)購買者計(jì)劃下一臺(tái)手機(jī)依然使用 Galaxy 設(shè)備，考慮到在安卓操作系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)換手機(jī)品牌比在安卓和 iOS 系統(tǒng)之間轉(zhuǎn)換更容易，因此三星相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)率數(shù)據(jù)略低于蘋果也在正常之中。
分析公司認(rèn)為，雖然 10000 個(gè)樣本并不大，無法代表整個(gè)市場(chǎng)。然而，從絕對(duì)值來看，這個(gè)數(shù)字并非微不足道，相關(guān)圖表主要揭示了當(dāng)前谷歌 Pixel 手機(jī)用戶黏性不足，如果該公司希望自己的手機(jī)能夠在競(jìng)爭(zhēng)力上更進(jìn)一步，谷歌應(yīng)當(dāng)更加專注為自己的 Pixel 手機(jī)提供一致和可靠的體驗(yàn)。
